Savvycom ★ 3.0

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Savvycom

Công nghệ thông tin

5 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

1 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Việc làm Savvycom

Cập nhật 17/08/2025 22:38

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Hàn)

Savvycom 3.0★

49 đánh giá 63 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 07/07/2025

Hạn nộp hồ sơ: 07/08/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Là cầu nối giữa khách hàng và đối tác để xử lý các vấn đề đơn giản qua nhiều kênh giao tiếp như cuộc gọi đến/đi, email, trò chuyện trực tuyến và tin nhắn. Các vấn đề bao gồm thay đổi đặt chỗ, hủy đặt chỗ và khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời bằng cách sử dụng đúng công cụ, quy trình và phương pháp phù hợp.
Nhanh chóng cập nhật và báo cáo các trường hợp nghiêm trọng hoặc tình huống không nhất quán để đảm bảo được xử lý kịp thời.
Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng ở mức cao, luôn hướng đến trải nghiệm tích cực cho khách.
Chủ động cập nhật kiến thức về sản phẩm, chính sách dịch vụ và các phương pháp hỗ trợ để nâng cao chất lượng phục vụ.Thành thạo tiếng Hàn (Nghe, Nói, Đọc, Viết). Yêu cầu đạt trình độ TOPIK cấp 5, 6 hoặc cao hơn.
Định hướng kinh doanh với tư duy lấy khách hàng làm trung tâm; có kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ dịch vụ và sử dụng các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Kỹ năng xử lý sự cố kỹ thuật mạnh, có khả năng giải quyết vấn đề từ xa, am hiểu về hệ thống SAS và các công cụ CRM.Lương cơ bản: 23.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng
Nhận 100% lương trong thời gian thử việc (2 tháng)
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày nghỉ phép/năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng và chuyên môn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng; môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Savvycom Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 7, tháp B Skypark, Số 3 Tôn Thất Thuyết

Savvycom là một trong những công ty Công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyển đổi số và giải pháp phần mềm trong lĩnh vực tài chính, y tế và bán lẻ cho các doanh nghiệp trong nước và quốc tế.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Bơi lội
Bóng đá
Yoga
Bóng bàn
Du lịch hàng năm
Picnic hàng tháng
Party
Thể thao
Câu lạc bộ

Lịch sử thành lập

Năm 2009, Savvycom được thành lập tại Hà Nội, Việt Nam
Năm 2012, Công ty đạt Chứng nhận về Quản lý chất lượng ISO 9001:2008
Năm 2013, Mở văn phòng đại diện tại Thung lũng Silicon, Mỹ.
Năm 2014, Savvycom được vinh danh là một trong 30 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu tại Việt Nam. Cũng trong năm này, Savvycom đã mở văn phòng đại diện tại Sydney, Úc.
Năm 2015, Hội nghị quốc tế phát triển gia công công nghệ thông tin Việt Nam – VNITO 2015 đã bình chọn Savvycom trong nhóm Doanh nghiệp triển vọng cao.
Năm 2017, Savvycom đạt Giải thưởng Sao Khuê và Giải Doanh nghiệp tiêu biểu châu Á (ASEAN Business Award 2017).
Năm 2018, Có thêm văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh và mở Phòng thí nghiệm Trí tuệ nhân tạo – AI Lab tại Hà Nội.
Năm 2019, Savvycom vinh dự trở thành Top 50 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam.
Năm 2020, Xếp hạng 1 về Mobile Apps Developer Việt Nam, bởi The Manifest
Năm 2021, Savvycom có hơn 300 khách hàng trên toàn thế giới

Mission

Với mong muốn góp phần nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ công nghệ thông tin toàn cầu, Savvycom hướng đến sứ mệnh đưa công nghệ đổi mới vào cuộc sống bằng cách tận dụng nguồn lực lao động kỹ thuật tại Việt Nam, và tầm nhìn trở thành công ty CNTT hàng đầu trong khu vực ASEAN.

Review Savvycom

3.0

49 review

Review Highlights

Cập nhật 05/02/2025

Ưu điểm

Môi trường làm việc trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng (157 reviews)
Văn phòng làm việc đẹp và hiện đại (134 reviews)
Review lương thỏa đáng với công sức cống hiến (73 reviews)
Công ty chú trọng tiếng Anh (175 reviews)
Nhiều hoạt động teambuilding, hoạt động đào tạo và chia sẻ kiến thức (92 reviews)

Nhược điểm

Quy trình phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp, lịch phỏng vấn sắp xếp không rõ ràng,nhân sự không email thông báo kết quả cho ứng viên (181 reviews)
Chế độ phúc lợi cho nhân viên chưa tốt (173 reviews)
Thiếu dự án, ít dự án công nghệ lớn để làm việc, nhiều dự án chỉ tuyển Intern và fresher (95 reviews)
Không có lộ trình thăng tiến rõ ràng (102 reviews)
OT không được tính công, thi thoảng đi làm vào ngày chủ nhật không lương (142 reviews)