Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Tương tác với KH qua kênh thoại
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
+ Không áp Doanh thu/Doanh số
2: Địa điểm: Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
3: Thời gian làm việc:Thứ 2- Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
Yêu cầu công việc
- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương Gross 14.000.000 VNĐ ( LCB + phụ cấp + thưởng KI) - chưa bao gồm OT
- Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm ; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU
Dự án đang thu hút nhiều khách hàng đầu tư quan tâm nhờ vị trí đẹp nằm trong khu nghỉ dưỡng Hồ Tràm Strip tỷ đô và được vận hành bởi Fusion Hotel Group – Đơn vị quản lý hàng đầu Việt Nam.
Biệt thự Ixora Hồ Tràm có tổng cộng 109 căn biệt thự biển. Có diện tích đất từ 296m2 – 559m2, có hồ bơi & sân vườn riêng. Phân khu biệt thự được thiết kế với độ “dốc “ cho phép giúp cho các căn biệt thự sở hữu view biển tuyệt đẹp.
Mỗi căn được thiết kế 2 tầng lầu và 109 biệt thự cao cấp trở thành điểm nhấn cùng mặt bằng thiết kế đặc biệt mới lạ so với các dự án trước đó, có hồ bơi và sân vườn riêng biệt. Được bố trí thông minh với độ dốc thích hợp giúp mỗi biệt thự hưởng trọn tầm nhìn ra không gian biển.