Việc làm
DUTIES AND RESPONSIBILTIES
1. Develop and execute sales and marketing strategies for seeking account and targeting new customers and new sales opportunities, initiate action plan to approach and develop sales for the hotel.
2. Manage key client accounts.
3. Develop and maintain database of major markets, trace files for direct contact and/or mailings.
4. Maximize revenue by upselling packages and creative food and beverage.
5. Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, etc.
6. Maintain close liaison with other departments to ensure the productive departmental performance and budget.
7. Work collaboratively with off-company sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, Strategic Accounts) to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
8. Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
9. Provide excellent customer service in order to grow share of the account.
10. Respond to all guests’ enquiries and requests regarding venues and services for wedding events or conventions.
11. Collect information/ requests from guests/ event planners and keep the team updated for revision of sales contracts and Banquet Event Orders.
12. Coordinate Banquet Operations team and Banquet Kitchen to ensure service is fully delivered to guests of wedding events or conventions.
13. Execute exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.
14. Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the hotel and brand.
15. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
16. Perform any other tasks or duties assigned by Director of Convention and by Management.
1. At least one year experience in a similar role in upscale hotels or equivalent.
2. Diploma in Sales and Marketing or Hotel Management or Mass Communications or equivalent.
3. Good knowledge of Banquet products and services.
4. Good command of English and Vietnamese.
5. Excellent presentation and negotiation skills.
6. Passion for service excellence.
7. Willingness to work evenings and weekends; willingness to travel.
Tọa lạc tại vị trí đắc địa nơi cửa ngõ phía Tây Hà Nội, gần các trung tâm văn hóa, thương mại, tài chính, sân bay Nội Bài và các cơ quan ngoại giao của chính phủ, từ năm 1996 đến nay, khách sạn Hà Nội Daewoo luôn là lựa chọn ưu tiên của du khách khi đến với thủ đô Hà Nội.
Theo đuổi trường phái kiến trúc cổ điển, trang nhã, khách sạn Hà Nội Daewoo là một trong những khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao quốc tế đầu tiên tại Hà Nội, là biểu tượng cho sự phát triển của thủ đô trong hơn hai thập kỷ qua.
Hà Nội Daewoo khẳng định vị trí dẫn đầu trong ngành dịch vụ khách sạn khi liên tục được lựa chọn là địa điểm tổ chức chính thức của các hội nghị, sự kiện tầm cỡ quốc tế.
Với hệ thống phòng nghỉ sang trọng, tầm nhìn ôm trọn hồ Thủ Lệ thơ mộng cùng nhiều tiện ích vượt trội như khuôn viên bể bơi duyên dáng uốn lượn quanh khu vườn xanh mát, hệ thống ẩm thực cao cấp, khách sạn Hà Nội Daewoo sở hữu những điều kiện lý tưởng nhất để kiến tạo nên những trải nghiệm hoàn hảo cho du khách trong suốt thời gian lưu trú tại thủ đô ngàn năm văn hiến.
Nơi tốt để làm việc
Môi trường làm việc tốt
Tweet
Facebook
Copy Link