1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
Search icon

Reviews

  • Reviews
  • Việc làm
  • Mức lương
  • Phỏng vấn
  • Tổng quan

Concentrix Việt Nam ★ 3.2

Hồ Chí Minh
500 - 1.000 nhân viên
Xem trang web
Tư vấn
Đã xác minh

Review Concentrix Việt Nam

Cập nhật 07/02/2026 09:58
Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên công việc, cụm từ hoặc loại hợp đồng.
Tìm thấy 158 đánh giá
× 1900.com.vn không cho phép doanh nghiệp xóa hay chỉnh sửa các bình luận và cũng không chấp nhận các bình luận trái với quy định và luật pháp Việt Nam trên website.
Nếu bạn là nhà tuyển dụng, vui lòng LIÊN HỆ với chúng tôi để gỡ bình luận trái quy định của trang web.

Review Highlights

Cập nhật 19/02/2025

Ưu điểm

  • Cơ hội thăng tiến cho nhân viên tốt (95 reviews)
  • Thời gian và nơi làm việc linh hoạt, không gò bó (109 reviews) 
  • Có các hoạt động gắn kết hàng tháng và hàng tuần, có hệ thống hỗ trợ tuyệt vời và có nhiều chương trình đào tạo (176 reviews)
  • Môi trường làm việc an toàn, thân thiện và chuyên nghiệp (242 reviews) 
  • Mang lại kinh nghiệm quý báu về quan hệ khách hàng, quản lý khủng hoảng và kỹ năng đa nhiệm (290 reviews) 

Nhược điểm

  • Mức lương tại Concentrix còn thấp, chưa thực sự tương xứng với khối lượng công việc và trách nhiệm (376 reviews)
  • Quy trình làm việc không chuyên nghiệp (150 reviews)
  • Phong cách quản lý vi mô, hay đổi quản lý, quản lý không công tâm (210 reviews)
  • Áp lực công việc lớn, các nhiệm vụ lặp lại, KPI cao nhưng lương và thưởng KPI thấp, đôi khi phải làm việc theo ca, bao gồm cả đêm và cuối tuần (235 reviews) 
  • OT nhiều, bonus OT không đáng kể (268 reviews)
  • Quy định làm việc gắt gao, phải qua lớp an ninh và không được mang theo điện thoại, nước vào chỗ làm, đồ phải để ngoài tủ khóa lại (317 reviews) 
1.0
★ ★ ★ ★ ★
08/05/2024

Môi trường làm việc căng thẳng,họp nhóm mọi lúc mọi nơi cả ngày lẫn đêm, áp lực phải trả lời tin nhắn của app 24/7.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có.
Nhược điểm
Môi trường và văn hóa làm việc tại công ty như thế nào?
Căng thẳng, áp lực.
Điều căng thẳng nhất khi làm việc tại công ty là gì?
Họp nhóm mọi lúc mọi nơi cả ngày lẫn đêm, áp lực phải trả lời tin nhắn của app 24/7.
Một ngày điển hình của bạn ở công ty như thế nào?
Không có "ngày", đó là yêu cầu 24/7.
5.0
★ ★ ★ ★ ★
08/05/2024

Môi trường làm việc tích cực,đồng nghiệp tốt, quản lý tốt.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Điều căng thẳng nhất khi làm việc tại công ty là gì?
Không biết tôi sẽ xem và sẽ đưa ra ý kiến sau
Một ngày điển hình của bạn ở công ty như thế nào?
Sự náo nhiệt gần như là những gì tôi có thể mô tả trong một số ngày
Nhược điểm
Không có

Tuyển dụng mới nhất tại Concentrix Việt Nam

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Sữa Dinh Dưỡng Abbott

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Nhân Viên Quản Lý Hồ Sơ Khách Hàng Fulltime- Tại Quận 12 hạn 20/9

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Back End Developer (Salesforce experience)

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Chuyên viên tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Tư Vấn Viên Chốt Đơn Sản Phẩm - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Làm Việc Tại Quận 12

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Sales Online ( Thu Nhập Từ 14 - 21 Triệu /Tháng )

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

[Online-HCM] Công Ty CONCENTRIX Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Tuyển Dụng Part-time/Full-time 2024

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Chuyên viên QA/QC

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Customer Service - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Quận 12 - Tiếng Anh

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - HCM - Đi Làm Ngay

Concentrix Việt Nam Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn
View More

Xem thêm tất cả

Xem tất cả việc làm

Mỗi ngày đi làm là một ngày vuiiiii

Mỗi ngày đi làm là một ngày vuiiiii

@vitop27 Mỗi ngày đi làm là một ngày vuiiiii ?? #tiktokvn #tiktokvietnam #concentrix #concentrixvienam #concentrixcompany ♬ original sound - Vi Tốp - Vi Lộ dance food & travelholic

