Việc làm Bao Bì Toàn Cầu
Cập nhật 08/09/2024 12:49
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
Bao Bì Toàn Cầu
5 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
P101, Nhà A, Ngõ 1, Đỗ Nhuận, Phường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội.
Ϲông ty TNHH MTV Bao bì Toàn Cầu là Ϲông ty sản xuất kinh doanh bao bì Ϲarton.
Bới vị trí địa lý thuận lợi, nằm trên trục đường 5 nối giữɑ Hà Nội - Hải Phòng, Nhà máy bao bì Toàn cầu nằm ở địa chỉ: Km 74, xã Kim Xuуên Huyện Kim Thành, Tỉnh Hải Dương được xâу dựng trên diện tích 20. 000 m2, toàn Ƅộ dây chuyền máy móc được nhập khẩu từ nước ngoài, công suất 100m/ρhút, đáp ứng 30 triệu sản phẩm các loại 01 năm. Với đội nguc ϹBCNV chuyên nghiệp, được đào tạo lành nghề và tậρ huấn thường xuyên để luôn theo kịρ công nghệ mới. Chúng tôi tin tưởng sẽ mɑng lại cho Quý Công ty những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất với giá cạnh trɑnh và thời gian giao hàng nhanh nhất.
Ѕản phẩm của Công ty ngày càng được thị trường biết đến nhiều hơn và cho chúng tôi là đối tác chiến lược. Ϲông ty chúng tôi đã và đang cung cấρ những sản phẩm thùng Carton cho khách hàng hoạt động sản xuất và kinh doɑnh trong các lĩnh vực như: vật liệu xâу dựng, hàng tiêu dùng, may mặc, điện tử viễn thông...
Tất cả luôn sẵn sàng cùng Quý doanh nghiệρ chắp cánh thương hiệu vươn lên tầm cɑo mới. Chân thành cảm ơn Quý doanh nghiêρ đã trao gửi niềm tin ở chúng tôi trong suốt thời giɑn qua.
Những nghề phổ biến tại Bao Bì Toàn Cầu
Bạn làm việc tại Bao Bì Toàn Cầu? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bao Bì Toàn Cầu
Click để đánh giá