Công việc của Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp là gì?

Giám đốc chi nhánh là người đứng đầu và chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của một chi nhánh trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Vai trò của Giám đốc chi nhánh bao gồm lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, quản lý nhân sự, tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ với các đối tác và cộng đồng địa phương.

Mô tả công việc của Giám đốc chi nhánh

Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của chi nhánh

Giám đốc chi nhánh có trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai và quản lý các hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Điều này bao gồm đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, quản lý nguồn lực và tài chính, và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình của công ty.

Quản lý nhân sự

Giám đốc chi nhánh có trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên trong chi nhánh. Họ cần xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả, đảm bảo sự phát triển và tăng cường năng lực của nhân viên.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Giám đốc chi nhánh phải tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Điều này bao gồm tương tác với khách hàng, lắng nghe phản hồi và yêu cầu của họ, và đảm bảo sự hài lòng và tín nhiệm từ phía khách hàng.

Đại diện cho chi nhánh

Giám đốc chi nhánh là người đại diện cho chi nhánh trong các cuộc họp, sự kiện và giao dịch với các đối tác và cộng đồng địa phương. Họ cần xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan để đảm bảo sự phát triển và thành công của chi nhánh.

Bằng cấp Cử nhân/Thạc sĩ
Công việc/Cuộc sống
3,5 ★
Khoảng lương năm 286 - 455 M
Cơ hội nghề nghiệp
3,7 ★
Số năm kinh nghiệm 5 - 7 năm

Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp có mức lương bao nhiêu?

286 - 455 triệu /năm
Tổng lương
264 - 420 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
22 - 35 triệu
/năm

Lương bổ sung

286 - 455 triệu

/năm
286 M
455 M
104 M 1196 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp

Tìm hiểu cách trở thành Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Phó giám đốc
325 - 455 triệu/năm
Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
0%
2 - 4
16%
5 - 7
46%
8+
38%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp?

Yêu cầu tuyển dụng của Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Học vấn và kinh nghiệm: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh doanh, quản lý, marketing hoặc các ngành liên quan. Có ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành liên quan, trong đó có ít nhất 2-3 năm ở vị trí quản lý cấp cao, ví dụ như Quản lý chi nhánh, Quản lý kinh doanh.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng quản lý và lãnh đạo: Khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để có thể điều hành chi nhánh và quản lý đội ngũ nhân viên. Kỹ năng quản lý hiệu quả, bao gồm quản lý tài chính, quản lý hoạt động kinh doanh và quản lý nhân sự.
  • Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch: Có khả năng phân tích dữ liệu và các báo cáo tài chính để đưa ra các chiến lược phát triển và cải tiến cho chi nhánh. Kỹ năng lập kế hoạch chiến lược để đạt được các mục tiêu kinh doanh dài hạn và ngắn hạn của chi nhánh.
  • Kỹ năng giao tiếp và quan hệ công khai: Có khả năng giao tiếp mạnh mẽ, có thể tương tác và làm việc với các đối tác, khách hàng và các bên liên quan khác. Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với cộng đồng địa phương và các tổ chức địa phương.

Yêu cầu khác

  • Khả năng giải quyết vấn đề và quản lý rủi ro: Sẵn sàng và có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Có khả năng quản lý rủi ro để đảm bảo hoạt động của chi nhánh luôn trong tình trạng ổn định và phát triển.
  • Sự chuyên nghiệp và hành vi đạo đức công việc: Có thái độ làm việc chuyên nghiệp và hành vi đạo đức trong công việc. Sẵn sàng và có khả năng đối xử công bằng với tất cả các bên liên quan và giữ bí mật thông tin của công ty.

Lộ trình thăng tiến của Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp

Lộ trình thăng tiến của Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

1. Quản lý chi nhánh doanh nghiệp

Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Vị trí Quản lý chi nhánh trong một doanh nghiệp là một vai trò quan trọng và có trách nhiệm lớn trong việc điều hành và quản lý các hoạt động kinh doanh tại một đơn vị hoặc vị trí cụ thể của doanh nghiệp. Đây là người đứng đầu tại chi nhánh, trực tiếp chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và quản lý tổ chức, đồng thời liên kết với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.

>> Đánh giá: Người quản lý chi nhánh phải hiểu sâu về đặc thù của thị trường địa phương, từ đó thiết lập và thực thi chiến lược kinh doanh phù hợp. Điều này giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng địa phương và phát triển mối quan hệ khách hàng bền vững.

2. Phó Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp

Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm

Phó giám đốc là vị trí nằm trong nhân sự cấp cao c-level của một công ty. Khi giám đốc vắng mặt, Phó Giám Đốc sẽ thay mặt xử lý các công việc được ủy quyền và đưa ra các quyết định thay giám đốc. Bên cạnh đó, công việc của phó giám đốc bao gồm việc quản lý và điều hành của công ty.

>> Đánh giá: Vị trí Phó Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp là một vị trí quan trọng và ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Doanh nghiệp mở rộng chi nhánh là xu hướng tất yếu để tăng quy mô hoạt động, tiếp cận thị trường mới và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

3. Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp

Mức lương: 35 - 50 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm

Giám đốc chi nhánh thực chất là người làm giám đốc tại chi nhánh khác, không phải tại trụ sở chính. Họ là người đại diện cho công ty, có nhiệm vụ quản lý, theo dõi và triển khai các kế hoạch, chỉ đạo hoạt động của chi nhánh.

>> Đánh giá: Đóng vai trò lãnh đạo quan trọng, có trách nhiệm điều hành và quản lý các hoạt động kinh doanh tại địa phương. Họ định hướng và đưa ra chiến lược để đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của chi nhánh. Đảm bảo chi nhánh có đủ nhân sự và đội ngũ có chuyên môn để thực hiện các hoạt động kinh doanh. Được giao trách nhiệm xây dựng và phát triển thị trường địa phương và phải nắm rõ nhu cầu của khách hàng, cạnh tranh và cơ hội để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường thương hiệu doanh nghiệp.

5 bước giúp Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp thăng tiến nhanh trong trong công việc

Định hướng chiến lược và lập kế hoạch

Đầu tiên, Giám đốc chi nhánh cần xác định rõ mục tiêu và chiến lược phát triển cho chi nhánh. Họ nên lập kế hoạch cụ thể về cách thức đạt được các mục tiêu này, bao gồm cả kế hoạch tài chính, marketing và phát triển nhân sự.

Xây dựng và quản lý đội ngũ

Quản lý hiệu quả đội ngũ là một yếu tố quan trọng giúp Giám đốc chi nhánh thành công. Họ cần tạo môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự đóng góp và phát triển của các nhân viên. Đồng thời, việc đào tạo và phát triển nhân viên là cực kỳ quan trọng để nâng cao năng lực làm việc và đáp ứng các yêu cầu công việc mới.

Thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới

Giám đốc chi nhánh cần khuyến khích và thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong công việc. Họ nên tạo điều kiện để nhân viên dám nghĩ dám làm, đưa ra các giải pháp mới, từ đó cải thiện hiệu quả và tăng cường sự cạnh tranh của chi nhánh trên thị trường.

Xây dựng mối quan hệ và liên kết

Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan là vô cùng quan trọng. Giám đốc chi nhánh cần có khả năng giao tiếp tốt và quản lý mối quan hệ hiệu quả để nâng cao hình ảnh và thương hiệu của chi nhánh.

Đánh giá và cải tiến liên tục

Cuối cùng, để thăng tiến nhanh chóng trong công việc, Giám đốc chi nhánh cần thường xuyên đánh giá và cải tiến các hoạt động của chi nhánh. Họ nên đặt ra các chỉ tiêu rõ ràng, đo lường hiệu quả và tìm cách cải thiện quy trình, từ đó tối ưu hóa hoạt động và đạt được thành công bền vững.

Xem thêm:

Việc làm Giám đốc kinh doanh đang tuyển dụng

Việc làm Tổng giám đốc đang tuyển dụng

Việc làm Giám đốc sản xuất đang tuyển dụng

Việc làm Giám đốc tài chính đang tuyển dụng

Việc làm Giám đốc sáng tạo đang tuyển dụng

Phỏng vấn Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp

Bạn có kinh nghiệm quản lý chi nhánh hoặc các dự án tương tự trước đây không? Vui lòng chia sẻ một ví dụ về việc bạn đã đảm bảo sự thành công của chi nhánh hoặc dự án đó.
1900.com.vn
Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp
Q: Bạn có kinh nghiệm quản lý chi nhánh hoặc các dự án tương tự trước đây không? Vui lòng chia sẻ một ví dụ về việc bạn đã đảm bảo sự thành công của chi nhánh hoặc dự án đó.
06/11/2023
1 câu trả lời

Khi trả lời câu hỏi về kinh nghiệm quản lý chi nhánh hoặc dự án tương tự trong vai trò Giám đốc chi nhánh, bạn nên tập trung vào việc thể hiện kỹ năng lãnh đạo, quản lý, và đạt được sự thành công. Hãy chia sẻ một ví dụ cụ thể về một dự án hoặc chi nhánh mà bạn đã quản lý trước đây, đề cập đến cách bạn đã đảm bảo sự thành công của nó. Nêu rõ các mục tiêu đã đề ra, cách bạn đã xây dựng và quản lý nhóm, cách bạn đã tối ưu hóa hoạt động và tạo ra giá trị cho tổ chức, cũng như cách bạn đã giải quyết các thách thức và khó khăn trong quá trình đó. Điều quan trọng là vị trí này yêu cầu khả năng quản lý hiệu quả, đảm bảo lãi suất và phát triển chi nhánh, vì vậy hãy tôn trọng sự tự tin và kỹ năng quản lý của bạn trong câu trả lời.

Làm thế nào bạn sẽ quản lý và phát triển nhân sự trong chi nhánh để đạt được các mục tiêu doanh số và lợi nhuận?
1900.com.vn
Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp
Q: Làm thế nào bạn sẽ quản lý và phát triển nhân sự trong chi nhánh để đạt được các mục tiêu doanh số và lợi nhuận?
06/11/2023
1 câu trả lời

Khi đối mặt với câu hỏi về cách quản lý và phát triển nhân sự để đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận trong vai trò Giám đốc chi nhánh, tôi sẽ áp dụng một chiến lược ganzh kết hợp tối ưu hóa tài năng trong nhóm, đảm bảo đào tạo và phát triển liên tục, thúc đẩy tinh thần làm việc đồng đội và thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường hiệu suất để theo dõi tiến trình. Tôi sẽ xây dựng một môi trường làm việc động viên và đội ngũ đầy đủ nguồn lực để đảm bảo rằng nhân sự tại chi nhánh sẽ hoạt động hiệu quả và cống hiến hết mình để đạt được mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận của chúng ta.

Hãy cho biết cách bạn sẽ xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc xung đột nội bộ trong chi nhánh và đảm bảo sự duyệt sót của chúng mà không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh?
1900.com.vn
Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp
Q: Hãy cho biết cách bạn sẽ xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc xung đột nội bộ trong chi nhánh và đảm bảo sự duyệt sót của chúng mà không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh?
06/11/2023
1 câu trả lời

Khi đối mặt với tình huống khẩn cấp hoặc xung đột nội bộ tại chi nhánh, tôi sẽ áp dụng một phương pháp kỹ thuật và quản lý thông qua việc xác định nguyên nhân gốc rễ và đối thoại mở cửa để giải quyết vấn đề. Tôi sẽ tạo ra môi trường thúc đẩy sự thấu hiểu và hợp tác trong đội ngũ, khuyến khích thành viên tham gia vào quá trình tìm kiếm giải pháp và đảm bảo tính khách quan. Đồng thời, tôi sẽ thực hiện một kế hoạch quản lý rủi ro để đảm bảo sự duyệt sót và ổn định của hoạt động kinh doanh, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của công ty. Tôi sẽ thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu suất của đội ngũ để đảm bảo sự cải thiện liên tục và tránh xảy ra xung đột tương tự trong tương lai.

Điểm yếu của bạn với vị trí Giám đốc chi nhánh/Branch Manager?
1900.com.vn
Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp
Q: Điểm yếu của bạn với vị trí Giám đốc chi nhánh/Branch Manager?
09/11/2023
1 câu trả lời

Câu hỏi này trong phỏng vấn đòi hỏi bạn phải thức sự hiểu rõ điểm yếu của mình và trình bày những biện pháp cụ thể mà bạn đã thực hiện để khắc phục chúng. Lưu ý rằng những điểm yếu này không được thiết lập trực tiếp với công việc bạn đang ứng tuyển.

 

 

Câu hỏi thường gặp về Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp

Giám đốc chi nhánh là người đứng đầu và chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của một chi nhánh trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Vai trò của Giám đốc chi nhánh bao gồm lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, quản lý nhân sự, tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ với các đối tác và cộng đồng địa phương.

Mức lương trung bình của Giám đốc chi nhánh tại Việt Nam dao động từ 22.000.000 VNĐ đến 35.000.000 VNĐ mỗi tháng.

Một số câu hỏi phỏng vấn công việc Giám đốc chi nhánh phổ biến:

  • Bạn đã có kinh nghiệm quản lý chi nhánh trước đây không?
  • Bạn có kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân viên như thế nào?
  • Làm thế nào để bạn đạt được kết quả kinh doanh tốt cho chi nhánh?
  • Bạn đã từng đối mặt với những thách thức gì trong việc quản lý chi nhánh?
  • Làm thế nào để bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng?
  • Bạn có kỹ năng quản lý tài chính và biết cách tối ưu hóa nguồn lực không?
  • Làm thế nào để bạn đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình của công ty?
  • Bạn có kế hoạch phát triển và mở rộng chi nhánh không?
  • Làm thế nào để bạn giải quyết xung đột và khó khăn trong công việc?
  • Bạn có khả năng làm việc dưới áp lực và làm việc linh hoạt không?

Vị trí Giám đốc chi nhánh không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn quản trị kinh doanh và nhân lực bao gồm:

  • Kiến thức về các ngành quản trị kinh doanh đào tạo nhân lực 
  • Kiến thức sâu về các nguyên tắc và phương pháp quy trình làm việc của doanh nghiệp.

Muốn làm Giám đốc chi nhánh, bạn phải có bằng cấp phù hợp và dĩ nhiên, những người tốt nghiệp ngành quản trị nhân lực là phù hợp nhất. Các công  hiện nay có thể chấp nhận Giám đốc chi nhánh có bằng cao đẳng trở lên, đúng chuyên ngành.

Bài viết xem nhiều