Việc làm VIỆT TIỆP
Cập nhật 24/06/2024 09:50
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Topik 5 고객 서비스 전문가(한국어 채널)
VIỆT TIỆP
13 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
24/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
CHÚNG TÔI CẦN BẠN/ 우리는 당신이 필요합니다
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
- 전자상거래플랫폼에서고객의정보를 메시지와이메일을통해수신합니다.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- 고객의질문과 불만 사항에 답변하고 지원합니다.
- Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- 고객 만족을보장하기 위해 문제/ticket 을 관련 부서 또는 PIC 에 전달합니다.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
- 안내에따라고객의 서비스 및 제품 요청을 처리합니다.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
- 근관련정보를 시스템에업데이트하고 보고합니다.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
- 관리자의지시에 따라다른 업무를 수행합니다.
LÀM VIỆC TẠI: Toà nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, P. 12, Q. Tân Bình, TP.HCM
근무장소: Scetpa 빌딩 - 19A Cộng Hòa, P. 12, Q. Tân Bình, TP.HCM
Thời gian đầu làm việc tại văn phòng, sau đó chuyển sang hình thức work from home.
처음에는 사무실에서 근무한 후, 이후 재택근무로 전환됩니다.
THỜI GIAN LÀM VIỆC/근무시간
- Thời gian làm việc: 24/7 , xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần.
근무 시간: 24/7, 8시간/일, 주 6일.
- Nghỉ 1 ngày/ tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.
주 1일 휴무. 근무 일정은 사전에 조정하여 공지합니다.
YÊU CẦU/ 요구 사항
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
고등학교 졸업 이상.
- Độ tuổi: Đến 45 tuổi
나이: 45세까지
- Chứng chỉ Topik 5 với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
Topik 5 자격증 보유, 독해 및 작문 능력이 뛰어나며, 한국어 교육을 이해할 수 있는 능력.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
경험이 없는 지원자는 업무 시작 전 교육을 받습니다.
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
전일제 근무 가능 (학업 일정에 방해되지 않음).
- Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 25 từ/phút.
기본적인 컴퓨터 활용 능력, 타자 속도 최소 25단어/분.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
문제 해결 능력.
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
주말 및 공휴일 근무 가능.
- Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
필요 시 초과 근무 가능.
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.
고객 지원 경험이 있는 지원자 (고객 관리, 텔레세일즈, 콜센터, 판매, 상담 등)는 우대합니다.
Gửi CV Tiếng Việt/ Tiếng Anh và chứng chỉ Topik khi ứng tuyển
지원 시 베트남어/영어 이력서와 TOPIK 인증서를 제출해 주세요
CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI/ 복리후생:
- Thu nhập lên đến hơn 20.000.000 đồng/ tháng (Lương gross 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
월 최대 20,000,000 동 (급여 20,000,000 VND + KPI 보너스 + 초과 근무 수당).
- Lương tháng 13.
13개월 급여.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
연 1회 급여 인상 및 명확한 승진 경로.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
사회 보험, 건강 보험, 실업 보험 가입.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
명절 및 휴일에 직원 선물 지급.
- Các hoạt động team building hàng năm
연간 팀 빌딩 활동.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
근무에 필요한 장비(컴퓨터/휴대전화) 완비.
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
업무 시작 전에 직무 교육 및 기술 교육 제공.
Khu vực
VIỆT TIỆP
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số nhà 31, đường Louis 6, khu đô thị Louis City Đại Mỗ, Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm
Công ty TNHH két sắt Việt Tiệp là đơn vị phân phối két sắt Việt Tiệp, két sắt nhập khẩu chính hãng với hệ thống đại lý trên toàn quốc. Chúng tôi cung cấp đa dạng các dòng két sắt từ két sắt mini, két sắt gia đình, két sắt nhập khẩu, két sắt cho công ty, cơ quan, văn phòng,....
Két sắt Việt Tiệp là công ty có mô lớn với bộ máy vận hành liên kết chặt chẽ và khoa học, từ bộ phận kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng,…
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH(Fulltime)
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động ngoại khóa do công ty tổ chức
Lịch sử thành lập
-
Công ty Két sắt Việt Tiệp được thành lập ngày 8 tháng 5 năm 2006
Mission
Công ty Két sắt Việt Tiệp từ khi ra đời đã xác định cho mình bộ giá trị cốt lõi làm nền tảng vững chắc cho quá trình phát triển sau này. Chúng tôi xác định:
- Uy tín là Giá trị hàng đầu: Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu được Két Việt Tiệp quan tâm. Bởi chỉ có uy tín mới tạo nên sự tin tưởng, tạo nên sức mạnh để làm nên những điều phi thường. Chúng tôi lấy chữ tín là yếu tố quyết định. Giữ chữ tín với khách hàng cũng như đối tác kinh doanh, thực hiện đầy đủ cam kết về hợp đồng, chất lượng và bảo hành.
- Khách hàng là trọng tâm: Két sắt Việt Tiệp luôn nỗ lực để mang tới khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Chúng tôi không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hoàn hảo và toàn diện nhất. Các khách hàng luôn được ưu tiên và đảm bảo quyền lợi tuyệt đối. Từ chính sách bảo hành, đổi trả, bảo mật và chính sách vận chuyển, Két sắt Việt Tiệp cũng có nhiều ưu đãi. Bạn có thể thỏa sức lựa chọn sản phẩm mà không lo lắng về giá cả hay chất lượng khi mua hàng của chúng tôi.
- Tập trung phát triển con người: Con người là yếu tố quan trọng quyết định sự lớn mạnh và phát triển của một tập thể. Do vậy, đội ngũ nhân lực của chúng tôi luôn được bồi dưỡng và phát triển thường xuyên với nhiều khóa đào tạo huấn luyện khắt khe. Nhân viên tại Két sắt Việt Tiệp luôn nỗ lực và cố gắng hết mình để hoàn thiện bản thân, mang tới khách hàng sự phục vụ chỉn chu và tận tâm nhất.
- Chấp hành nghiêm pháp luật: Công ty Két sắt Việt Tiệp luôn tuân thủ tuyệt đối pháp luật của Chính phủ, Nhà nước. Không chỉ vậy chúng tôi cũng thực hiện đầy đủ quy định của công ty đặt ra. Đối với chính sách thuế, chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ. Hoạt động kinh doanh mạnh mẽ để tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, thúc đẩy để cùng nhau phát triển.
- Tạo sự khác biệt về Chất lượng & Dịch vụ: Chỉ có đổi mới và không ngừng sáng tạo mới có thể giúp công ty phát triển mạnh mẽ. Vì vậy chúng tôi luôn không ngừng phát triển và mở rộng cung cấp nhiều sản phẩm két khác nhau, từ trong nước lẫn nhập khẩu. Chất lượng dịch vụ cũng không ngừng được nâng cao với chính sách hậu mãi sau bán hàng tốt, làm hài lòng tất cả khách hàng khi đến với chúng tôi. Nhờ vậy, Két sắt Việt Tiệp đã phát triển bền vững trong suốt 15 năm qua và trở thành thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng, lựa chọn.
Những nghề phổ biến tại VIỆT TIỆP
Bạn làm việc tại VIỆT TIỆP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
VIỆT TIỆP
Click để đánh giá