Các phòng ban đang tuyển dụng tại PMAS
Việc làm PMAS
Cập nhật 27/11/2024 19:49
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Quality Assurance Lead (Listing and Content) - Operations, Shopee
PMAS
8 việc làm
8 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Be responsible for monitoring and reporting on agent performance in terms of accuracy and consistency.
- Observe, understand, and develop a sense for market trends, product classification, user behaviors, content quality, etc to implement optimal solutions for daily issues and long-term process efficiency.
- Design, implement, and improve content quality standards for all assigned workflows.
- Be responsible for the communication chain in terms of policy changes and escalation from internal and external teams.
- Support the development, maintenance, and training of content policies, knowledge tools, and platforms for Listing and Content.
- Provide insights, risk and value assessment on current processes and adapt to business requirements by continuously analyzing existing policies and procedures to bridge policy gaps, conflicts, and inconsistency
- Provide coaching and guidance for subordinates
- Assist team leader in other tasks assigned
- 2+ years of experience in tech/or e-commerce companies, preferably in Quality Auditor or Process Trainer as a team leader
- Knowledgeable in Customer Service, Seller Operations, Listing or Content Moderation is a plus.
- Ability to demonstrate a sense of integrity and fair judgment for ambiguous, non-precedent situations
- Time management & task management skills
- Good communication skills, both written and spoken
- Good team management skills
- Being able to communicate in English (spoken and written)
Khu vực
PMAS
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô A-2A-CN, DA4 –NA3A, KCN Mỹ Phước 3, P. Mỹ Phước, TX. Bến Cát
PMAS được thành lập năm 2007 tại Việt Nam nhằm giải quyết các dự án giảm chi phí ở nước ngoài của khách hàng quan trọng, cung cấp các bộ phận và lắp ráp có giá cạnh tranh. Chúng tôi vận hành một cơ sở sản xuất rộng 38.000 m2 với 40.000 cơ sở làm sạch và Mạ hiện đại, đặt cạnh nhau ở Tỉnh Bình Dương. Chúng tôi tự hào về việc duy trì các thiết bị tiên tiến hiệu suất cao để đáp ứng và vượt quá sự mong đợi của khách hàng.
Những nghề phổ biến tại PMAS
Bạn làm việc tại PMAS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
PMAS
Click để đánh giá