Mô tả công việc
1. Khối Phòng
- Có kiến thức, kinh nghiệm về thị trường giá phòng trong môi trường khách sạn Hà Nội.
- Thành thạo phần mềm quản lý giá phòng (Siteminder, hoặc tương tự).
- Hiểu rõ quy trình Sales OTA trong khách sạn: Phòng, booking, các quy trình cơ bản.
- Thông thạo phần mềm quản lý khách sạn (Smile, Newway).
- Trực tiếp tiếp nhận, giải quyết và phản hồi yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau quá trình lưu trú.
2.Tour
- Có kiến thức và kĩ năng bán tour direct online.
3. F&B
- Tư vấn dịch vụ F&B bao gồm: Thông tin nhà hàng, menu, tiệc, đặt bàn.
- Trực tiếp tiếp nhận, giải quyết và phản hồi yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau quá trình lưu trú.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh: 12tr- 18tr
- Thưởng: Các dịp lễ tết + Cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn + Thưởng doanh số khách sạn + Thưởng KPI bộ phận).
- Được hỗ trợ tiền ăn uống.
- Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
- Tham gia đóng BHXH nhà nước.
- Tham gia hoạt động nội bộ dành cho nhân viên (Nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật theo tháng,...).
- Môi trường Chuyên Nghiệp - Năng Động - Công Bằng - Nhân Văn.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm ở vị trí tương tự ít nhất 2 năm.
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch.
- Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn ở vị trí tương tự.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo các hệ thống phần mềm của bộ phận.
- Có kiến thức về văn hóa, du lịch.
- Có thái độ dịch vụ.
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
Mr. GM - 0965292002 (Sđt/Zalo)
Tập đoàn Motor Image - Tanchong Group là nhà phân phối độc quyền cho thương hiệu xe hơi Subaru nổi tiếng thế giới tại thị trường Châu Á và đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam từ trung tuần tháng 12 năm 2009 với tên gọi là Motor Image Vietnam, nâng tổng số thị trường phân phối lên 10 nước: Singapore, Malaysia, Philippines, HongKong, ThaiLand, Đài Loan, Nam Trung Quốc, Indonesia, Cambodia, và Việt Nam. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng cử viên chấp nhận thử thách và chia sẻ sứ mệnh phát triển trong hành trình mang thương hiệu xe hơi SUBARU trở thành một thương hiệu xe hơi an toàn và được ưa chuộng hàng đầu tại thị trường Việt nam trong lĩnh vực Ô tô. Tham gia vào công ty bạn sẽ có nhiều cơ hội được đào tạo và làm việc trực tiếp với các nhân viên khác trong tập đoàn khu vực. Được Tìm hiểu, học hỏi nhiều hơn ngành công nghệ ô tô, đặc biệt về thương hiệu SUBARU một thương hiệu hàng đầu về công nghệ động cơ của Nhật Bản,và là một trong những ngành đang phát triển rất lớn mạnh tại thị trường VN trong những năm sắp tới. Tham gia vào công ty bạn sẽ có nhiều cơ hội được đào tạo và làm việc trực tiếp với các nhân viên khác trong tập đoàn khu vực. Được tìm hiểu, học hỏi nhiều hơn ngành công nghệ ô tô, đặc biệt về thương hiệu SUBARU một thương hiệu hàng đầu về công nghệ động cơ của Nhật Bản,và là một trong những ngành đang phát triển rất lớn mạnh tại thị trường VN trong những năm sắp tới. Môi trường làm việc nhiều thử thách, cọ sát, là cơ hội để rèn luyện bản lĩnh và phát triển nghề nghiệp tại một tập đoàn thương mại lớn mạnh thuộc TanChong Singapore.