Việc làm Phú Mỹ Ford

Cập nhật 27/08/2024 23:20
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
PHÚ MỸ FORD
[H5] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG GOJEK (LAYER 2)
Phú Mỹ Ford
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua cuộc gọi và hộp thư email/in-app tại chi nhánh công ty, kiểm tra và giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
  • Đảm bảo tất cả các vấn đề được ghi nhận một cách kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình khiếu nại.
  • Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo phân công của trưởng nhóm.
  • Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ qua quá trình xử lý khiếu nại và báo cáo lên cấp quản lý.
  • Hỗ trợ giải đáp chính sách ưu đãi, khuyến mại và quy trình hỗ trợ của công ty để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email/in-app).

Yêu Cầu Công Việc

  • Độ tuổi: 20 – 30
  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng vùng miền.
  • Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán, lắng nghe và xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt.
  • Có tư duy về Chăm sóc Khách hàng.
  • Có kinh nghiêm vệ Chăm sóc Khách hàng hoặc từng làm việc trong môi trường tổng đài là lợi thế.
  • Có khả năng định hướng khách hàng và khả năng thích ứng/đáp ứng với các kiểu tính cách khác nhau.
  • Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Chịu được áp lực công việc.

Phúc lợi:

  • Thu nhập: 8.000.000/tháng.
  • Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản.
  • Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
  • Được cung cấp thiết bị làm việc.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật.

Làm việc xoay ca theo giờ hoạt động của ứng dụng Gojek.

Địa điểm làm việc: Số 6 Đường số 6, Khu đô thị Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TPHCM. 

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo
PHÚ MỸ FORD
Phú Mỹ Ford Xem trang công ty
Quy mô:
__
Địa điểm:
Lô B1, Đường C2, Khu Công nghiệp Cát Lái 2, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Thành phố Thủ Đức,

Phú Mỹ Ford là Đại lý ủy quyền chính thức của Ford Việt Nam với trang thiết bị tiên tiến và hiện đại bậc nhất hiện nay, phù hợp với các tiêu chuẩn của Ford toàn cầu về các Dịch vụ bán hàng và sau bán hàng.

Với nhiều thành tựu trong lĩnh vực kinh doanh ôtô, cung cấp phụ tùng chính hãng, bảo trì, sửa chữa các loại xe Ford… Chúng tôi tự hào có đội ngũ Tư vấn Bán hàng, Cố vấn Dịch vụ, Kỹ sư, Kỹ thuật viên chuyên nghiệp và tận tâm với nghề, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu và mong muốn của Quý Khách hàng.

Những nghề phổ biến tại Phú Mỹ Ford

Bạn làm việc tại Phú Mỹ Ford? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Phú  Mỹ Ford

Phú Mỹ Ford

Click để đánh giá