- Vận hành hệ thống: Trực tiếp thực hiện các hoạt động giám sát, xử lý các sự cố, đảm bảo các hệ thống hạ tầng mạng (bao gồm cả hệ thống bảo mật mạng và các thiết bị cân bằng tải) hoạt động ổn định, an toàn và sẵn sàng cao.
- Hỗ trợ người dùng: Trực tiếp thực hiện hỗ trợ người dùng trong các hoạt động hàng ngày, đảm bảo các vấn đề của người dùng được xử lý nhanh nhất có thể, đáp ứng nhu cầu công việc của họ.
- Trách nhiệm trong vận hành hệ thống:
- Thực hiện các công việc vận hành thông thường: Giám sát và báo cáo tình trạng hoạt động hằng ngày của hệ thống Core network (healthy daily checklist):
Nhóm 2: các hệ thống, thiết bị mạng tại H
- Đường truyền, thiết bị định tuyến, hệ thống giám sát hoạt động mạng, firewall
- Thực hiện các công việc vận hành đặc biệt: Xử lý các sự cố, vấn đề, thực hiện kiểm thử dự phòng.
- Quản lý, cập nhật CMDB cho hệ thống.
- Báo cáo tình trạng hệ thống.
- Cập nhật các tài liệu vận hành hệ thống.
- Nghiên cứu, triển khai các giải pháp để tối ưu năng lực hệ thống
- Cải tiến các quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả hoạt động
- Trách nhiệm trong hỗ trợ người dùng:
- Hỗ trợ mức L3 với các yêu cầu được phân công: Đơn giản, Trung bình, Phức tạp
- Các trách nhiệm khác:
- Tham gia các dự án công nghệ theo phân công.
- Tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn về nghiệp vụ của Đơn vị.
- Tham gia xử lý rủi ro công nghệ theo phân công.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của các cấp quản lý.
- Bằng cấp: chuyên nghành CNTT hoặc điện tử viễn thông
- Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức sâu sắc về công nghệ mạng, hiểu rõ các thành phần chức năng trong 1 hệ thống mạng cỡ lớn.
- Hiểu biết sâu sắc về các giải pháp mạng
- Hiểu biết cơ bản về các tiêu chuẩn, khung quản lý, quản trị công nghệ tiên tiến như: ITIL, ISMS
- Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hạ tầng công nghệ: 5+ năm
- Kinh nghiệm vận hành, triển khai các hệ thống mạng: 4+ năm
- Ngoại ngữ (Tiếng Anh)
Công Ty TNHH RISUNTEK VIỆT NAM có vốn đầu tư 100% của Trung Quốc, được thành lập từ năm 2014 chuyên sản xuất, gia công, lắp ráp các sản phẩm, linh kiện và chi tiết điện tử như: Máy phát Wifi, tai nghe Bluetooth, dây tai nghe, dây sạc, tai nghe không dây TWS, loa âm thanh trong ô tô, thiết bị sạc trên ô tô, sạc không dây, thiết bị điều khiển âm thanh thông minh AI (dùng trong hệ thống Smarthome), Robot hút bụi thông minh,… Trong 8 năm qua chúng tôi đã phát triển đội ngũ nguồn nhân lực của mình tại Việt Nam. Nhân sự nhà máy của chúng tôi được xây dựng trên nền tảng là các kỹ sư có chuyên môn và tay nghề cao. Các nhà máy của chúng tôi điều được sự hỗ trợ của chính phủ Việt Nam và được cấp giấy phép hoạt động hợp pháp. Với sự hỗ trợ và hợp tác từ các đối tác như TPLINK, Segway-Ninebot, DGI, Samsung, LG và các thương hiệu nổi tiếng khác. Risuntek Việt Nam đã khẳng định mình là một đối tác sản xuất đáng tin cậy, có tầm nhìn chiến lược sâu rộng và là một đối tác sản xuất hùng mạnh trong tương lai.