Mô tả công việc
Chào đón khách, làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
Tiếp nhận tất cả các yêu cầu, phàn nàn của khách trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn.
Giải quyết các yêu cầu của khách sớm nhất trong phạm vi có thể, báo cho cấp trên hoặc các bộ phận khác khi cần sự hỗ trợ. Ghi lại trong sổ nhật ký hàng ngày.
Thực hiện các công việc liên quan đến chứng từ, hóa đơn, công nợ hàng ngày, hàng tháng cho bộ phận Thu ngân và bộ phận Kế toán.
Báo cáo tình hình khách lưu trú cho chính quyền địa phương theo quy định.
Phối hợp với các bộ phận để giải quyết vấn đề phát sinh trong phạm vi làm việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng + phụ cấp cơm 40.000 đồng/ca + thưởng hiệu hiệu quả công việc + thưởng khác theo quy định Công ty
- Các chế độ và quyền lợi bảo hiểm theo quy định Nhà nước và Công ty
- Thương tháng 13
- Thưởng Lễ, Tết
- Khám sức khỏe định kỳ, các hoạt hoạt vui chơi, gắn kết, phát triển đội nhóm
- Được hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ chuyên môn
- Môi trường làm việc tiêu chuẩn khách sạn 3-4 sao
Yêu cầu công việc
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, giọng nói dễ nghe, thái độ tích cực, vui vẻ.
Có kỹ năng làm việc theo nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận có liên quan
Có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn, hoặc đã từng được đào tạo nghiệp vụ lễ tân sẽ được ưu tiên, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết)
Làm việc ca đêm
Yêu cầu hồ sơ
CÔNG TY TNHH TMDV INDOCHINE CASTLE là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú ngắn ngày. Chúng tôi đã phát triển rất nhanh trong những năm qua và đã đạt được nhiều thành công trong lĩnh vực này. Chúng tôi đã tích lũy nhiều kinh nghiệm và tạo ra những dịch vụ chất lượng cao để phục vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trú ngắn ngày và các dịch vụ khác tại Thành phố Hồ Chí Minh và các thành phố khác trên địa bàn Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ lưu trú ngắn ngày với những giá cả phù hợp. Chúng tôi cũng có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để khách hàng có thể có trải nghiệm tốt nhất tại các khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng để cung cấp dịch vụ tốt nhất và phục vụ khách hàng một cách chu đáo. Chúng tôi cam kết hài lòng khách hàng với các dịch vụ của chúng tôi.