Operations Support Specialist có khoảng lương bao nhiêu?

1. Operations Support Specialist là gì?

Operations Support Specialist là một chuyên viên hỗ trợ hoạt động trong một tổ chức hoặc công ty. Chức vụ này có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của tổ chức, bao gồm quản lý tài liệu, xử lý yêu cầu từ khách hàng, hỗ trợ quản lý dự án, và giải quyết các vấn đề về hạ tầng và công nghệ thông tin. Operations Support Specialist cũng có thể tham gia vào việc phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến quy trình làm việc để tăng hiệu suất và hiệu quả của tổ chức.

2. Mức lương Operations Support Specialist theo số năm kinh nghiệm

Mức lương Operations Support Specialist dưới 01 năm kinh nghiệm

Ở giai đoạn này, chuyên viên mới bắt đầu công việc và đang trong quá trình học hỏi và thích nghi với môi trường làm việc. Mức lương này thường đi kèm với các chương trình đào tạo và phát triển chuyên môn, trong khoảng từ 08 - 12 triệu đồng/tháng. 

Mức lương Operations Support Specialist có 1-3 năm kinh nghiệm

Với 1-3 năm kinh nghiệm, chuyên viên đã nắm vững các kỹ năng cơ bản và bắt đầu đóng góp hiệu quả hơn vào việc hỗ trợ các hoạt động của doanh nghiệp. Họ có khả năng thực hiện các công việc vừa và nhỏ độc lập. Mức lương Operations Support Specialist có 1-3 năm kinh nghiệm nằm trong khoảng từ 12 - 20 triệu đồng/tháng. 

Mức lương Operations Support Specialist có trên 03 năm kinh nghiệm

Mức lương Operations Support Specialist có trên 03 năm kinh nghiệm từ 20 - 30 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn, tùy thuộc vào ngành nghề và công ty. Chuyên viên có trên 3 năm kinh nghiệm thường có kiến thức sâu rộng và kỹ năng chuyên môn cao. Họ có thể đưa ra các định hướng cho doanh nghiệp cũng như tham mưu vào các quyết sách của công ty.

3. Mức lương Operations Support Specialist theo lộ trình sự nghiệp

Mức lương Operations Support Specialist

Đây là vị trí cơ bản và khởi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ hoạt động. Ở vị trí này, bạn sẽ tham gia vào các hoạt động hàng ngày, hỗ trợ quản lý dự án và xử lý các vấn đề kỹ thuật. Mức lương cho vị trí này sẽ dao động từ 08 - 12 triệu đồng/tháng.

Mức lương Senior Operations Support Specialist

Sau khi có kinh nghiệm làm việc và nắm vững các quy trình và quy định, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Senior Operations Support Specialist với mức lương từ 12 - 20 triệu đồng/tháng. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp và hỗ trợ đồng nghiệp.

Mức lương Team Leader/Supervisor

Nếu bạn có khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm, bạn có thể tiến thẳng lên vị trí Team Leader hoặc Supervisor. Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý và hướng dẫn các thành viên trong nhóm, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và hiệu quả. Mức lương cũng sẽ cao hơn, dao động từ 20 - 30 triệu đồng/tháng. 

Mức lương Operations Manager

Với kinh nghiệm và kỹ năng quản lý tốt, bạn có thể tiến thẳng lên vị trí Operations Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của tổ chức, đảm bảo sự liên kết và hiệu quả trong các quy trình và quy định. Mức lương cho vai trò này rơi vào khoảng từ 30 - 45 triệu đồng/tháng. 

Mức lương Director/Executive Level

Nếu bạn có khả năng lãnh đạo và quản lý xuất sắc, bạn có thể tiến thẳng lên các vị trí cao cấp như Director hoặc Executive Level với mức lương từ 45 - 60 triệu đồng/tháng. Ở vị trí này, bạn sẽ có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển của tổ chức.

4. Mức lương Operations Support Specialist theo khu vực tại Việt Nam

Mức lương Operations Support Specialist thay đổi theo khu vực tại Việt Nam, phản ánh sự phát triển kinh tế và mức sống của từng vùng. Cụ thể:

Mức lương Operations Support Specialist tại Hà Nội

Là thủ đô và trung tâm hành chính của Việt Nam, Hà Nội tập trung nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ với đa dạng các lĩnh vực, tạo môi trường làm việc cạnh tranh và mức lương cao hơn. Mức lương Operations Support Specialist tại Hà Nội thường dao động trong khoảng từ 20 - 35 triệu đồng/tháng. 

Mức lương Operations Support Specialist tại TP. Hồ Chí Minh

Tương tự với Hà Nội, mức lương Operations Support Specialist tại TP. Hồ Chí Minh từ 20 - 35 triệu đồng/tháng. TP. Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước, với nhiều tập đoàn và doanh nghiệp đa quốc gia, mang lại cơ hội nghề nghiệp phong phú và mức lương hấp dẫn.

Mức lương Operations Support Specialist tại Đà Nẵng

Đà Nẵng là trung tâm kinh tế và du lịch của miền Trung, với môi trường làm việc năng động và mức sống khá cao, tuy nhiên mức lương ở đây thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, chỉ nằm trong khoảng từ 15 - 25 triệu đồng/tháng. 

Mức lương Operations Support Specialist tại Cần Thơ

Cần Thơ là trung tâm kinh tế của miền Tây Nam Bộ, với sự phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của ngày càng nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước, tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho Operations Support Specialist. Mức lương Operations Support Specialist tại Cần Thơ từ 15 - 20 triệu đồng/tháng. 

Mức lương Operations Support Specialist tại các khu vực khác

Ở các tỉnh thành khác, mức lương của Operations Support Specialist phụ thuộc vào quy mô và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, từ 10 - 20 triệu đồng/tháng. Các khu vực có nền kinh tế phát triển hơn thường có mức lương cao hơn.

5. So sánh mức lương Operations Support Specialist với các vị trí chuyên gia khác

Như vậy, so với các vị trí chuyên viên khác trong công ty như Trade compliance specialist, Customer Experience Specialist,... thì mức lương cho vị trí Operations Support Specialist cũng tương đối ngang bằng các vị trí kể trên, không có sự chênh lệch nhiều. Tùy thuộc vào quy mô công ty và năng lực cá nhân mà mức lương này cũng sẽ có những sự chênh lệch nhất định. Không ngừng trau đồi năng lực cá nhân và kỹ năng, bạn sẽ đạt được mức lương mà mình mong muốn!

>> Xem thêm: Việc làm Operations Support Specialist lương cao

>> Xem thêm: Việc làm Trade compliance specialist mới cập nhật

>> Xem thêm: Việc làm Customer Experience Specialist tuyển dụng 

6. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Operations Support Specialist 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Operations Support Specialist và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nâng cao trình độ chuyên môn

Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có kiến thức và kỹ năng chuyên môn vững và đáng tin cậy trong lĩnh vực hỗ trợ hoạt động. Hãy tiếp tục học tập và cập nhật kiến thức mới nhất để trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.

Tăng cường kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề có thể giúp bạn nổi bật và được đánh giá cao trong công việc. Hãy đầu tư vào việc phát triển và nâng cao các kỹ năng này để tăng khả năng làm việc hiệu quả và đạt được kết quả tốt hơn.

Tìm kiếm cơ hội thăng tiến

Hãy tìm hiểu về các cơ hội thăng tiến trong tổ chức của bạn. Nếu có, hãy xem xét việc tham gia vào các dự án quan trọng hoặc đảm nhận các vị trí quản lý nhỏ để phát triển sự nghiệp của bạn.

