Toàn Ấn

Mô tả Công việc

1. THÔNG TIN CHUNG

Chức danh: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ỨNG DỤNG

2. MỤC ĐÍCH VỊ TRÍ

- Lắp đặt, bảo trì, sữa chữa, hướng dẫn huấn luyện sử dụng hệ thống máy móc, thiết bị cho khách hàng.

- Hỗ trợ các bộ phận chức năng khác trong công ty về việc tư vấn, dịch thuật tài liệu, huấn luyện tư vấn phụ tùng thiết bị kỹ thuật.

3. NHIỆM VỤ-TRÁCH NHIỆM

- Nắm vững các đặc tính, thông số kỹ thuật, phạm vi ứng dụng của các sản phẩm, thiết bị, vật tư được công ty phân công phụ trách

- Khảo sát, thu thập thông tin, đề ra quy trình, chuẩn bị và thiết lập các điều kiện cần thiết để lắp đặt, chạy thử, vận hành sản phẩm tại nhà xưởng của khách hàng

- Chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát quá trình vận hành, thử nghiệm sản phẩm tại nhà máy của khách hàng, có những điều chỉnh phù hợp với điều kiện thực tế nếu cần thiết. Lập các biên bản báo cáo kết quả vận hành, thử nghiệm sản phẩm và đánh giá của khách hàng để đưa vào nghiệm thu sử dụng

- Hỗ trợ kinh doanh trong việc tư vấn sản phẩm, ứng dụng phù hợp cho khách hàng trước khi chào bán

- Huấn luyện cách sử dụng, chuyên môn cho khách hàng trước khi nghiệm thu, bàn giao sản phẩm

- Tham gia dịch thuật các tài liệu kỹ thuật của thiết bị và sản phẩm, thiết lập các quy trình sử dụng, quy trình công nghệ, tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu nhà sản xuất để cung cấp cho khách hàng

- Đảm bảo các báo cáo dịch vụ được thực hiện và trình nộp kịp thời, chính xác, đầy đủ

- Tham dự các khóa đào tạo trong và ngoài nước được tổ chức bởi Toàn Ấn hoặc các nhà cung cấp

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên