Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu từ người sử dụng và hỗ trợ theo quy trình, hướng dẫn có sẵn.
- Ghi nhận và làm rõ cơ bản các yêu cầu của người sử dụng.
- Làm việc với nhà thầu, các bộ phận khác trong phòng để xử lý các lỗi mới phát sinh lần đầu mà chưa có tài liệu, quy trình và tạo ra tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi (lỗi phần mềm, lỗi vận hành).
- Hỗ trợ hoạt động vận hành, hỗ trợ người dùng: Xử lý yêu cầu, lỗi tồn đọng theo quy trình, hướng dẫn, thông báo, đào tạo, xử lý các yêu cầu đột xuất, tham gia xây dựng QT vận hành, hướng dẫn xử lý tình huống, vận hành, công cụ.
- Các công việc khác do cấp trên phân công.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn/chuyên môn: Cao đẳng trở lên
- Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Kinh nghiệm từ 2 năm vị trí tương đương
- Có khả năng phân tích, tổng hợp, xử lý sự cố phần mềm/ xử lý sự cố hệ thống theo quy trình của Phòng CNTT.
- Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn : Lương cứng 10.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ PC ăn trưa + thưởng doanh số
- Được tham gia đóng BHXH sau thử việc.
- Thưởng tháng lương thứ 13.
- Thưởng lễ Tết, thưởng khác theo chế độ của Công ty...
- Chế độ đi tham quan, du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, cơ quan thông tấn báo chí, được tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
- Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.
SCG Packaging (tiền thân là SCG Paper) là một thành viên của tập đoàn SCG (Siam Cement Group) và là nhà sản xuất giấy hàng đầu khu vực Đông Nam Á với tổng sản lượng 3.000.000 tấn mỗi năm. Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành các dự án mở rộng tại Việt Nam để sản xuất giấy làm thùng carton. SCG Packaging cùng Công Ty TNHH Rengo, một trong những công ty sản xuất và đóng gói bao bì lớn nhất Nhật Bản thành lập Công Ty TNHH Giấy Kraft Vina có nhà máy tại Khu Công Nghiệp Mỹ Phước 3, thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương với công suất 250.000 tấn/năm và đang tiếp tục mở rộng lên quy mô 500.000 tấn/năm. 90% sản lượng giành cho tiêu thụ trong nước và 10% cho xuất khẩu sang quốc gia lân cận. Để đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên tài năng cho vị trí sau:ản
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2007
Mission
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách về phát triển bền vững (PTBV) đến cộng đồng doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp thực thi các định hướng, chính sách về PTBV;