Đồng nghiệp thường tuyệt vời như những cá nhân có cùng chí hướng. Nhân viên người Việt (TA) rất tuyệt vời và luôn hữu ích. Được trả lương đúng hạn và mức lương tốt cho Việt Nam. Bữa tiệc Giáng sinh vui vẻ.
Hợp đồng được giới thiệu là 80 giờ/tháng, nhưng thực tế số giờ cao hơn do thời gian chuẩn bị không được tính. Cách làm này vô tình khiến chất lượng giảng dạy không được chú trọng, bài kiểm tra khá dễ nên học viên vẫn có cảm giác tiến bộ dù nỗ lực giảng dạy không nhiều.
Về sắp xếp giờ dạy, hệ thống tính giờ khiến giáo viên thường bị “âm giờ” và phải bù lại, khá khó để gom đủ các buổi dài liên tục. Việc nghỉ ngơi hay du lịch dài ngày không thật sự khả thi, trừ khi có nhiều lớp bổ sung. Lịch làm việc hầu như không có cuối tuần cố định, dễ gây mệt mỏi nếu không biết sắp xếp.
Định hướng công ty thiên về doanh thu, nên chất lượng giáo dục phần nào bị ảnh hưởng. Mô hình học tập theo dự án được áp dụng khá đại trà, chưa chắc phù hợp để cải thiện tiếng Anh. Mức học phí thấp hơn nhiều nơi khác chủ yếu nhờ chiến lược tiếp thị mạnh.
Về quản lý, sự phối hợp giữa nhân sự Việt Nam và nhân sự nước ngoài ở cấp cao chưa tốt. Nhân sự nước ngoài chủ yếu thực hiện theo chỉ đạo từ trên xuống. Nhân viên hỗ trợ dễ bị thay thế và chưa được đối xử tương xứng. Ngoài ra, vẫn tồn tại sự chênh lệch khá rõ giữa trợ giảng và giáo viên.
Mọi lời khuyên đều rơi vào tai người điếc! Chương trình giảng dạy nên được tạo ra bởi các giáo viên, không phải các nhà tư bản.