Mô tả công việc
• Xây dựng và triển triển khai kế hoạch nhân sự và làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
• Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày.
• Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
• Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
• Chịu trách nhiệm về doanh số của cá nhân và nhóm theo tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
• Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.
• Báo cáo kết quả hoạt động của team định kỳ lên Giám Đốc.
Yêu cầu công việc
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc nhân viên kinh doanh có doanh số cao mong muốn được thử sức tại vị trí mới.
• Ứng viên đã có kinh nghiệm bên mảng FITNESS là một lợi thế.
• Có kỹ năng lãnh đạo team 10 người và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
• Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương + thưởng + contest: từ 20-50M đến không giới hạn theo năng lực.
- Team Building hàng tháng
- 4 ngày nghỉ trong tháng
- Hưởng 12 ngày phép/năm
- Bonus hàng ngày/tuần/tháng
- Làm việc 8h/ ngày
- Được tập luyện và sử dụng miễn phí tất cả các dịch vụ 5 sao tại trung tâm
Công ty TNHH V&V chuyên kinh doanh phân phối: thực phẩm đông lạnh (surimi Nhật Bản), rượu Sake, Shochu, Whisky Nhật Bản, ngũ cốc trái cây Calbee Nhật Bản.
Thực phẩm surimi được chế biến từ Nhà máy 100% vốn Nhật Bản do Công ty Daiichi chinmi đầu tư. Đây là một trong những nhà chế biến thực phẩm lâu đời, dựa trên công nghệ Nhật Bản, được giám sát chất lượng bởi các chuyên gia Nhật Bản và đáp ứng các yêu cầu quản lý nghiêm ngặt nhằm đạt chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn Nhật Bản. Chúng tôi vinh dự khi trở thành đối tác phân phối thực phẩm trực tiếp đến khách hàng trên toàn quốc thông qua thương hiệu MayumiFood.
Rượu Sake, Shochu, Whisky được sản xuất từ Huefoods (100% vốn Nhật Bản), hoặc các sản phẩm nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản.
Ngũ cốc trái cây Calbee là nhãn hàng nổi tiếng của Nhật (www.Calbee.jp) và dần phổ biến ở thị trường Việt Nam. V&V được sự uỷ quyền từ Calbee Nhật Bản nhập khẩu chính thức và độc quyền tại Việt Nam.