Mô tả công việc
To response and ensure the Clients' enquiries and requests are addressed in a timely manner and other admin tasks.
To coordinate with sales team, other internal teams, suppliers to ensure the service/ product quality and customers' requirements are met.
To handle Clients' feedback, response (if any) according to the company, Clients' procedures and service standard.
To communicate with sales team and key vendors regarding the latest development of the Clients and maintain updated Clients' profile information.
To proactively share among team members on new knowledge and on lessons learnt from the mistakes/ improperly practice improving quality service to team.
To assist and back up other team members and provide supports; report to Manager/ Leader.
Yêu cầu công việc
University Degree in Law / English or related major.
Fluent written and spoken English & Chineese.
Have experience in Customer Service in sizable International Companies at least 1 years.
Have working experience in Law, Compliance Company or Social Responsibility Audit is a priority.
Have experience in Training, Testing, Certification, Corporate Social Responsibility is preferable.
Be able to complete job accurately & timely.
Careful, hardworking, team work spirit and willing to work overtime.
Ability to work under high pressure.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Lady Hill Sapa Resort, khu nghỉ dưỡng đầu tiên ở Việt Nam mang dáng hình chiếc khuyên tai đặc trưng của vùng Tây Bắc, nằm biệt lập trên đỉnh Đồi Con Gái (thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai). Sở hữu hướng nhìn đến tận đỉnh Fansipan hùng vỹ, giữa không gian xanh rộng 22.000m2, Lady Hill Sapa Resort vẽ nên bức tranh thơ mộng, hòa quyện giữa sắc màu độc đáo của Sa Pa và hơi thở đương đại đầy sức sống. Nơi đây lý tưởng cho mọi kỳ nghỉ, sự kiện đáng nhớ với 155 phòng nghỉ cao cấp, bể bơi vô cực thơ mộng, thư thái giữa mây ngàn ở Sky Lounge, sang trọng và đẳng cấp ở trung tâm hội nghị lớn nhất Sa Pa có sức chứa lên đến 500 khách…
Đời sống, thiên nhiên, văn hóa bản địa mang đến nguồn cảm hứng vô tận để Lady Hill Sapa Resort chia sẻ cùng du khách tình yêu dành cho vùng đất này. Chúng tôi còn là người bạn đồng hành tận tâm, mang tinh thần dịch vụ Omotenashi “từ trái tim đến trái tim” cùng bạn bước vào hành trình khơi nguồn cảm hứng, khám phá và trải nghiệm Sa Pa diệu kỳ.