Việc làm Sun Ching Vn
Cập nhật 23/07/2024 23:52
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Sun Ching Vn
Đã xác minh
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Sun Ching Vn
4 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 47
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/04/2023
Hạn nộp hồ sơ:
17/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Ho Chi Minh City
Chi tiết công việc
Mô tả:
- Xử lý các câu hỏi của khách hàng qua email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về đổi trả sản phẩm một cách kịp thời và thỏa đáng.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng VIP cho chế độ chăm sóc da của họ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.
- Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
- Phối hợp với các nhóm khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.
- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho ban quản lý về các vấn đề, xu hướng và cơ hội cải tiến của khách hàng.
- Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm trình độ thông thạo tiếng Anh, cả bằng văn bản và bằng lời nói.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tập trung vào khách hàng.
- Làm quen với các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ dịch vụ khách hàng.
- Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp là một lợi thế. Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.
Thời gian:
- 6 ngày / tuần
- Ca làm 8 tiếng. Từ 9h00 - 18h00
Địa điểm:
- Công ty cổ phần OJRT Beauty: Số 03 Đường 20, P. An Phú, Q. 2 (cũ), TP. Thủ Đức, TP. HCM
Quyền lợi:
- Lương thoả thuận + Bonus + trợ cấp (Thu nhập trung bình từ 8-15 Triệu)
- Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
- 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt
- Lương tháng 13.
- Thưởng hàng quý / năm.
- Xét tăng lương định kì.
- Bảo hiểm xã hội và y tế.
- Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Lô E, đường số 2, KCN Đồng An, phường Bình Hòa, Thuận An
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SUNCHING VIỆT NAM đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng về bo mạch điện tử cho tất cả khách hàng của chúng tôi trên thế giới.
Thành lập từ tháng 10 năm 2020, nhà máy sản xuất bo mạch điện tử của chúng tôi đặt tại tỉnh Bình Dương Việt nam, chúng tôi luôn nắm bắt và thấu hiểu nhu cầu của từng khách hàng để tạo ra những sản phẩm phù hợp với chất lượng tốt nhất, đảm bảo giao hàng đúng hạn và một dịch vụ hậu mãi tuyệt vời.
Nhà máy sản xuất của chúng tôi đạt chứng chỉ ISO 9001, ISO 14001 với hệ thống môi trường đạt chuẩn cùng chứng chỉ an toàn cho sản phẩm. Với trang thiết bị hiện đại, kinh nghiệm và khả năng nghiên cứu dày dặn , chúng tôi tin rằng sản phẩm chất lượng của chúng tôi sẽ mang đến sự thành công cho khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Hưởng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham quan du lịch hàng năm,
Lịch sử thành lập
-
Ngày thành lập: Tháng 10 năm 2001
Mission
Sứ mệnh: Mang đến cho khách hàng, đối tác chất lượng sản phẩm và dịch vụ vượt trội, giảm giá thành và nâng cao tính linh hoạt để đảm bảo đối tác đạt được lợi thế cạnh tranh, từ đó nâng cao giá trị cho chuỗi cung ứng
Những nghề phổ biến tại Sun Ching Vn
Bạn làm việc tại Sun Ching Vn? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Sun Ching Vn
Click để đánh giá