Mô tả công việc
Hỗ trợ tư vấn và cung cấp thông tin dịch vụ từ nguồn data có sẵn của công ty.
Giúp khách hàng lựa chọn chỗ ở và dịch vụ phù hợp.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình lưu trúĐảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất bằng cách hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến check-in, dịch vụ phòng, và các yêu cầu khác.Hợp tác cùng đội ngũPhối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để xử lý các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.Báo cáo và đánh giá
- Lập các báo cáo về tình hình khách hàng, dịch vụ, và thị trường theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng.
Tham gia vào các hoạt động khácHỗ trợ các hoạt động khác theo chỉ đạo của quản lý, góp phần vào việc hoàn thành công việc hiệu quả.
Yêu cầu công việc
Tích cực, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc độc lập.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
Thái độ
Nhiệt huyết, đam mê và cầu tiến trong việc học hỏi.
Sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ đồng nghiệp.
Giá trị quan
Đặt khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động.
Luôn tìm kiếm cơ hội cải tiến và đổi mới trong công việc.
Kiến thức
- Hiểu biết về ngành du lịch, khách sạn.
- Kiến thức cơ bản về dịch vụ khách hàng
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả.
Quyền lợi được hưởng
AgileTech Việt Nam là một trong những doanh nghiệp IT trẻ với tốc độ phát triển vượt trội. Chỉ qua 3 năm hình thành & phát triển, AgileTech Việt Nam nhanh chóng khẳng thịnh vị thế của mình trên bản đồ công nghệ Việt Nam trong các mảng:
- Lập trình website – Mobile apps
- Dịch vụ AI – Bigdata
- Dịch vụ Blockchain
Với đội ngũ công nghệ trình độ cao, AgileTech đã triển khai, tư vấn các gói giải pháp, dịch vụ CNTT cho các doanh nghiệp tại nhiều thị trường quốc tế như Mỹ, Thụy Điển, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc, Việt Nam …
Với tốc độ phát triển không ngừng, AgileTech luôn welcome các tài năng trẻ, nhiệt huyết tham gia sân chơi công nghệ AgileTech – nơi:
- Phát triển & cập nhật công nghệ không ngừng
- Nơi mà Developer luôn được khuyến khích rèn luyện thành full-stack developer
- Khuyến khích developer thử thách bản thân khi trở thành speaker qua các techworkshop nội bộ
- Rèn luyện tiếng Anh
- Rèn luyện thể chất thông qua các CLB thể thao & nuôi dưỡng tâm hồn tại CLB trà sữa, tiếng anh & FA hội.
- Trở thành 1 member trong môi trường đồng đội chan hòa, phát triển
Review AGILETECH CO.,LTD
Văn hóa doanh nghiệp ở đây thật tuyệt vời.
Thật tuyệt vời đối với tôi
Môi trường làm việc tốt