Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
![Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-2023-10-28t091241621-1698459269.jpg)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-Time 2024
Business Intelligence HaNoi
20 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 26
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 26
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
02/02/2024
Hạn nộp hồ sơ:
05/03/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Masteri An Phú, Xa lộ Hà Nội, Thảo Điền, Quận 2, Hồ Chí Minh|
Mô tả công việc
:
1. Chăm sóc khách hàng:
Chào đón khách đến sảnh đón khách, quầy vé, phổ biến thông tin về trò chơi
Tiếp nhận, tư vấn và hướng dẫn thông tin, quy định về trò chơi và dịch vụ của Theme Park đến khách hàng qua các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Theme Park các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Tiếp nhận và xử lý tình huống khẩn cấp, tai nạn, khiếu nại của khách hàng các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu mua vé, đặt dịch vụ, đặt lịch chơi Go-Kart qua các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Báo cáo thông tin khách hàng, các trường hợp sự cố, tai nạn phát sinh trong ngày hoạt động tại Theme Park;
2. Bán vé:
Giải thích cho khách hàng về thủ tục/ quy trình sử dụng thẻ để tham gia chơi tại công viên, hỗ trợ đăng ký và mua thẻ;
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc liên quan đến việc sử dụng thẻ, nạp tiền, kiểm tra số dư thẻ và ngày có hiệu lực/ ngày hết hạn của thẻ;
Hỗ trợ công việc set-up các sự kiện diễn ra trong khu vực khi được yêu cầu.
1. Chăm sóc khách hàng:
Chào đón khách đến sảnh đón khách, quầy vé, phổ biến thông tin về trò chơi
Tiếp nhận, tư vấn và hướng dẫn thông tin, quy định về trò chơi và dịch vụ của Theme Park đến khách hàng qua các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Theme Park các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Tiếp nhận và xử lý tình huống khẩn cấp, tai nạn, khiếu nại của khách hàng các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu mua vé, đặt dịch vụ, đặt lịch chơi Go-Kart qua các kênh phục vụ khách hàng trực tiếp tại công viên/điện thoại/email;
Báo cáo thông tin khách hàng, các trường hợp sự cố, tai nạn phát sinh trong ngày hoạt động tại Theme Park;
2. Bán vé:
Giải thích cho khách hàng về thủ tục/ quy trình sử dụng thẻ để tham gia chơi tại công viên, hỗ trợ đăng ký và mua thẻ;
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc liên quan đến việc sử dụng thẻ, nạp tiền, kiểm tra số dư thẻ và ngày có hiệu lực/ ngày hết hạn của thẻ;
Hỗ trợ công việc set-up các sự kiện diễn ra trong khu vực khi được yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có khả năng tính toán và xử lý tình huống linh hoạt
Có hiểu biết về chăm sóc khách hàng
Có khả năng tính toán và xử lý tình huống linh hoạt
Có hiểu biết về chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: 8,000,000 - 10,000,000 đ/tháng
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Được tham gia Team Building, Tiệc tất niên,....
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, khu cao cấp ngay trung tâm Thành Phố Thủ Đức
Email nhận CV: [protected info]
Nộp hồ sơ liên hệĐược tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Được tham gia Team Building, Tiệc tất niên,....
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, khu cao cấp ngay trung tâm Thành Phố Thủ Đức
Email nhận CV: [protected info]
Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes
Khu vực
![Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-2023-10-28t091241621-1698459269.jpg)
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Masterise Homes – thành viên của tập đoàn Masterise Group, là nhà phát triển bất động sản quốc tế tiên phong áp dụng các chuẩn mực toàn cầu vào việc phát triển, vận hành và quản lý các sản phẩm, dịch vụ bất động sản tại Việt Nam và thế giới.Sở hữu danh mục Branded Residences (Bất động sản hàng hiệu) lớn nhất Đông Nam Á, Masterise Homes khẳng định năng lực quốc tế qua sự hợp tác cùng Marriott International - tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới với những thương hiệu Marriott, JW Marriott và Ritz-Carlton.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Năm 2014: Công bố dự án Masteri Thảo Điền
- Năm 2016: Tháng 01/2016 ra mắt dự án M-One Nam Sài Gòn; Tháng 07/2016 ra mắt dự án Millenium; Tháng 10/2016 bàn giao căn hộ Masteri Thảo Điền.
- Năm 2017: Tháng 10/2017 bàn giao căn hộ M-One Nam Sài Gòn; Tháng 10/2017 ra mắt dự án M-One Gia Định.
- Năm 2018: Tháng 01/2018 ra mắt dự án cao cấp Masteri An Phú; Tháng 07/2018 bàn giao căn hộ Millenium.
- Năm 2019: Bàn giao căn hộ Masteri An Phú; Tháng 09/2019 bàn giao căn hộ M-One Gia Định; Tháng 11/2019 chuyển mình và phát triển lớn lạnh thành Masterise Homes.
- Năm 2020: Ra mắt khu căn hộ Masteri Centre Point; Tháng 10/2020 ra mắt căn hộ cao cấp Masteri Waterfront.
- Năm 2021: Lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Masterise Homes và Marriott International; Tháng 02/1021 ra mắt khu căn hộ Lumière Riverside; Tháng 03/2021 ra mắt khu căn hộ hàng hiệu Marriott & JW Marriott tại Grand Marina Saigon.
Mission
- Masterise Homes cam kết không ngừng kiến tạo những công trình kiến trúc đẳng cấp và trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, tạo nên các giá trị vượt thời gian được công nhận trên toàn thế giới.
- Tại Masterise Homes, chúng tôi tự hào sở hữu năng lực quốc tế nhằm kiến tạo nên những công trình kiến trúc đẳng cấp với chất lượng hàng đầu thế giới cùng trải nghiệm xứng tầm. Mỗi công trình là một biểu tượng được công nhận trên toàn cầu, góp phần tạo dựng sự phồn vinh của cộng đồng và xã hội
- Masterise Homes không ngừng áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế trong quá trình phát triển sản phẩm bất động sản. Chúng tôi cam kết mang đến giá trị vượt trội cho mỗi sản phẩm và dịch vụ, trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, góp phần tạo nên các giá trị bền vững cho thị trường bất động sản Việt Nam và quốc tế.
Những nghề phổ biến tại Business Intelligence HaNoi
Bạn làm việc tại Business Intelligence HaNoi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Business Intelligence HaNoi](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-2023-10-28t091241621-1698459269.jpg)
Business Intelligence HaNoi
Click để đánh giá