Nếu bạn đang tìm kiếm 1 môi trường làm việc xịn thì dừng ngay tại đây, ngay tại topic này

Nếu bạn đang tìm kiếm 1 môi trường làm việc xịn thì dừng ngay tại đây, ngay tại topic này

@thuytien_hr Nếu bạn đang tìm kiếm 1 môi trường làm việc xịn thì dừng ngay tại đây, ngay tại topic này #Concentrixvietnam #thuytienhr #tuyendungvieclam #massrecruitment ♬ Girls Like Me Don't Cry - Sad Vibes Night

1.0
★ ★ ★ ★ ★
07/05/2024

Ít hoặc không có thông tin liên lạc từ quản lý. Các chương trình liên tục bị trục trặc và không có vấn đề nào được giải quyết.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có
Nhược điểm
Ít hoặc không có thông tin liên lạc từ quản lý. Các chương trình liên tục bị trục trặc và không có vấn đề nào được giải quyết. Tôi rời công ty do bị cắt lương nghiêm trọng, điều đó là một sự xúc phạm đến khối lượng công việc tôi đã bỏ ra.
3.0
★ ★ ★ ★ ★
07/05/2024

Có thể quen với công việc sau một vài tuần và mức lương có thể chấp nhận được. Tuy nhiên đào tạo kém.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Người ta có thể quen với công việc sau một vài tuần và mức lương có thể chấp nhận được.
Nhược điểm
Tuy nhiên, đào tạo là chưa đủ và những lời hứa về hợp đồng lâu dài được đưa ra do thời gian tạm thời đầu tiên hiếm khi được hoàn thành, bất kể kết quả và áp lực đạt được mục tiêu.
3.0
★ ★ ★ ★ ★
05/05/2024

Tôi rất thích công việc ở đây khi còn là đại diện. Tuy nhiên lịch trình thay đổi liên tục dẫn đến sức khỏe đi xuống. Ngoài ra, áp lực về việc vượt qua các chỉ số cũng là một thách thức.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Họ rất chào đón. Tôi rất thích công việc ở đây khi còn là đại diện. Nhưng nhìn chung, đó là một trải nghiệm hạnh phúc.
Nhược điểm
Nhưng rồi tôi bắt đầu cảm thấy mệt mỏi vì phải thay đổi lịch trình hàng hai tuần một lần. Đó là thách thức khó khăn và cơ thể tôi đã không thể duy trì được, vậy nên tôi quyết định dừng lại. Sức khỏe quan trọng hơn. Ngoài ra, áp lực về việc vượt qua các chỉ số cũng là một thách thức.
5.0
★ ★ ★ ★ ★
05/05/2024

Môi trường và văn hóa làm việc tại công ty thân thiện và đề cao sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc. Mỗi ngày đều tràn đầy vui vẻ và cảm giác như một gia đình.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
điều tuyệt vời nhất khi làm việc tại công ty là có thể luôn mặc quần áo thoải mái và làm việc từ xa, với điều kiện phụ thuộc vào tài khoản nào mà họ đảm nhận. Họ chú trọng vào việc duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Về mặt căng thẳng, họ không gặp vấn đề đó vì họ chưa có bất kỳ trải nghiệm căng thẳng nào khi làm việc tại công ty.
Môi trường và văn hóa làm việc tại công ty được mô tả là thân thiện và đề cao sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc
Một ngày điển hình của họ tại công ty là mỗi ngày đều tràn đầy vui vẻ và cảm giác như một gia đình."
Nhược điểm
Không có
4.0
★ ★ ★ ★ ★
03/05/2024

Môi trường làm việc tốt, quản lý tốt, mức lương khá cao, đào tạo khá tốt. Tuy nhiên công việc và cuộc sống không được cân bằng.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không vấn đề gì, quản lý tốt, mức lương khá cao. Không có gì đặc biệt. Đào tạo khá tốt.
Nhược điểm
Công việc và cuộc sống không được cân bằng.
5.0
★ ★ ★ ★ ★
02/05/2024

Đây là một công ty tốt để làm việc vì nó cung cấp lịch trình linh hoạt và có cơ hội thăng tiến trong công ty.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên hiện tại Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Dường như đây là một công ty tốt để làm việc vì nó cung cấp lịch trình linh hoạt và có cơ hội thăng tiến trong công ty. Mọi người đều rất hữu ích và hỗ trợ cho đến nay.
Nhược điểm
Không có
4.0
★ ★ ★ ★ ★
01/05/2024

Môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ. Tuy nhiên những người gọi đến và có thái độ khi họ làm không đúng.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên hiện tại Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Môi trường và văn hóa làm việc tại công ty như thế nào?
Nó giống như việc học trung học.
Nhược điểm
Điều căng thẳng nhất khi làm việc tại công ty là gì?
Những người gọi đến và có thái độ khi họ làm không đúng.
Một ngày điển hình của bạn ở công ty như thế nào?
Bạn chắc chắn đã sẵn sàng rời đi khi kết thúc ca làm việc của mình.
4.0
★ ★ ★ ★ ★
01/05/2024

Nơi làm việc tuyệt vời,đồng nghiệp thân thiện, quản lý tốt.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Nhìn chung, công ty có vẻ TUYỆT VỜI để làm việc NHƯNG họ không THÁCH THỨC HIỆN TRẠNG vì người ta tuyên bố rằng nó bị thách thức một cách thường xuyên. Chắc chắn cần cải thiện như bất kỳ nơi làm việc khác. Chắc chắn trong tương lai gần tôi sẽ muốn làm việc với công ty này .
Nhược điểm
Nó có vẻ là một nơi làm việc tốt nhưng tôi đã nghi ngờ.
5.0
★ ★ ★ ★ ★
29/04/2024

Môi trường và văn hóa nơi làm việc rất thân thiện, quản lý tốt. Tuy nhiên công việc nhiều.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Điều tuyệt vời nhất khi làm việc tại công ty là gì?
Sự linh hoạt được thể hiện bởi chủ nhân của tôi
Môi trường và văn hóa làm việc tại công ty như thế nào?
Rất thân thiện. Rất nhiều sự hỗ trợ của đội
Nhược điểm
Điều căng thẳng nhất khi làm việc tại công ty là gì?
Những cuộc gọi liên tục. Lần lượt từng người trong một ca làm việc kéo dài 9 giờ.
Một ngày điển hình của bạn ở công ty như thế nào?
Trả lời cuộc gọi từ đầu đến cuối ca. Không có cuộc họp nhóm hoặc cuộc trò chuyện nhóm nào.
1.0
★ ★ ★ ★ ★
27/04/2024

Môi trường làm việc tồi tệ,nhân viên bị đối xử bất công và người quản lý quá quan tâm đến những điều ngớ ngẩn nhất và gây áp lực lớn cho bạn mà không có lý do

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên hiện tại Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có
Nhược điểm
Nhân viên bị đối xử bất công và người quản lý quá quan tâm đến những điều ngớ ngẩn nhất và gây áp lực lớn cho bạn mà không có lý do. Họ không quan tâm đến bạn, bạn chỉ là một con robot đối với họ để đạt được chỉ số.
5.0
★ ★ ★ ★ ★
25/04/2024

Nơi làm việc tốt, đội ngũ nhân viên có thái độ tốt,lương cao. Đặc biệt có nhiều cơ hội phát triển.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Điều tuyệt vời nhất khi làm việc tại công ty là gì?
Cơ sở vận chuyển tổ chức rất tốt với đội ngũ nhân viên có thái độ tốt...gói lương tốt.. Nhiều cơ hội phát triển
Nhược điểm
Điều căng thẳng nhất khi làm việc tại công ty là gì?
Khi khách hàng quá tức giận với sự giúp đỡ của người quản lý cấp cao, chúng tôi có thể dễ dàng giải quyết
5.0
★ ★ ★ ★ ★
25/04/2024

Nơi làm việc hiệu quả, vui vẻ, không áp lực. Quản lý tốt, đào tạo nhanh.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Văn hóa nơi làm việc rất mạnh mẽ, kỷ luật được áp đặt đối với sự sạch sẽ của phòng đựng thức ăn và phòng vệ sinh.
Quản lý là rất tốt và hữu ích.
Đào tạo có nhịp độ nhanh và ngắn.
Nhược điểm
không có
4.0
★ ★ ★ ★ ★
25/04/2024

Môi trường làm việc thoải mái, linh hoạt giờ, làm việc tại nhà, dễ dàng thực hiện nhiệm vụ.Tuy nhiên lương khá thấp.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên hiện tại Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Làm việc tại nhà, Dễ dàng thực hiện nhiệm vụ
Nhược điểm
Lương khá thấp.
5.0
★ ★ ★ ★ ★
24/04/2024

Môi trường làm việc thoải mái, mức lương khá ổn đối với người mới và tôi được tăng lương đều đặn trong suốt 16 tháng làm việc ở đó.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Công việc đầu tiên tôi làm là ở CNX, mức lương khá ổn đối với người mới và tôi được tăng lương đều đặn trong suốt 16 tháng làm việc ở đó. Độc tính phụ thuộc vào tài khoản, bạn chỉ cần đủ may mắn.
Nhược điểm
không có
3.0
★ ★ ★ ★ ★
23/04/2024

Công ty này phù hợp với những người vừa mới tốt nghiệp hoặc là sinh viên chưa có kinh nghiệm làm việc.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Công ty này phù hợp với những người vừa mới tốt nghiệp hoặc là sinh viên chưa có kinh nghiệm làm việc.
Nhược điểm
Tôi đã có những cuộc khảo sát không tốt với những lời phàn nàn của khách hàng gửi đến tài khoản công ty nhưng người giám sát của tôi nhất quyết khẳng định rằng đó là do cách tôi nói chuyện mặc dù cuộc gọi không có gì sai trái. Nếu bạn muốn tham gia vào ngành này chỉ là một mẹo nhỏ, đừng để cảm xúc của bạn bị cuốn vào vì nó có thể trở nên khá khó khăn.
3.0
★ ★ ★ ★ ★
22/04/2024

Không có sự phát triển nghề nghiệp và tăng trưởng chậm. Lương không phù hợp với khả năng làm việc của nhân viên.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên hiện tại Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có.
Nhược điểm
Tiêu đề đã nói lên tất cả, tài khoản thì lạnh lùng nhưng lương không đủ đáp ứng công việc tại chỗ và đôi khi có TL quản lý vi mô.
1.0
★ ★ ★ ★ ★
18/04/2024

Nơi làm việc tồi tệ, đừng lãng phí thời gian làm việc cho công ty này, quản lý tệ hại, lương thấp.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên hiện tại Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có
Nhược điểm
Đừng lãng phí thời gian làm việc cho công ty này, quản lý tệ hại, công ty không làm việc với bạn, họ trả cho bạn quá ít để bạn làm quá nhiều việc. Luôn muốn sa thải bạn vì một điều gì đó vì họ cứ thay đổi mọi thứ.
5.0
★ ★ ★ ★ ★
18/04/2024

Rất thích làm việc ở đây! Giờ làm việc và mức lương tuyệt vời! Các nhà quản lý rất tốt bụng và hữu ích.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên cũ Hồ Chí Minh
Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO Đánh giá CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
thực sự rất thích làm việc với concentrix. Giờ làm việc và mức lương tuyệt vời! Các nhà quản lý rất tốt bụng và hữu ích, thích cách thức tuyển dụng nhanh chóng. Chắc chắn sẽ giới thiệu.
Nhược điểm
Không có
Đang xem 21 - 40 / 158 phỏng vấn

Bạn làm việc tại Concentrix Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Concentrix Việt Nam

Concentrix Việt Nam

Click để đánh giá
Công ty Tư vấn Concentrix Việt Nam Đánh giá

Review theo ngành nghề

Review theo địa điểm

Các review gần đây

Nhân viên chăm sóc khách hàng đã review Concentrix Việt Nam

1 ngày trước

lương thấp - không work life balance

môi trường global, học hỏi nhiều
Nhược điểm: lương net thấp, không work life balance

Nhân viên Telesale đã review Concentrix Việt Nam

1 ngày trước

Công ty lớn, chưa thấy ưu điểm nổi bật

Chưa thấy ưu điểm nổi bật

Customer Experience Specialist đã review Concentrix Việt Nam

1 ngày trước

Nhận xét về môi trường làm việc ở concentrix Vietnam khá ok nhưng mức lương vẫn chưa được gọi là cap

Môi trường quốc tế Có những dự án full english, tiếng nhật lương cao
Nhược điểm: Để bảo mật thông tin nên yêu cầu nhân viên cất điện thoại vào locker

Nhân viên chăm sóc khách hàng đã review Concentrix Việt Nam

3 ngày trước

Review công ty cũ yêu dấu

Lương thưởng đúng hạn và rõ ràng, đóng bhyt đúng hạn, môi trường siêu tốt cho các bạn mới trường
Nhược điểm: Dễ bị burnout, OM người được người không, bào hơn cái máy

Nhân viên Telesale đã review Concentrix Việt Nam

3 ngày trước

Môi trường chưa thực sự chuyên nghiệp

Lương tạm chấp nhận được.
Nhược điểm: Xoay ca, môi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp. Ép KPI, OT k lương. Lương thưởng thấp
Xem tất cả đánh giá

Thông tin liên hệ

Hotline: 0358252514

https://concentrix.talentnetwo...

Trụ sở công ty
Tầng 11, Cao ốc Bảo Gia, số 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Xem bản đồ

Cập nhật Facebook gần đây

Top Công Ty

Nhắn tin Zalo