Việc làm SEI Optifrontier VIỆT NAM
Cập nhật 21/11/2024 22:55
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
SEI Optifrontier VIỆT NAM
Đã xác minh
Quality Assurance Lead (Listing and Content) - Operations, Shopee
SEI Optifrontier VIỆT NAM
17 việc làm
5 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Be responsible for monitoring and reporting on agent performance in terms of accuracy and consistency.
- Observe, understand, and develop a sense for market trends, product classification, user behaviors, content quality, etc to implement optimal solutions for daily issues and long-term process efficiency.
- Design, implement, and improve content quality standards for all assigned workflows.
- Be responsible for the communication chain in terms of policy changes and escalation from internal and external teams.
- Support the development, maintenance, and training of content policies, knowledge tools, and platforms for Listing and Content.
- Provide insights, risk and value assessment on current processes and adapt to business requirements by continuously analyzing existing policies and procedures to bridge policy gaps, conflicts, and inconsistency
- Provide coaching and guidance for subordinates
- Assist team leader in other tasks assigned
- 2+ years of experience in tech/or e-commerce companies, preferably in Quality Auditor or Process Trainer as a team leader
- Knowledgeable in Customer Service, Seller Operations, Listing or Content Moderation is a plus.
- Ability to demonstrate a sense of integrity and fair judgment for ambiguous, non-precedent situations
- Time management & task management skills
- Good communication skills, both written and spoken
- Good team management skills
- Being able to communicate in English (spoken and written)
Khu vực
SEI Optifrontier VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Công ty TNHH SEI Optifrontier Việt Nam là một dự án EPE đầu tư vào Việt Nam tháng 01/2019 , và là công ty có đầu tư 100% Nhật Bản, chuyên sản xuất, lắp ráp cáp quang, và sản xuất giá đỡ cáp quang. Với vốn điều lệ 247.571.700.000đ. Tổng giám đốc: (Ông) Koji Kashihara . Vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi ở địa chỉ: Lô số B-3, Khu Công nghiệp Thăng Long Vĩnh Phúc, Xã Thiện Kế, Huyện Bình Xuyên, Vĩnh Phúc, Việt Nam
Những nghề phổ biến tại SEI Optifrontier VIỆT NAM
Bạn làm việc tại SEI Optifrontier VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
SEI Optifrontier VIỆT NAM
Click để đánh giá