* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý, lên kế hoạch bán hàng cho các kênh bán hàng online trực tiếp: Website, Facebook, Instergram, Zalo, Livestream của công ty
- Tiếp nhận, quản lý thông tin khách hàng từ Website, Facebook, Instergram, Zalo, Livestream
- Chăm sóc khách hàng, gọi điện tư vấn, chốt đơn.... theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng cũ tăng tương tác, kết nối với khách và cập nhật, thông báo tới khách các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất.
- Xây dựng, đề xuất các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng lượng khách hàng và sau đó phối hợp phòng Marketing thực hiện.
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng
- Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng phòng.
- Thống kê số liệu bán hàng, thực hiện đối soát doanh thu bán kênh online
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
- Chịu trách nhiệm KPIs doanh số online.
* QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 10-15tr/ tháng
- Thưởng KPI/ năm
- Thường lễ: 30/4 – 01/5, 02/9 và Tết dương lịch 01/01
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo môi trường phát triển bản thân
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa sôi nổi khác
- Hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi Công ty theo quy định của pháp luật
- Làm việc tại HCM
Các phòng ban đang tuyển dụng tại HAPPY PHONE
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Tư vấn
Hành chính
Dịch vụ khách hàng