Việc làm Tân Phú Lợi
Cập nhật 13/06/2024 08:29
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Supervisor, Quality and Training (Call Center)
Tân Phú Lợi
8 việc làm
17 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
14/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Working Location: OneHub, District 9, Thu Duc
Time: Rotating shift (5days/week)
Role & Responsibilities:
- Responsible for managing team of QAs & Trainer
- Data analysis and making designated reports/decks
- Client & stakeholder managment
- Participating in internal & external calibrations
- Communication to heighten awareness and focusing on importance of positive customer experience
- Making recommendations and driving improvement
- Ensuring that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed
- Reduce learning curve and help enhance product/process knowledge of new joiners.
- Ensuring that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed
Yêu Cầu Công Việc
General and Specific skills:
- At least 1 year experience in QA cum Trainer Team leader for Call Center
- Ensure that Process quality and training is delivered effectively in the stipulated timelines
- Evaluate process quality and take corrective actions which should be tangible
- Evaluate effectiveness of T & D interventions
- Improve calibration of QIC, SME and CSM within team
- Provide crisp and specific feedback to Front Line Recruitment Teams on quality of new hires
- Design and develop Quality framework
- Ensure uniform quality of training being delivered by all training teams in line with client requirement • Interact and streamline channels of communications with other Functions and Clients
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Tân Phú Lợi
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
537B LÝ THƯỜNG KIỆT, P.9, Q.TÂN BÌNH, HCM
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Được thành lập từ năm 2004, công ty TNHH Tân Phú Lợi chuyên sản xuất, thi công, lắp đặt :
- Hệ thống ống gió, miệng gió.
- Hệ thống thang cáp, khay cáp, máng cáp, kèm các phụ kiện.
- Hệ thống valve gió.
- Hệ thống phòng cháy chữa cháy.
- Hệ thống điều hòa nhiệt độ.
- Hệ thống cách âm cách nhiệt.
- Gia công cơ khí.
● Việc đạt được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, trong năm 2015, như một lời cam kết của công ty Tân Phú Lợi dành cho đối tác trong việc khẳng định năng lực sản xuất đồng thời thể hiện sự tự tin trong việc nâng cao quy mô các công trình thực hiện trong tương lai.
● Với những thuận lợi trong việc ký kết các hiệp định thương mai thế giới mà Việt Nam đã đạt được gần đây như FTA, TPP, Tân Phú Lợi đang tìm kiếm các đối tác nhập khẩu sản phẩm của TPL và phân phối sang các thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu và Úc.
Những nghề phổ biến tại Tân Phú Lợi
Bạn làm việc tại Tân Phú Lợi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tân Phú Lợi
Click để đánh giá