Mô tả công việc
Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
As a customer service staff, you'll bask in the modern beauty of our workspace, collaborate with a dynamic and creative team, and enjoy the guidance of exceptional leaders, making each day a rewarding journey.
- Answer questions from customers by chatting, emailing, and/or talking on the phone.
- Work with clients who have complaints, orders, or require information about services purchased from the company while maintaining a positive attitude and calmly responding.
- Cooperate with other staff to solve problems.
- Follow communication procedures, guidelines, and policies.
- Listen and resolve customers’ concerns, issues, and questions to your best ability.
- Prepare customer reports by gathering data collected during customer interactions.
- Refer issues and questions to managers if necessary.
WORKING TIME:
- For NIGHT SHIFT: you will 5 night working shift a week. Starting from 8PM until 5AM. (Night shift will have 30% salary bonus per hour from 10PM-5AM, by law)
- You will have TWO random days off/week, this will be decided by the company.
Yêu cầu công việc
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
- Having at least 1 year of experience in related fields.
- Proactive, helpful, and willing to learn.
- Must work in the office. (No remote and hybrid option)
Quyền lợi được hưởng
- 12 annual leave.
- Salary review once a year.
- Birthday party monthly.
- Gifts on international/national holidays. (Women's day, Valentine,..)
- Annual Health Check.
- Social Security covered.
- Beautiful hi-tech office.
- Snack bar and beverages provided by the company.
Nối mi công nghệ Úc.
Chi nhánh đầu tiên của Wings tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Úc.
Wings được thành lập dựa trên tiêu chí đẹp nhưng phải an toàn. Mang đến cho khách hàng nhiều lưa chọn về kiểu thiết kế mi, màu sắc, độ dày, độ cong, độ dài.... song song đó vẫn nuôi dưỡng tạo điều kiện cho bộ mi của bạn phát triển. Wings tự tin sẽ đi đầu trong lĩnh vực nối mi tại Việt Nam.
Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, theo tiêu chuẩn Úc. Wings mong muốn chào đón và tạo điều kiện phát triển cho tất cả các bạn trẻ quan tâm đến lĩnh vực nối mi và làm đẹp.