![Công ty TNHH Thương phẩm Atlantic Việt Nam Công ty TNHH Thương phẩm Atlantic Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/11131552-1694575607.png)
➢ Hỗ trợ kiểm soát chất lượng tư vấn của Agent kênh User/Merchant/Social/Content/Driver khi có điều phối từ Team Leader.
➢ Phối hợp với Team Leader QA làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.
➢ Kết hợp với Team Leader QA để nâng cao chất lượng team.
➢ Cung cấp thông tin phản hồi tới các tư vấn viên thông qua kết quả giám sát định kỳ.
➢ Giám sát nội dung yêu cầu và đánh giá chất lượng của các tư vấn viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.
➢ Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
➢ Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.
➢ Hướng dẫn đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên mới.➢ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA, hoặc 2 - 3 năm ở vị trí Senior hỗ trợ QA ngành Telesales.
➢ Có kiến thức về Kinh doanh online & Thương mại điện tử.
➢ Có kinh nghiệm training, coaching.
➢ Có kĩ năng phân tích record/call script đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục.
➢ Có kỹ năng truyền đạt, thuyết phục và tạo cảm hứng cho nhân viên.
➢ Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kỹ năng. Đảm bảo bảo mật thông tin.➢ Thu Nhập : tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
➢ Được trang bị đầy đủ máy tính, văn phòng phẩm, công cụ làm việc.
➢ Được hỗ trợ gửi xe miễn phí.
➢ Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ thai sản,...) sau 2 tháng thử việc.
➢ Lương thưởng hấp dẫn, tiệc tất niên toàn công ty, thưởng tất cả các ngày lễ tết,...
➢ Được đào tạo các kỹ năng cho công việc.
![Công ty TNHH Thương phẩm Atlantic Việt Nam Công ty TNHH Thương phẩm Atlantic Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/11131552-1694575607.png)
Tập đoàn ECOM Agroindustrial Corp. Ltd. (“ECOM”) được thành lập năm 1849 tại Thụy Sĩ, là tập đoàn dịch vụ hàng hóa mềm hàng đầu thế giới chuyên về cà phê, ca cao và bông.
ECOM hoạt động tại hơn 40 quốc gia sản xuất lớn, hợp tác với hàng nghìn nông dân và doanh nghiệp địa phương. Chúng tôi tuyển dụng hơn một nghìn nhà nông học và nhân viên hiện trường trên toàn cầu, thực hiện các hoạt động đổi mới, thực tế và các chương trình bền vững để giúp đỡ khách hàng và cộng đồng nông dân trên toàn thế giới.
ECOM đã được gia đình sở hữu qua nhiều thế hệ. Chúng tôi mang giá trị gia đình vào mọi việc chúng tôi làm, luôn hành động với sự đoàn kết, chính trực, cam kết, khả năng thích ứng và sáng tạo.
Công ty TNHH Thương phẩm Atlantic Việt Nam (“ACOM”) là thành viên của Tập đoàn ECOM, được thành lập tại Việt Nam năm 2002 với nhà máy chính tại Bảo Lộc, Lâm Đồng và Văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh. ACOM không chỉ là một trong những doanh nghiệp xuất khẩu cà phê nhân xanh hàng đầu mà còn phát triển thêm mặt hàng kinh doanh ca cao, hạt điều tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2002
Mission
- ECOM hoạt động tại hơn 40 quốc gia sản xuất lớn, hợp tác với hàng nghìn nông dân và doanh nghiệp địa phương. Chúng tôi tuyển dụng hơn một nghìn nhà nông học và nhân viên hiện trường trên toàn cầu, thực hiện các hoạt động đổi mới, thực tế và các chương trình bền vững để giúp đỡ khách hàng và cộng đồng nông dân trên toàn thế giới.
ECOM đã được gia đình sở hữu qua nhiều thế hệ. Chúng tôi mang giá trị gia đình vào mọi việc chúng tôi làm, luôn hành động với sự đoàn kết, chính trực, cam kết, khả năng thích ứng và sáng tạo.
Những nghề phổ biến tại Thương phẩm Atlantic Việt Nam
Bạn làm việc tại Thương phẩm Atlantic Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Thương phẩm Atlantic Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/11131552-1694575607.png)