Mô tả công việc
- Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo (ví dụ: ưu đãi đặc biệt, giảm giá, quảng bá mùa lễ hội) trên các OTA.
- Duy trì và phát triển các OTA sẵn có. Quản lý kênh OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh,...)
- Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách hàng lẻ, khách hàng qua hệ thống online.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng qua các OTA, đảm bảo sự hài lòng và bảo vệ uy tín khách sạn.
- Thu thập các ý kiến khách hàng về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online. Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Phối hợp làm việc với các bộ phận khác trong khách sạn (Marketing, Revenue management và Dịch vụ khách hàng) để đảm bảo chiến lược bán hàng trực tuyến hoạt động hiệu quả.
- Hỗ trợ công việc cho cấp quản lý và những nhiệm vụ liên quan khác.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Công ty Vương Quang An chuyên kinh doanh thiết bị Led chiếu sáng trong nhà và ngoài trời thương hiệu IVARS. Với tiêu chí cung cấp giải pháp chiếu sáng tiết kiệm năng lượng tại thị trường Việt Nam, chúng tôi chính thức phân phối sản phẩm đèn Led thương hiệu IVARS tại thị trường Việt Nam từ năm 2016.
Với mong muốn cung cấp đến khách hàng các sản phẩm đẹp, chất lượng, đáp ứng nhu cầu với giá cả phải chăng, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm. Các sản phẩm đèn led Ivars được bảo hành nhanh trong thời gian 2 năm nên quý khách có thể yên tâm về chế độ hậu mãi của chúng tôi.
Hiện tại chúng tôi đã phát triển các dòng sản phẩm mới: Led Bán Nguyệt, Đèn Led Pha Năng Lượng Mặt Trời, Đèn Led Đường Năng Lượng Mặt Trời...
Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.
Kính mong quý khách hàng tiếp tục mua và ủng hộ sản phẩm đèn Led Ivars.