SAINT - GOBAIN VIETNAM ★ 3.5

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Sản xuất / Vận hành sản xuất

Đã xác minh

Tổng quan

Review

500

Việc làm

231

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại SAINT - GOBAIN VIETNAM

Buôn bán/ Kinh doanh

181 đang tuyển

Kỹ thuật

97 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

24 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

13 đang tuyển

Hành chính

12 đang tuyển

Nhân sự

12 đang tuyển

Other

11 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

8 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

6 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

3 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

2 đang tuyển

Xây dựng

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

1 đang tuyển

Công nghệ thông tin

1 đang tuyển

Việc làm SAINT - GOBAIN VIETNAM

Cập nhật 28/09/2025 21:08

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Call Center Officer

SAINT - GOBAIN VIETNAM 3.5★

20 đánh giá 500 việc làm 23 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 21/07/2024

Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Mô tả Công việc
Thực hiện cuộc gọi (in/out) hỗ trợ KH từ tổng đài
- Tiếp nhận và cung cấp giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ cho KH thông qua các cuộc gọi vào Tổng đài
- Thực hiện cuộc gọi tư vấn theo các chương trình của Công ty ở từng thời điểm
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng khi có yêu cầu từ phòng ban
- Thực hiện cuộc gọi nhỡ của Khách hàng khi gọi vào Tổng đài
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu của Khách hàng
- Định tuyến cuộc gọi đến các bộ phận/phòng ban thích hợp.
2. Xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua mạng xã hội
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu cần hỗ trợ của các kênh fanpage, OA zalo, website, email...thông qua CRM và liên hệ khách hàng tìm hiểu thông tin KH cần hỗ trợ để giải đáp thắc mắc, mang lại sự hài lòng cho KH
- Thu thập thông tin các chương trình minigame/ khuyến mãi theo chương trình của công ty ở tùy thời điểm
3. Cập nhật dự liệu lên hệ thống CRM : Chịu trách nhiệm ghi lại tất cả thông tin cuộc gọi của mình tiếp nhận theo quy trình vận hành tiêu chuẩn của công ty
4. Báo cáo:
-Thực hiện báo cáo cuộc gọi thông qua tổng đài 3CX theo tháng.
-Tiếp nhận, phân bổ nguồn lực thực hiện các dự án khảo sát của Team.Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, Trung cấp các ngành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, tổng đài viên, telesale...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là khả năng lắng nghe tích cực.
- Khả năng xử lý tình huống tốt.
- Luôn kiên nhẫn, giữ bình tĩnh trước mọi tình huống và vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng vi tính văn phòng( Word, Excel) thành thạo
- Kỹ năng đánh máy thành thạo để ghi nhận thông tin trên CRM
- Sẵn sàng tìm hiểu, học hỏi những điều mới và Khả năng thích ứng nhanh.
- Yêu thích công việc giao tiếp, tiếp xúc, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề
- Âm giọng rõ ràng
- Ưu tiên ứng viên có thể đọc, viết và giao tiếp tiếng Anh (không yêu cầu bằng cấp, chứng chỉ).Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Khu vực

Hải Phòng - Việc làm tại Hải Phòng

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

SAINT - GOBAIN VIETNAM Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Lô C23B, Đường số 11 ,Khu Công nghiệp Hiệp Phước, Xã Hiệp Phước, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam trực thuộc Tập đoàn Saint-Gobain được vua Louis XIV thành lập năm 1665 với dự án đầu tiên cung cấp kính cho lâu đài Versailles – Pháp. Saint-Gobain Việt Nam cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ hàng đầu cho ngành xây dựng Việt Nam. Các thương hiệu chính của chúng tôi bao gồm: Gyproc và Vĩnh Tường, cung cấp các giải pháp sáng tạo cho trần và tường thạch cao; DURAflex cung cấp các giải pháp tuyệt vời cho các khu vực ẩm ướt. Ngoài ra, chúng tôi còn có thương hiệu Weber cung cấp các giải pháp về keo dán gạch, vữa và sản phẩm chống thấm.

Saint-Gobain Việt Nam cam kết nâng cao chất lượng không gian sống và làm việc bằng việc cung cấp các giải pháp trần vách một cách hiệu quả, sáng tạo và bền vững.

Sứ mệnh của chúng tôi là phát triển các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo để giúp khách hàng xây dựng không gian sống, làm việc và vui chơi tốt hơn. Từ nhà ở đến nơi làm việc, từ khách sạn đến trường học hay bệnh viện,... nơi chúng ta có thể tạo ra những không gian sống tốt hơn thông qua các giải pháp phân chia không gian với tính năng vượt trội về chống cháy, cách âm hay thẩm mỹ...Sản phẩm và hệ thống của chúng tôi chắc chắn là sự lựa chọn hoàn hảo cho các nhà thiết kế, nhà thầu hay chủ đầu tư - những người đang tìm kiếm giải pháp thân thiện với môi trường, thẩm mỹ và hiệu suất cao. cho công việc của mình

Review SAINT - GOBAIN VIETNAM

3.5

20 review

Review Highlights

Cập nhật 08/09/2025

Ưu điểm

Môi trường làm việc sáng tạo và năng động (112 reviews)
Luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa khả năng của mình (101 reviews)
Văn phòng hiện đại và sạch sẽ, cơ sở vật chất được đầu tư đầy đủ (138 reviews)
Sử dụng song ngữ tiếng Anh và tiếng Việt trong giao tiếp (74 reviews)
Gói bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe tại công ty được thiết kế khá toàn diện (115 reviews)

Nhược điểm

Đãi ngộ phúc lợi giữa các phòng ban chưa có sự công bằng (124 reviews)
Mức lương hiện tại chưa thực sự cạnh tranh so với các công ty cùng ngành (193 reviews)
Ít có cơ hội thăng tiến trong công việc (81 reviews)
Không có tiêu chuẩn cụ thể về mặt lập kế hoạch và thực hiện dự án, không mô tả công việc rõ ràng (94 reviews)
Đối với công việc thủ công nhiều, điều kiện làm việc cần cải thiện (189 reviews)

22/11/2024

★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Sếp nóng tính nhưng mọi thứ đều rõ ràng, nhiệt tình hướng dẫn mọi người và theo dõi tiến độ công việc của từng người, có thể học hỏi được tính kỷ luật, và nhiều kĩ năng mềm bổ ích (CTT)

10/01/2024

★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty ổn cho anh chị nào thích ổn định nha, phúc lợi ổn, Sếp tổng rất nice (CTT)

23/03/2024

★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

HR làm việc không chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng ứng viên. Hẹn phỏng vấn 2,5 tiếng, tới 4 rưỡi sẽ xong mà 4h kém thì trưởng phòng HR đã rời đi do bận họp. (CTT)

Xem thêm