About IDP
IDP is the global leader in international education services, delivering global success to students, test takers and our partners, through trusted human relationships, digital technology and customer research. An Australian-listed company, we operate in more than 50 countries around the world.
Our team is comprised of over 7,000 people of various nationalities, ages and cultural backgrounds. Proudly customer-first, our expert people are powered by global technology. Together, we offer unmatched services, helping local dreams become realities, all over the world.
Learn more at www.careers.idp.com
Key Accountabilities
- Ensure and maintain the efficiency and security of the IELTS test.
- Manage and handle IELTS confidential materials under tight compliance standards.
- Conduct and materials relating to other IELTS Products/Services such as IELTS Life skills, Enquiry on Results, Additional TRFs, …
- Organize IELTS administrations.
- Assistance in other matters pertaining to IELTS and other examinations payments and administration.
- Handle emergencies on the test day to ensure service continuity and work with the Test Centre Manager on service recovery when needed.
- Act as key contact point with stakeholders for technical issues and troubleshooting.
- Experience - Minimum 2 years in Customer Care/Counselling/Administration (Ability to work in a busy operating environment offering high standards of Customer Care is a plus).
- Experiences or having sense in handling computer/IT issues will be a plus
- Competent communication skills (in both Vietnamese and English – IELTS 6.0 or above)
- Integrity – being honest, confidential and ethical
- Proficiency in using M.S Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Attention to detail – being careful about details and thorough in completing tasks.
- Dependability – being reliable, responsible, multi-task, and handle tasks under high pressure.
Công ty TNHH Môi trường Công nghệ Công Thành (ENVITECH) được thành lập theo Quyết định 1308 GP/TLDN ngày 23 tháng 6 năm 1998 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư.Công Thành là một trong những công ty dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp toàn diện từ tư vấn thiết kế, thi công công trình đến việc cung cấp vật tư thiết bị, hóa chất cho ngành xử lý nước, nước thải, khí bụi tại Việt Nam.
Ngoài ra, Công Thành có bề dày kinh nghiệm trên các lĩnh vực nghiên cứu chất lượng môi trường, lập dự án xử lý ô nhiễm môi trường; phát triển công nghệ xử lý nước thải, chất thải rắn, khí thải và tiếng ồn;
Hệ thống quản lý chất lượng của Công Thành đã được đánh giá, kiểm nghiệm và công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008 do tổ chức Vinacert chứng nhận.
Với 22 năm kinh nghiệm trong ngành, Công Thành đã gặt hái được nhiều thành công & doanh số hàng năm của chúng tôi liên tục tăng.
Với doanh số liên tục tăng hằng năm chúng tôi được tin tưởng giao trách nhiệm là đại lý phân phối độc quyền cho nhiều thương hiệu tên tuổi lớn trên thế giới như GE Water (USA), Tsurumi (Nhật Bản), Graver Technologies (USA), SSI (USA), Aqua+ Tech (Thụy Sỹ), Koch (USA), Taconic (Korea),...
"Công Thành là điểm đến cho tất cả những ứng viên có đủ trình độ, kỹ năng & tham vọng thăng tiến, mong muốn khẳng định, phát triển bản thân, gắn bó lâu dài cùng sự phát triển bền vững của công ty."
Tại Công Thành, chắc rằng bạn sẽ có nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp và thành công. Bạn sẽ thấy Công Thành là một tổ chức định hướng vào hành động và kết quả, môi trường làm việc của Công Thành là một môi trường năng động, thử thách, hỗ trợ và mang tính động viên khích lệ. Hân hoan chào đón các bạn trở thành thành viên của gia đình Công Thành.