Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
CÔNG TY TNHH IN BAO BÌ TOÀN PHÁT là Công ty Thiết kế và In ấn các sản phẩm quảng cáo như: catologue, brochure, túi xách, tem nhãn, bao bì, hộp giấy các loại áp dụng công nghệ mới sử dụng mực in đặc biệt (mực phản quang, chống trầy, chống tĩnh điện), lịch các loại, nhãn, ấn phẩm văn phòng, bảng hiệu, các vật phẩm quảng cáo, cung cấp túi nilông, túi xốp ...
Do nhu cầu của Khách hàng nên chúng tôi đã không ngừng phấn đấu phát triển thêm các ngành nghề đa dạng hơn như: thiết kế và thi công gian hàng, showroom... ngày càng tạo được lòng tin với Quý Khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- BH sức khỏe
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên lương.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm.
- Tham gia hoạt động ngoại khóa công ty.
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2006
Mission
Với phương châm hoạt động lấy chữ TÍN làm đầu, chúng tôi đã nhận được sự tin tưởng của khách hàng trên nhiều lĩnh vực, cung cấp sản phẩm cho nhiều thị trường yêu cầu cao như Mỹ, châu Âu, châu Á...