SETSAIL Group ★ 1.0

Hồ Chí Minh
25 - 100 nhân viên
Tiếp thị / Marketing
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại SETSAIL Group

Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Nghệ thuật - Thiết kế
Tài chính - Kế toán
Lao động có tay nghề và sản xuất
Công nghệ thông tin

Việc làm SETSAIL Group

Cập nhật 08/07/2025 23:24
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
SETSAIL Group
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
SETSAIL Group 1.0★
1 đánh giá 77 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Quản lý và Duy trì Mối quan hệ Khách hàng:
    Làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu nhu cầu và mục tiêu quảng cáo của họ, đảm bảo mối quan hệ dài lâu và xây dựng sự tin tưởng giữa khách hàng và công ty.

  • Tư vấn và Giải pháp Quảng cáo:
    Cung cấp tư vấn chuyên sâu về các chiến lược quảng cáo trên các nền tảng (Facebook, Google Ads, TikTok, v.v.), giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo của họ.

  • Hỗ trợ Chiến dịch Quảng cáo:
    Phối hợp với các đội ngũ nội bộ để triển khai và theo dõi các chiến dịch quảng cáo, đảm bảo rằng các chiến dịch chạy đúng tiến độ, đạt hiệu quả và đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.

  • Giải quyết Vấn đề và Phản hồi Khách hàng:
    Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chiến dịch quảng cáo, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

  • Theo dõi và Báo cáo Hiệu quả Chiến Dịch:
    Theo dõi kết quả chiến dịch quảng cáo và cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả chiến dịch cho khách hàng, đưa ra các đề xuất và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.

  • Xây dựng và Cải thiện Quy Trình Dịch Vụ:
    Đề xuất và phát triển các quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

  • Tìm kiếm Cơ Hội Mới:
    Phát hiện các cơ hội mở rộng dịch vụ với khách hàng hiện tại, từ đó gia tăng doanh thu cho công ty.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
  • Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong Agency.
  • Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại, email, và gặp mặt trực tiếp.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
  • Hiểu biết về quảng cáo kỹ thuật số: Kiến thức cơ bản về các nền tảng quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, v.v.) và các công cụ phân tích chiến dịch.
  • Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng làm việc dưới áp lực, xử lý nhiều công việc cùng lúc và hoàn thành đúng hạn.
  • Tinh thần làm việc nhóm: Khả năng phối hợp và làm việc hiệu quả với các bộ phận khác trong công ty (marketing, kỹ thuật, bán hàng, v.v.).
  • Kỹ năng tiếng Anh: Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc Trung

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
UOA TOWER, 06 Tân Trào, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

SETSAIL Group
SETSAIL Group Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
UOA TOWER, Tân Phú, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh

Công ty Setsail có trụ sở chính tại Trung Quốc, đã có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing. Gần đây, chúng tôi đã mở rộng hoạt động sang Việt Nam, với mục tiêu cung cấp các giải pháp marketing sáng tạo, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến và tăng cường hiệu quả kinh doanh. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và sự am hiểu sâu sắc về thị trường, chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Digital Marketing là quá trình sử dụng các kênh kỹ thuật số và phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến người tiêu dùng. Bao gồm một loạt các chiến lược và kênh như mạng xã hội, SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), quảng cáo trực tuyến, email Marketing, social media, content Marketing, video Marketing, truyền thông Marketing tích hợp,... Mục tiêu của Digital Marketing là tăng cường sự nhận biết về thương hiệu, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự thông qua các phương tiện điện tử.

Các yếu tố chính của Digital Marketing bao gồm:

SEO (Search Engine Optimization): Quá trình tối ưu hóa website để xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm tự nhiên (organic results) của các công cụ tìm kiếm, như Google, Bing, Yahoo Search, Cốc Cốc,...

Content Marketing: Sáng tạo nội dung và phân phối nội dung giá trị (bài viết, video, podcast, v.v.) nhằm thu hút, giữ chân, và kích thích hành động từ người tiêu dùng.

Social Media Marketing: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, v.v.) để xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng và thúc đẩy giao dịch.

Email Marketing: Gửi email đến một danh sách nhận thư đã chọn để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc cung cấp nội dung có giá trị, nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số.

Paid Advertising: Quảng cáo trả tiền trên các nền tảng quảng cáo như quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (như Google Ads), quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook Ads, Tiktok Ads...), quảng cáo hiển thị (GDN) và quảng cáo video.

Affiliate Marketing: Kỹ thuật marketing dựa trên hiệu suất, nơi một doanh nghiệp trả tiền cho một hoặc nhiều đối tác cho mỗi khách hàng hoặc lượt truy cập mà họ mang lại thông qua nỗ lực tiếp thị của mình.

Influencer Marketing: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến cơ sở người theo dõi của họ.


Review SETSAIL Group

1.0
1 review

21/08/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Phòng tuyển dụng toxic, đào tạo kém và nhân viên gây áp lực

Những nghề phổ biến tại SETSAIL Group

Bạn làm việc tại SETSAIL Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo SETSAIL Group

SETSAIL Group

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo