Mô tả công việc
- Responsible for all related information and ensures efficient operation of hotel transportation and third party vehicles for both internal and external requests. Updates all information on restaurants, hotel facilities, emergency telephone numbers, places of interests and other miscellaneous information periodically.
- Provides excellent services to guests and internal customers as appropriate to maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
- Be familiar with the hotel’s products and services and policies.
- Ensures that guest history records are accurately maintained.
- Ensures that all guest requests and requirements are attended to promptly and handled in the correct manner. Runs errand for guest as and when required
- Ensures guest comments are channeled to Assistant Manager/Concierge Manager for follow up.
- Ensures speedy, accurate and efficient telephone and message service at all times.
- Ensures accurate information of special events and promotions inside and outside of the hotel.
- Works closely with other Concierge personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.
- Ensures accurate knowledge of hotels and the tourism in Saigon
- Arrange Roster for Driver and Airport Representative and adjust when needed
- Understands and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety.
- Attends training sessions and meetings as and when required.
- Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Quyền lợi được hưởng
- Training opportunities
- Professional and friendly working environment
- Full insurance package
- 2 duty meals per working shift
- Be provided uniform and laundry service
- Discount 50% for F&B service at our restaurants – Square One, Park Lounge and Opera
- Free parking at our associate parking area
- Be developed for future internal promotion
Yêu cầu công việc
- Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality
- Good customer service, communications and interpersonal skills.
- Relevant experience
- Good English capacity
Yêu cầu hồ sơ
Công Ty TNHH Techbond MFG (Việt Nam) chủ yếu tham gia vào các hoạt động sau: - Phát triển và sản xuất chất kết dính công nghiệp, cụ thể là chất kết dính gốc nước và nóng chảy; - Phát triển và sản xuất chất bịt kín công nghiệp, cụ thể là keo gốc nước và dung môi; và - Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng của chúng tôi, bao gồm một số chất kết dính và chất bịt kín công nghiệp OEM, hóa chất, chất chống dính và chất tẩy rửa, phụ tùng thay thế và dịch vụ bảo trì. Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm nơi chúng tôi đạt được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015 cho lịch sử và hoạt động sản xuất chất kết dính gốc nước của chúng tôi tại Malaysia.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2016
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành,