Chuyên viên Đặt lịch hẹn có khoảng lương bao nhiêu?

Chuyên viên đặt lịch hẹn là người phát triển kịch bản, đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi,Nhận dữ liệu khách hàng từ Trưởng nhóm, Trưởng phòng. Liên hệ với khách hàng và đặt cuộc hẹn để khách hàng tới trải nghiệm các sản phẩm,...

Mức lương bình quân: 

Tùy vào quy mô doanh nghiệp, chuyên môn ứng viên mà lương của chuyên viên đặt lịch hẹn sẽ khác nhau. Thu nhập của vị trí chuyên viên đặt lịch hẹn giao động từ 10 – 20 triệu đồng/ tháng, tùy vào quy mô và yêu cầu công việc cụ thể của từng doanh nghiệp.

Bên cạnh mức lương cơ bản, chuyên viên đặt lịch hẹn còn được thưởng theo lợi nhuận, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với các dự án lớn. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

Công việc của chuyên viên đặt lịch hẹn

Chuyên viên đặt lịch hẹn làm việc ở những doanh nghiệp có quy mô khác nhau sẽ có công việc khác nhau ít nhiều. Các công việc chính thường bao gồm:

Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng.

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

Lương của chuyên viên đặt lịch hẹn

Mức thu nhập của chuyên viên đặt lịch hẹn dao động từ 10 - 15 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào trình độ, kỹ năng kinh nghiệm của mỗi người. Ngoài mức lương cơ bản trên, chuyên viên đặt lịch hẹn còn được nhận được thưởng khi đạt KPI công việc, thưởng hoa hồng,... và tổng thu nhập hàng tháng có thể lên tới 20 triệu đồng.

Bên cạnh đó, chuyên viên đặt lịch hẹn còn được hưởng các chế độ về bảo hiểm, chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty và của Nhà nước.

Theo đó, tùy thuộc vào từng doanh nghiệp, số năm kinh nghiệm, mỗi chuyên viên đặt lịch hẹn sẽ có mức lương khác nhau. Dưới đây là một ước lượng về mức lương của chuyên viên đặt lịch hẹn tại Việt Nam theo từng vị trí thăng tiến:

Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh đặt lịch hẹn 

Mức lương khởi điểm cho thực tập sinh mới vào nghề thường nằm trong khoảng từ 2 triệu đến 5 triệu đồng mỗi tháng. Đây là mức lương cơ bản cho nhân viên mới và có ít kinh nghiệm.

Mức lương thấp nhất: 2 - 3 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 3 - 5 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 5 - 7 triệu đồng/ tháng

Từ 1 - 4 năm: Nhân viên đặt lịch hẹn 

Sau khoảng thời gian làm việc từ 1 đến 4 năm, khi đã tích lũy thêm kinh nghiệm và nắm vững công việc, mức lương của nhân viên đặt lịch hẹn có thể tăng lên trong khoảng từ 5 triệu đến 10 triệu đồng mỗi tháng.

Mức lương thấp nhất: 5 - 7 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 7 - 9 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 9 - 10 triệu đồng/ tháng

Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên đặt lịch hẹn 

Với thâm niên làm việc từ 4 đến 8 năm và đảm nhận vị trí chuyên viên đào tạo, mức lương có thể nằm trong khoảng từ 1 triệu đến 18 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và uy tín của doanh nghiệp.

Mức lương thấp nhất: 10 - 14 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 14 - 18 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 18 - 20 triệu đồng/ tháng

Từ 8 - 10 năm: Trưởng phòng đặt lịch hẹn 

Với kinh nghiệm từ 8 đến 10 năm và vị trí chuyên viên đặt lịch hẹn, mức lương có thể nằm trong khoảng từ 20 triệu đến 30 triệu đồng mỗi tháng. Mức lương này có thể biến động lớn tùy thuộc vào quy mô và thành tích của doanh nghiệp.

Mức lương thấp nhất: 20 - 23 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 23 - 27 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 27 - 30 triệu đồng/ tháng

Từ 10 năm trở lên: Giám đốc đặt lịch hẹn 

Với 10 năm kinh nghiệm trở lên và quản lý một chi nhánh, mức lương của giám đốc đặt lịch hẹn có thể nằm trong khoảng từ 30 triệu đến 50 triệu đồng mỗi tháng. Mức lương này có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô và thành tích của chi nhánh, cũng như quyền hạn và trách nhiệm của vị trí.

Mức lương thấp nhất: 30 - 35 triệu đồng/ tháng

Mức lương trung bình: 35 - 46 triệu đồng/ tháng

Mức lương cao nhất: 46 - 50 triệu đồng/ tháng

Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung.

Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí chuyên viên đặt lịch hẹn

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí chuyên viên đặt lịch hẹn và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nắm vững kiến thức về ngành: Tìm hiểu về các quy trình đào tạo và dịch vụ doanh nghiệp, bao gồm cả các quy định và chính sách của doanh nghiệp mà bạn đang làm việc. Hiểu rõ về các loại tài khoản, khoản vay, giao dịch thanh toán, và các quy trình liên quan.

Phát triển kỹ năng giao tiếp: chuyên viên đặt lịch hẹn cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với nhân viên. Hãy rèn luyện khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, và tạo mối quan hệ tốt với nhân viên.

Chăm chỉ cập nhật kiến thức và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của bản thân: Ngành quản lý đào tạo liên tục thay đổi và phát triển. Hãy đọc sách, tham gia các khóa học hoặc theo dõi các nguồn tin ngành để cập nhật kiến thức mới nhất về ngành, sản phẩm và dịch vụ tài chính.

Đào tạo và học hỏi: Tận dụng các chương trình đào tạo và cơ hội học hỏi từ các doanh nghiệp để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình. Tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc ngoại vi để phát triển chuyên môn và nâng cao khả năng làm việc.

Nắm vững kỹ năng về quản lý thời gian: Công việc của chuyên viên đặt lịch hẹn thường đòi hỏi xử lý nhanh chóng nhiều công việc và yêu cầu từ đối tác. Hãy học cách ưu tiên công việc, sắp xếp thời gian hiệu quả và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiến độ làm việc.

Rèn luyện kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: chuyên viên đặt lịch hẹn thường phải giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống phức tạp. Hãy rèn luyện khả năng phân tích, tư duy logic và tìm ra các giải pháp hiệu quả cho nhân viên.

Thể hiện lòng tận tâm và chuyên nghiệp: Làm việc trong các doanh nghiệp đòi hỏi sự tận tâm và chuyên nghiệp. Hãy đảm bảo bạn luôn thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp, đảm bảo bí mật thông tin đối tác và tuân thủ các quy định của doanh nghiệp

Muốn trở thành một chuyên viên đặt lịch hẹn xuất sắc, bạn cần thời gian, sự kiên trì và không ngừng tích lũy kinh nghiệm. Hãy kiên nhẫn, tự tin và luôn nỗ lực để nâng cao khả năng và thành công trong công việc của mình