Hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc, khiếu nại từ các cuộc gọi vào (Inbound)
Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) chăm sóc khách hàng, khảo sát, giới thiệu chương trình…
Chăm sóc khách hàng qua các kênh Chát, Email
Đạt và duy trì các chỉ số đánh giá năng xuất, chất lượng, và các chỉ số vận hành khác của dự án
Các yêu cầu khác từ quản lý dự án
Nam/Nữ có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Giọng nói lưu loát, không nói giọng vùng miền
Giao tiếp và truyền đạt tốt
Có tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi, cẩn thận trong công việc
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập tốt
Khả năng đánh máy nhanh và chính xác
Tốt nghiệp THPT, Trung cấp trở lên
Đọc và hiểu được tiếng Anh (Có thể giao tiếp tốt là một lợi thế)
Tổng đài hoạt động 24/7
Xoay ca 8 tiếng (bao gồm thứ 7, CN và Lễ, Tết)
Tối đa 2 ca đêm / tuần
Nghỉ 01 ngày / tuần
Tăng ca khi có yêu cầu
Phụ cấp thêm 30% lương cho ca đêm
Tăng ca (OT), làm ngày Lễ, Tết được hưởng lương theo quy định của Luật Lao Động
Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN, Công Đoàn theo quy định của Luật Lao Động
Được tham gia đào tạo các kĩ năng mềm, cơ hội thăng tiến
Xét thưởng KPI, dự án…
Thưởng/Quà tặng các ngày 08/03, 20/10, 30/04, 01/01, 01/05…
Team building…
Sannadle được thành lập với tiền thân là Công ty TNHH Sannaedule Korea năm 2004 tại Hàn Quốc Thành phố Chunju . Đứng đầu là Master Oh JunMin, chuyên gia CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM giàu kinh nghiệm, Công ty Chuyên sản xuất và thương mại nội địa và xuất khẩu các loại bánh Truyền Thống của Hàn Quốc,hương vị chuẩn của xứ sở Kimchi,như bánh Gạo Hàn Quốc Các Loại, Bánh Khoai Tây, Bánh Phô mai, Bánh Khoai Lang, Bí Đỏ, Kimchi và Sốt Các loại....Với nhà xưởng đạt tiêu chuẩn HACCP. 2012 Công ty TNHH Sannaedule Korea Chính thức có mặt tại VIỆT NAM trụ sở và xưởng sản xuất tại TPHCM với tên gọi mới là Công ty TNHH MTV Sannadle.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Sannadle được thành lập với tiền thân là Công ty TNHH Sannaedule Korea năm 2004 tại Hàn Quốc Thành phố Chunju
Mission
Tweet
Facebook
Copy Link