Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Global Customer Service - Fresher
Aventus Việt Nam
6 việc làm
2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
29/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Working time: Rotating shift working with 03 shifts (8 hours/day; 40 hours/week)
+ Morning shift: [protected info]
+ Afternoon shift: 14:00 - 22:00
+ Night shift: 22:00 - 06:00
- Handle inquiries from international customers.
- Be responsible for troubleshooting by close cooperation and communication with Global Carrier.
- Take prompt actions following procedures if detected any issues on monitoring system.
- Analyse the data and report to the related parties.
- Monitor and maintain the service quality of international call, roaming and operation of equipment remotely.
- Any other customer support tasks.
Benefits
- Two months training program for newcomers
- Salary increases twice/year, bonus twice/year
- Shift allowance
- Overtime payment
- Light meal allowance
- Free Parking
- 14 Annual Leave days & 3 Sick Leave days, other special leave days
- Flexible working time window for pregnant employee
- Accident insurance 24/24
- Opportunities to participate in Company Trip, Parties, Sport Activities, etc.
- Self-improvement classes and other training activities
Working Location: Tầng 5, Tòa nhà QTSC 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM
+ Morning shift: [protected info]
+ Afternoon shift: 14:00 - 22:00
+ Night shift: 22:00 - 06:00
- Handle inquiries from international customers.
- Be responsible for troubleshooting by close cooperation and communication with Global Carrier.
- Take prompt actions following procedures if detected any issues on monitoring system.
- Analyse the data and report to the related parties.
- Monitor and maintain the service quality of international call, roaming and operation of equipment remotely.
- Any other customer support tasks.
Benefits
- Two months training program for newcomers
- Salary increases twice/year, bonus twice/year
- Shift allowance
- Overtime payment
- Light meal allowance
- Free Parking
- 14 Annual Leave days & 3 Sick Leave days, other special leave days
- Flexible working time window for pregnant employee
- Accident insurance 24/24
- Opportunities to participate in Company Trip, Parties, Sport Activities, etc.
- Self-improvement classes and other training activities
Working Location: Tầng 5, Tòa nhà QTSC 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM
Yêu cầu công việc
- Final year students are welcomed (Able to work full-time). Non-IT background are welcomed.
- No experience required.
- Fluent in both written and spoken English.
- Attention to details, eager to learn, hard-working, careful.
- Ability to work under pressure, handle multi tasks.
- No experience required.
- Fluent in both written and spoken English.
- Attention to details, eager to learn, hard-working, careful.
- Ability to work under pressure, handle multi tasks.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Salary Review twice a year, 14 leave days, 3 sick leave days
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Heathcare Social insurance, health insurance, unemployment insurance as labor law stipulated
Cơ hội du lịch
Company trip, team building
Salary Review twice a year, 14 leave days, 3 sick leave days
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Heathcare Social insurance, health insurance, unemployment insurance as labor law stipulated
Cơ hội du lịch
Company trip, team building
Khu vực
Aventus Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 286-288 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty TNHH Aventus Việt Nam được thành lập vào năm 2019. Là một start-up công nghệ, chúng tôi chuyên về giải pháp công nghệ thông tin, giải pháp/dịch vụ chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh.
Mang sứ mệnh kết nối doanh nghiệp với khách hàng, Aventus cung cấp giải pháp tin nhắn, tổng đài hỗ trợ khách hàng, và các dịch vụ liên quan khác
Với mong muốn mang đến cho các cá nhân, doanh nghiệp những giải pháp công nghệ tiên tiến một cách đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm nhất, chúng tôi vẫn không ngừng nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu và niềm tin với khách hàng. Chính vì vậy, hiện tại chúng tôi đang cần đội ngũ trẻ tham gia vào đội ngũ nhân sự của chúng tôi.
Những nghề phổ biến tại Aventus Việt Nam
Bạn làm việc tại Aventus Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Aventus Việt Nam
Click để đánh giá