Mô tả công việc
-
Telesale ( 70%)
-
Gọi ra theo data để giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của công ty để tư vấn chốt đơn hàng.
-
Thường xuyên gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng để giới thiệu thêm các sản phẩm phù hợp, chốt đơn và tăng doanh số bán hàng.
-
Hỗ trợ giải đáp các vấn đề về đơn hàng, hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, giá cả , chính sách bán hàng
-
Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống.
-
Trực page ( 30%)
-
Tiếp nhận & trả lời các tin nhắn qua facebook, tiktok, zalo, …. hay các trang thương mại điện tử shopee, lazada, tiki, website…để tư vấn và bán sản phẩm mẹ và bé.
-
Lên đơn đúng & đủ đơn hàng trên hệ thống : số lượng hàng hóa, chương trình bán hàng, quà tặng,... .
-
Báo cáo công việc và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
-
Nữ: tuổi từ 20 – 35.
-
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
-
Kinh nghiệm ít nhất từ 1 năm trở lên ở lĩnh vực telesale, chăm sóc KH ngành thời trang, dược phẩm, mẹ và bé.
-
Nhạy bén và nắm bắt được nhu cầu khách hàng.
-
Kiến thức về sản phẩm, hiểu biết thị trường.
-
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng lời nói và văn bản.
-
Kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và giao tiếp, thuyết phục tốt.
-
Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.
-
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
-
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
-
Tháng nghỉ 3 ngày + 1 ngày phép năm.
Quyền lợi được hưởng
-
Thu nhập: 8-15 triệu (thỏa thuận theo năng lực)
-
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện.
-
Chính sách mua hàng ưu đãi mua hàng nội bộ cho nhân viên
-
Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn, nghỉ phép năm
-
Tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ
-
Thưởng tháng, năm hấp dẫn theo mục tiêu tình hình kinh doanh công ty.
-
Công ty đang mở rộng - phát triển nhanh, nhiều cơ hội thăng tiến - phát triển nghề nghiệp.
Là hệ thống giáo dục được thành lập từ năm 2006, với khát vọng tất cả trẻ em Việt Nam đều có thể nói tiếng Anh thuận tự nhiên. Trải qua 17 năm hình thành và phát triển, Enspire vươn lên với tiếng gọi mới đầy thôi thúc của sứ mệnh giáo dục – Nâng cánh trí tuệ Việt vươn xa. Từ điểm xuất phát liên kết với 1 trường học đầu tiên, giờ đây, Enspire tự hào trở thành đối tác liên kết với hơn 150 cơ sở giáo dục khu vực phía Bắc, và là đối tác đáng tin cậy của các tổ chức giáo dục lớn trên thế giới như Hiệp hội Mầm non Singapore, Đại học Victoria (Úc), Hiệp hội Giáo dục Trẻ em quốc tế….
Với phương châm hoạt động 3T: Thấu hiểu - Tận tâm - Truyền cảm hứng, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để mang lại những giá trị tri thức tốt nhất cho con người Việt Nam. Cùng với nhu cầu mở rộng quy mô, chúng tôi luôn cần những đồng đội có cùng mong muốn, đam mê để đồng hành, chia sẻ trong giai đoạn này và tương lai sắp tới.
TẦM NHÌN
Enspire định hướng trở thành Tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực phát triển và ứng dụng công nghệ vào hoạt động dạy và học tiếng Anh, với triết lý “Giáo dục phương Tây – Giá trị phương Đông”
SỨ MỆNH
Từ khát vọng truyền cảm hứng học ngoại ngữ cho hàng triệu trẻ em và thanh thiếu niên Việt Nam, Enspire nỗ lực kiến tạo và cung cấp cho xã hội các sản phẩm giáo dục chất lượng cao, nâng cánh trí tuệ Việt vươn xa, phục vụ cho sự phát triển và hội nhập quốc tế của đất nước.
Với “Giáo dục tận tâm” là giá trị trọng tâm, là tôn chỉ cho mọi hành động, Enspire quy tụ đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên đáp ứng đủ 5 giá trị cốt lõi: TẬN TÂM, THẤU HIỂU và TRUYỀN CẢM HỨNG, bên cạnh đó không ngừng đổi mới SÁNG TẠO để ngày càng trở nên CHUYÊN NGHIỆP, xuất sắc trong lĩnh vực của mình.