Việc làm Bất Động Sản Upland
Cập nhật 24/06/2024 13:43
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Bất Động Sản Upland
Đã xác minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Thời Trang
Bất Động Sản Upland
13 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
18/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
18/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
1. Thu thập data của online và offline: quy hoạch dữ liệu cá nhân hóa theo hành trình từng khách hàng ( phần tích tệp khách hàng, phân vùng, độ tuổi, yêu thích, phân khúc giá mua sắm, tình trạng gia đình).
2. Chính sách khách hàng trung thành sau bán hàng: liên hệ tệp khách cũ sau 3 tháng chưa quay đầu, giới thiệu sản phẩm mới và chương trình hiện tại.
3. Hành trình mua hàng của khách : theo dõi đơn hàng, liên hệ xác nhận sau khi khách chốt đơn, khách chưa thanh toán thúc đẩy khách thanh toán, thông báo trước khi giao đơn, liên hệ khách sau khi đã giao thành công,
4. Thời gian phản hồi tin nhắn duy trì đạt trên mức 98%.
5. Tăng tỷ lệ đánh giá của kênh: sau khi giao hàng thành công, liên hệ khách hàng đánh giá 5sao và bình luận để nhận thẻ cào qua zalo. Khách đánh giá 1 sao liên hệ ngay để xử lý và đưa chính sách phù hợp để khách tahy đổi đánh giá.
6. Chăm sóc khách hàng hệ thống, gọi điện thoại và cho khách ưu đãi kèm theo: Với offline gọi ngẫu nhiên 5 khách của gian hàng offline/ tuần, hỏi về thái độ phục vụ nhân viên.
7. Khách hàng có sinh nhật gọi điện thoại tặng quà.
8. Các công việc khác cấp trên giao phó.Yêu cầu đặc biệt: Phản hồi tin nhắn: Tận dụng tối đa 24/7
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình
Đã có kinh nghiệm CSKH trong các ngành bán lẻ hoặc ngành liên quan
Có khả năng tạo và duy trì nguồn khách hàng tiềm năng
Thành thạo tin học văn phòng, thư điện tử, internet, mạng xã hội.Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 ( LCB + %DS )(Có thể deal lương cơ bản theo năng lực);
Chế độ bảo hiểm: BHXH, YT, TN... đóng sau 2 tháng thử việc; 12 ngày phép năm,... chế độ đầy đủ cho người lao động;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc, được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Cơ chế tăng lương định kỳ 1 lần/1 năm dựa trên năng lực, hiệu quả công việc;
Có cơ hội được tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, mở rộng kiến thức, kỹ năng trong mảng Sales Online.
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện;
Thưởng hàng năm theo doanh số
2. Chính sách khách hàng trung thành sau bán hàng: liên hệ tệp khách cũ sau 3 tháng chưa quay đầu, giới thiệu sản phẩm mới và chương trình hiện tại.
3. Hành trình mua hàng của khách : theo dõi đơn hàng, liên hệ xác nhận sau khi khách chốt đơn, khách chưa thanh toán thúc đẩy khách thanh toán, thông báo trước khi giao đơn, liên hệ khách sau khi đã giao thành công,
4. Thời gian phản hồi tin nhắn duy trì đạt trên mức 98%.
5. Tăng tỷ lệ đánh giá của kênh: sau khi giao hàng thành công, liên hệ khách hàng đánh giá 5sao và bình luận để nhận thẻ cào qua zalo. Khách đánh giá 1 sao liên hệ ngay để xử lý và đưa chính sách phù hợp để khách tahy đổi đánh giá.
6. Chăm sóc khách hàng hệ thống, gọi điện thoại và cho khách ưu đãi kèm theo: Với offline gọi ngẫu nhiên 5 khách của gian hàng offline/ tuần, hỏi về thái độ phục vụ nhân viên.
7. Khách hàng có sinh nhật gọi điện thoại tặng quà.
8. Các công việc khác cấp trên giao phó.Yêu cầu đặc biệt: Phản hồi tin nhắn: Tận dụng tối đa 24/7
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình
Đã có kinh nghiệm CSKH trong các ngành bán lẻ hoặc ngành liên quan
Có khả năng tạo và duy trì nguồn khách hàng tiềm năng
Thành thạo tin học văn phòng, thư điện tử, internet, mạng xã hội.Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 ( LCB + %DS )(Có thể deal lương cơ bản theo năng lực);
Chế độ bảo hiểm: BHXH, YT, TN... đóng sau 2 tháng thử việc; 12 ngày phép năm,... chế độ đầy đủ cho người lao động;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc, được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Cơ chế tăng lương định kỳ 1 lần/1 năm dựa trên năng lực, hiệu quả công việc;
Có cơ hội được tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, mở rộng kiến thức, kỹ năng trong mảng Sales Online.
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện;
Thưởng hàng năm theo doanh số
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
CÔNG TY TNHH TVĐT BĐS UPLAND là 1 công ty được thành lập từ năm 2018 với đội ngũ trẻ trung, năng động và nhiệt huyết làm việc trong lĩnh vực Môi giới và Quản lý BDS uy tín. Với tinh thần trẻ trung, nhiệt huyết và cống hiến giá trị, UpLand quyết tâm phụng sự cho sự phát triển của các cá nhân, doanh nghiệp để phát triển, hội nhập cùng đất nước. UpLand hợp tác để chia sẻ cơ hội và đồng hành bền vững tới thành công. UPLAND đang làm việc trong các lĩnh vực:
- Môi giới cho thuê Căn hộ tại các dự án tại quận 2, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh;
- Dịch vụ tư vấn mua bán, cho thuê và hỗ trợ pháp lý BĐS căn hộ tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
CÔNG TY TNHH TVĐT BĐS UPLAND là 1 công ty được thành lập từ năm 2018 với đội ngũ trẻ trung, năng động và nhiệt huyết
Mission
- Niềm tin của khách hàng là tài sản vô giá! Chúng tôi luôn tận tâm với khách hàng, dùng trọn chữ Tín để tạo dựng niềm tin này!
Những nghề phổ biến tại Bất Động Sản Upland
Bạn làm việc tại Bất Động Sản Upland? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bất Động Sản Upland
Click để đánh giá