PARADOX VIỆT NAM 3.2 ★

Đà Nẵng

500 - 1.000 nhân viên

https://paradox.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm PARADOX VIỆT NAM

Cập nhật 24/08/2024 16:55

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

PARADOX VIỆT NAM

Technical Support Engineer
- Hết hạn

Đà Nẵng

Thỏa thuận

Đăng 30+ ngày trước

Technical Support Engineer

PARADOX VIỆT NAM 3.2★

10 đánh giá 4 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 13/08/2024

Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Hỗ trợ kỹ thuật

Ngành

Staffing and Recruiting Human Resources Services Software Development

At Paradox, we believe when you get the people's things right you can build teams that can change the world. We’re a high-performance culture with laser focus on building world-class products and a team that our clients love. Our flagship product, Olivia, is the AI assistant helping companies around the world reimagine the way they hire: conversations instead of job applications, automated interview scheduling, and so much more.

We are looking for Technical Support Engineers to support the integrity of our expanding product line. This individual will leverage their experience, attention to detail, and creative problem-solving skills while working collaboratively with local and remote teams to provide software testing and support for Paradox’s ever-changing product. To succeed in this position, they must have the flexibility, high-give-a-damn, and communication skills needed to succeed in a fast-paced startup environment.

Role Responsibilities

Triage help and support tickets, fully reproduce production issues, and communicate workarounds
Perform manual testing of new features being iteratively developed
Communicate effectively, balance immediate and long-term needs, and understand when to escalate critical issues to key stakeholders
Review and analyze client-specific system requirements and scope of services
Develop test cases from functional requirements to clearly convey the client/user intent

Job Requirements

At least 1 year of experience as a software tester or software developer
Experience in technical support is a plus
Solid understanding of API and Database.
Strong written and verbal communication skills - Vietnamese and English, required
Ability to understand priority based on scope, need, urgency, and relationship to business vision and goals
Proficient at "translating" technical information to users with a variety of skill levels
Ability to quickly learn new software applications and their components
Strong computer, data analysis, organizational and problem-solving skills
Experience in Jira preferred
Having good logical thinking, ability to work independently, and teamwork

Why You Should Work At Paradox

Work side by side with a global team of passionate and purposeful people - Talent is our DNA and we pride ourselves on having the best!
Develop amazing products to serve clients who are leading corporations around the world.
Ability to make a big impact on a growing organization and drive your own career.
Professional development opportunities.
Benefits package including:
Competitive performance-based salary, annual performance bonus, and 13th-month salary bonus;
Annual salary review;
Healthcare package with annual health check-ups and premium medical insurance;
Free lunch;
Petrol allowance;
House allowance;
In-house English class;
Family Care package with medical insurance and child care allowance;
Loyalty bonus plan;
And heaps of internal events and team buildings to enjoy.

Khu vực

Đà Nẵng - Việc làm tại Đà Nẵng

Báo cáo

PARADOX VIỆT NAM Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

PARADOX - Thương hiệu thời trang dành cho giới trẻ thành lập năm 2018 với mong muốn mang đến cho thế hệ trẻ những sản phẩm thời trang chất lượng cao, ..

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Party
Bóng đá
Cầu lông
Teambuilding

Lịch sử thành lập

CÔNG TY được thành lập năm 2018

Mission

Mang đến cho khách hàng các công trình, dự án, sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất. Hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, quan tâm thực hiện trách nhiệm xã hội.