Mở rộng mạng lưới và tạo quan hệ

Xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp và tạo quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng có thể giúp bạn tìm kiếm cơ hội mới và mở rộng tầm ảnh hưởng của mình. Hãy tham gia vào các sự kiện ngành nghề, hội thảo và mạng lưới xã hội để tạo dựng mối quan hệ có giá trị.

Tìm kiếm các dự án và nhiệm vụ phụ

Nếu có cơ hội, hãy tìm kiếm các dự án và nhiệm vụ phụ để thể hiện khả năng và đóng góp của mình. Điều này có thể giúp bạn nhận được sự công nhận và tăng cơ hội thăng tiến trong công việc.

Xem xét việc chuyển đổi công việc

Nếu bạn cảm thấy rằng thu nhập hiện tại không phù hợp với kỹ năng và trình độ của mình, hãy xem xét việc tìm kiếm các cơ hội công việc mới có mức lương cao hơn hoặc tương xứng với năng lực của bạn.

7. Các yêu cầu đối với vị trí Operations Support Specialist

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Operations Support Specialist cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

• Kiến thức về quản lý hoạt động: Operations Support Specialist cần hiểu về các quy trình và quy trình làm việc trong tổ chức để có thể hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày.
• Kiến thức về công nghệ thông tin: Operations Support Specialist cần có kiến thức về hệ thống và công nghệ thông tin để có thể hỗ trợ về cài đặt, cấu hình và sửa chữa các vấn đề kỹ thuật.
• Kiến thức về quản lý dự án: Operations Support Specialist cần hiểu về quy trình quản lý dự án để có thể tham gia vào việc hỗ trợ quản lý dự án và đảm bảo tiến độ và chất lượng của các dự án.
• Kiến thức về phân tích dữ liệu: Operations Support Specialist cần có khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải tiến và tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Kiến thức về hỗ trợ khách hàng: Operations Support Specialist cần hiểu về quy trình hỗ trợ khách hàng và có khả năng giải quyết các yêu cầu và vấn đề từ khách hàng.
• Kiến thức về quy trình và quy định: Operations Support Specialist cần nắm vững các quy trình và quy định liên quan đến hoạt động của tổ chức để đảm bảo tuân thủ và thực hiện đúng các quy định.
• Kiến thức về quản lý tài liệu: Operations Support Specialist cần có khả năng quản lý tài liệu và thông tin để đảm bảo sự tổ chức và tiện lợi trong việc truy cập thông tin.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Operations Support Specialist. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Operations Support Specialist thành công trong công việc.

• Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
• Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
• Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
• Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
• Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
• Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
• Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

• Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Operations Support Specialist cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong tổ chức, bao gồm cấp quản lý, đồng nghiệp và khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng: Operations Support Specialist cần có khả năng giao tiếp mạnh mẽ và tử tế với khách hàng, để hiểu và đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của họ.
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Operations Support Specialist cần có khả năng viết và trình bày thông tin một cách rõ ràng và logic trong các tài liệu, báo cáo và email.
• Kỹ năng lắng nghe: Operations Support Specialist cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và vấn đề của khách hàng và đồng nghiệp để có thể đưa ra các giải pháp phù hợp.
• Kỹ năng giải quyết xung đột: Operations Support Specialist cần có khả năng giải quyết các xung đột và mâu thuẫn một cách hiệu quả và tử tế, để đảm bảo sự hòa hợp và hiệu quả trong làm việc nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa: Operations Support Specialist cần có khả năng làm việc và giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng đến từ các nền văn hóa và quốc gia khác nhau.
• Kỹ năng truyền đạt thông tin: Operations Support Specialist cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, đầy đủ và dễ hiểu cho các đối tượng khác nhau, bao gồm cấp quản lý, đồng nghiệp và khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

• Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Operations Support Specialist từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn 
• Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của quản lý dự án và quản lý dữ liệu 
• Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
• Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Operations Support Specialist theo năm kinh nghiệm, cấp bậc và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Operations Support Specialist và lựa chọn công việc phù hợp!