![Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-21-1699713688.png)
Phân tích phản hồi của khách hàng và đánh giá trực tuyến của khách sạn và đề xuất cách cải thiện xếp hạng
Đảm bảo những vị khách đặc biệt như người khuyết tật, người già, trẻ em và VIP, những vị khách thường xuyên... nhận được dịch vụ tốt nhất
Tích cực lắng nghe và chủ động giải quyết khiếu nại trong khả năng tốt nhất để mang đến sự hài lòng cho khách hàng
Điều phối và quản lý thông tin liên lạc giữa khách và nhân viên và theo dõi để đảm bảo giải quyết được các mối quan tâm của khách hàng
Thúc đẩy hoạt động bán hàng giữa các khách sạn và cơ sở vật chất nội bộ để tối đa hóa doanh thu
Giới thiệu các điểm du lịch địa phương, bao gồm địa điểm ăn uống, mua sắm và tham quan
Thiết lập mối quan hệ thân thiện với khách hàng thường xuyên của khách sạn
Duy trì mối quan hệ giữa các bộ phận để đảm bảo dịch vụ khách hàng được thông suốt
Chịu trách nhiệm chung về việc duy trì các tiêu chuẩn để đảm bảo cơ sở vật chất và thiết bị nội thất sạch sẽ, được sửa chữa tốt và được bảo trì tốt
Quản lý nhóm quan hệ/chăm sóc khách hàng để đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn và quy trình vận hành
Thường xuyên kiểm tra sự sạch sẽ và ngăn nắp tại sảnh, quầy lễ tân, quầy thu ngân và ngẫu nhiên các phòng VIP trước khi đến
Duy trì các tiêu chuẩn phù hợp về ứng xử, trang phục, vệ sinh, đồng phục, ngoại hình và tư thế của nhân viên bộ phận
Phối hợp dịch vụ hành lý Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
/
Provide upscale guest service experiences for clients throughout their stay
Analyze customer feedback from hotel guestbook and online reviews and suggest ways to improve ratings
Ensure special guests, like disabled people, elderly, children and VIPs, repeated guests ... receive good services
Actively listen to and resolve complaints
Coordinate and manage communication between guests and staff and follow up to ensure we resolve customer concerns
Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities to maximize revenue
Recommend local tourist spots, including places to dine, shop and sight-see
Establish friendly relationships with regular hotel clients
Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service
Assume overall responsibility for maintaining standards to ensure furnishings facilities and equipment are clean, in good repair, and well maintained
Manage guest relations team to ensure we comply with all standards and operating procedures
Inspect frequently for cleanliness and orderliness, the lobby, reception, and cashier's desk and, on a random basis, VIP rooms prior to arrival
Schedule and regularly conducts routine inspections of areas under his/her control
Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance, and posture of departmental employees
Coordinate luggage collection and storage
Perform any other task assigned based on hotel needs or requirementsThúc đẩy dịch vụ khách hàng với kỹ năng giao tiếp xuất sắc và lắng nghe tích cực
Kỹ năng giải quyết vấn đề và đa nhiệm tốt
Kỹ năng lãnh đạo cùng với khả năng thúc đẩy nhóm đạt hiệu suất cao
Giờ làm việc linh hoạt
Có tinh thần trách nhiệm cao và trình bày chuyên nghiệp
Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến quan hệ khách hàng hoặc vai trò tương tự
Thành thạo tiếng Anh; biết ngoại ngữ và phần mềm quản lý sạn là một lợi thế/
Customer service drive with outstanding communication and active listening skills
Excellent problem-solving and multitasking skills
Leadership skills along with the ability to motivate a team into high performance
Ability to work flexible hours
Strong sense of responsibility and a professional presentation
Proven work experience in guest relation or similar role
Understanding of all hotel management best practices and relevant laws
Proficiency in English; knowledge of other languages/ hotel management software is a plusLương thỏa thuận + service charge + tips + tăng ca
Tham gia BHXH theo luật lao động, phép năm, hỗ trợ ăn trưa
Thưởng lễ, tết, ...
Được đào tạo chuyên sâu.
![Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-21-1699713688.png)
Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh được thành lập từ năm 2013 dựa trên nền tảng Công ty Wash Chiến Lược, với hơn 12 năm kinh nghiệm về Wash, nhuộm cho các thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới như: Tommy. Levi's, Nike, Abercrombie & Fitch,...
Với nhiều năm kinh nghiệm phục vụ cho các thương hiệu lớn và nổi tiếng , giúp chúng tôi nhanh chóng nắm bắt xu hướng thời trang thế giới để đáp ứng nhu cầu thời trang trong nước, cộng thêm sự đầu tư sản xuất quy mô và khép kín như: Thiết kế, May, Nhuộm, Wash,.. chúng tôi hoàn toàn tự tin mang lại những lợi ích tốt nhất cho khách hàng không chỉ hôm nay mà là quá trình lâu dài.
Hiện nay công ty mở rộng thị trường sản xuất – TM các văn bản thời trang quần Jean nam và nữ ra thị trường nội địa và trong nước mang thương hiệu ECOSG. Nên công ty chúng tôi đang cần đội ngũ nhận sự lớn đáp ứng cho sự phát triển của dòng sản phẩm ra thị trường của công ty.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
Với chặng đường dài vượt qua nhiều thử thách để phát triển Wash Chiến Lược như ngày hôm nay là những câu chuyện, trải nghiệm đầy cảm hứng và động lực giúp toàn thể đội ngũ vững tin tiến về phía trước, xây dựng xã hội giàu mạnh, tự hào thương hiệu Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại May Mặc Chiến Lược Xanh
Bạn làm việc tại May Mặc Chiến Lược Xanh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo May Mặc Chiến Lược Xanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-21-1699713688.png)