Mô tả công việc
- Đảm bảo tính hiệu quả về mặt vận hành trong tất cả các khu vực của F&B.
- Đảm bảo thông tin xuyên suốt giữa các outlet trong bộ phận.
- Lên lịch làm việc và phân công công việc, thời gian làm việc cho toàn bộ nhân viên nhà hàng và giám sát việc thực hiện đúng.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng khi sử dụng dịch vụ, giải quyết các phàn nàn của khách hàng 1 cách hiệu quả nhất và đáp ứng kịp thời và thông báo lại cho cấp trên.
- Phối hợp với TBP để tối ưu hóa và xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn theo từng thời điểm trong năm để thúc đẩy doanh thu nhà hàng.
- Kiểm soát, giám sát và thực hiện chỉ tiêu doanh số, mức độ hài lòng khách hàng của nhà hàng.
- Có kĩ năng giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng tốt, có tính trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Bảo đảm tuân thủ các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm, PCCC.. theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn đề ra.
(Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
Quyền lợi được hưởng
- Nhận 100% Phí dịch vụ trong thời gian thử việc;
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Hỗ trợ cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn, bao gồm khen thưởng, hỗ trợ hiếu hỉ, sinh nhật,...;
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tại vị trí giám sát/ quản lý nhà hàng.
- Sử dụng tốt Tiếng Anh, ưu tiên có thể sử dụng thêm tiếng Hàn.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng;
- Chủ động trong công việc.
Yêu cầu hồ sơ
+ Gửi qua Hoteljob
+ Hoặc gửi qua email: hr(a còng)haianbeachhotelspa.com
Hoặc gửi CV qua zalo/điện thoại: 0901999833
Umami Dining là nhà hàng hòa quyện giữa tinh thần thể nghiệm và ẩm thực Nhật Bản đầy mới mẻ. Chúng tôi đang tìm kiếm những cộng sự mới để cùng nhau kiến tạo nên những khoảnh khấc ẩm thực đầy màu sắc. Umami Bam là mô hình nhà hàng Nhật Fusion hiện đại, trẻ trung. Các món ăn được biến tấu dựa trên ẩm thực Nhật cùng với không gian thoải mái, sôi nổi, trendy. Umami mong muốn sẽ mang lại một trải nghiệm ăn và uống thú vị dành cho thực khách tại Hà Nội.