Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty TNHH Kiến trúc Tropics -Tropics Architects Company Limited được thành lập ngày 15/6/2012. Công ty chúng tôi đang hoạt động trong lĩnh vực Kiến trúc - Xây dựng - Nội thất và tư vấn kỹ thuật có liên quan. Với nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế thi công xây dựng các công trình dân dụng tại TP.HCM và các tỉnh lân cận trong khu vực miền Nam. Chúng tôi luôn đảm bảo công tác tư vấn, thiết kế qua các tiêu chí mang tính chính xác, sáng tạo, hiện đại và tiết kiệm tối ưu chi phí hoàn thiện cho quyền lợi của khách hàng. Tropics luôn ưu tiên hàng đầu vấn đề phát triển đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm thiết kế kiến trúc, nội thất và xây dựng. Các chi nhánh/ Branches: Lâm Đồng, Bình Thuận.