![Công Ty TNHH STD&S Công Ty TNHH STD&S](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-12-1702370930.jpg)
Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Purpose of Position:
The main responsibilities will include arranging tickets on the system, handling documentation, and supporting various tasks under the guidance of the Supervisor. This internship offers an excellent opportunity to gain hands-on experience in a dynamic and fast-paced environment.
Responsibilities:
1. Ticket Arrangement:
- Organize and manage support tickets (Incident, Service Requests) within the eZSupport system.
- Ensure timely resolution and follow-up on open tickets.
- Collaborate with the support team, stakeholders/end users to prioritize and address issues.
2. Documentation:
- Assist in the preparation and maintenance of technical documentation.
- Ensure all documents are accurate, up-to-date, and stored appropriately.
- Support the team in creating user manuals, process documentation, and training materials.
3. Support Tasks:
- Provide administrative and technical support assigned by EDS (E-commerce and Data services) Supervisor/Manager.
- Participate in system testing and quality assurance activities.
4. General Support:
- Assist in organizing and scheduling meetings, training sessions, and workshops.
- Perform other duties as assigned to support the Technology Department’s objectives.
Yêu Cầu Công Việc
- Fresh graduate or currently pursuing a degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.
- Basic understanding of E-commerce systems is a plus.
- Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Strong organizational and time management skills.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Attention to detail and a proactive approach to problem-solving.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
![Công Ty TNHH STD&S Công Ty TNHH STD&S](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-12-1702370930.jpg)
Công ty TNHH STD&S nằm trong tập đoàn STD thành lập năm 1995 chuyên nhập khẩu và phân phối cung cấp phụ tùng/máy móc/ thiết bị công nghiệp hàng công nghệ cao từ những nhà sản xuất, nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới cho các khách hàng công nghiệp tại Việt nam.Công việc của chúng tôi bắt đầu từ khâu tìm hiểu nhu cầu khách hàng,khảo sát và lên kế hoạch, đến việc cung cấp sản phẩm và tiếp tục chăm sóc khách hàng.
Những nghề phổ biến tại Công Ty TNHH STD&S
Bạn làm việc tại Công Ty TNHH STD&S? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Công Ty TNHH STD&S](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-12-1702370930.jpg)