Công việc của Shipper là gì?

"Shipper" là một thuật ngữ thường được sử dụng trong lĩnh vực vận chuyển và logistics. Người gửi hàng hoá, thường được gọi là "shipper," là người hoặc tổ chức có trách nhiệm gửi hàng hóa từ một địa điểm đến một địa điểm khác thông qua các dịch vụ vận chuyển. Shipper có nhiệm vụ chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, và sắp xếp việc vận chuyển. Họ cũng phải xác định phương thức vận chuyển phù hợp và lập kế hoạch để đảm bảo rằng hàng hóa được gửi đúng địa điểm và đúng thời gian. Shipper có thể là cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hóa từ một nơi đến một nơi khác.

Mô tả công việc của Shipper

Shipper(người giao hàng) là người hoặc công ty chịu trách nhiệm vận chuyển và giao hàng từ điểm xuất phát đến địa điểm đích, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công việc của một Shipper có thể khá đa dạng, tùy thuộc vào ngành nghề và loại hàng hóa mà họ vận chuyển, nhưng dưới đây là mô tả chung về công việc của shipper:

  • Thu thập và xếp hàng:Shipper thường phải đến nơi lấy hàng tại điểm xuất phát, kiểm tra và đóng gói hàng hóa một cách cẩn thận. Họ cũng có thể phải xếp hàng lên xe vận chuyển theo cách hiệu quả để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
  • Lập kế hoạch vận chuyển: Shipper phải xác định tuyến đường tối ưu để giao hàng đến địa điểm đích. Điều này bao gồm việc xem xét tình hình giao thông, thời tiết và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến thời gian và an toàn của việc giao hàng.
  • Lựa chọn phương tiện vận chuyển: Shipper cần quyết định loại phương tiện vận chuyển phù hợp với loại hàng hóa cần giao, ví dụ: xe ô tô, xe tải, container biển, máy bay, hoặc tàu biển.
  • Quản lý tài liệu và hồ sơ: Shipper phải duyệt qua các tài liệu liên quan đến vận chuyển hàng hóa như hóa đơn, vận đơn, hóa đơn thu phí và bất kỳ giấy tờ hải quan nào nếu cần. Họ cũng cần theo dõi và báo cáo tình trạng vận chuyển.
  • Giao hàng: Shipper sẽ đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng địa điểm và đúng thời gian như đã cam kết. Họ có thể phải thực hiện việc giao hàng tận nơi hoặc giao hàng tới một điểm giao hàng trung gian.
  • Giải quyết vấn đề: Khi có sự cố hoặc vấn đề xảy ra trong quá trình vận chuyển, Shipper phải giải quyết nhanh chóng và tìm cách đảm bảo an toàn và hiệu quả cho hàng hóa.
  • Duy trì phương tiện và thiết bị: Shipper cần bảo dưỡng và kiểm tra định kỳ các phương tiện vận chuyển để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và an toàn.
  • Tuân thủ luật pháp và quy định: Shipper phải tuân thủ các quy định an toàn giao thông và các quy tắc liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
  • Giao tiếp với khách hàng: Shipper thường phải liên lạc với khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng, thông báo về tình trạng vận chuyển và giải quyết mọi yêu cầu hoặc thắc mắc của họ.
  • Đảm bảo an toàn và bảo hiểm: Shipper phải đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển và có thể cần mua bảo hiểm để đối phó với các sự cố không mong muốn.

Công việc của Shipper đòi hỏi kiến thức về logitics, quản lý chuỗi cung ứng, quy định vận chuyển và kỹ năng quản lý thời gian cũng như kỹ năng lái xe (nếu áp dụng). Shipper đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa đến đúng địa điểm và đúng thời gian, giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và hoạt động suôn sẻ của doanh nghiệp.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3 ★
Khoảng lương năm 96 - 161 M
Cơ hội nghề nghiệp
4 ★
Số năm kinh nghiệm 0 - 1 năm

Shipper có mức lương bao nhiêu?

96 - 161 triệu /năm
Tổng lương
86 - 149 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

96 - 161 triệu

/năm
96 M
161 M
43 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Shipper

Tìm hiểu cách trở thành Shipper, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Shipper
96 - 161 triệu/năm
Shipper

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
56%
2 - 4
29%
5 - 7
10%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Shipper?

Yêu cầu tuyển dụng của Shipper

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Shipper thường đòi hỏi các kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản sau đây:

Kiến thức chuyên môn

  • Hiểu biết về logistics và quy trình giao nhận hàng hóa: Shipper cần phải hiểu cơ bản về quá trình logistics, bao gồm lập kế hoạch giao hàng, quản lý tồn kho, vận chuyển và theo dõi đơn hàng.
  • Kiến thức về quy định vận tải và luật pháp liên quan: Shipper cần phải nắm rõ các quy định về vận tải, an toàn giao thông, và luật pháp liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa để đảm bảo tuân thủ và tránh vi phạm.
  • Hiểu biết về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể: Tùy theo ngành công nghiệp hoặc loại hàng hóa mà Shipper đang vận chuyển, họ cần có kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ.

Kỹ năng cơ bản

  • Kỹ năng quản lý thời gian: Shipper cần phải có khả năng quản lý thời gian tốt để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và hiệu quả.
  • Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác vận chuyển, và những người khác trong quá trình vận chuyển là quan trọng. Shipper cần phải có khả năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại hoặc email.
  • Kỹ năng quản lý stress: Quá trình vận chuyển hàng hóa có thể đầy áp lực và khó khăn. Shipper Shipper cần phải có khả năng quản lý stress và xử lý tình huống khẩn cấp.
  • Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Sử dụng các công cụ và phần mềm liên quan đến logistics và quản lý đơn hàng là một phần quan trọng của công việc Shipper.
  • Kỹ năng lái xe (nếu cần): Nếu công việc đòi hỏi lái xe, Shipper cần phải có bằng lái và kỹ năng lái xe an toàn.

Những yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo ngành công nghiệp và công ty cụ thể, nhưng những kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản này thường là quan trọng trong công việc của một Shipper.

Lộ trình thăng tiến của Shipper

Lộ trình thăng tiến của một Shipper từ vị trí thực tập sinh có thể khác nhau tùy theo công ty và ngành công nghiệp, nhưng dưới đây là một ví dụ chung về cách thăng tiến từ thực tập sinh lên các cấp bậc cao hơn trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển:

Thực tập sinh Shipper

Vị trí này thường dành cho người mới vào ngành và cung cấp cơ hội để họ làm quen với các quy trình và nhiệm vụ cơ bản của công việc shipper.

Các nhiệm vụ có thể bao gồm việc đóng gói hàng hóa, sắp xếp vận chuyển, và hỗ trợ các Shipper chuyên nghiệp.

Nhân viên Shipper cơ bản

Sau một thời gian làm việc như thực tập sinh, người lao động có thể được thăng tiến lên vị trí nhân viên Shipper cơ bản.

Trong vị trí này, họ sẽ tham gia vào các hoạt động giao nhận hàng hóa, quản lý lịch trình giao hàng, và thực hiện công việc hàng ngày liên quan đến vận chuyển.

Nhân viên Shipper chuyên nghiệp

Khi có đủ kinh nghiệm và kiến thức, một Shipper có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên shipper chuyên nghiệp.

Ở mức này, họ có thể chịu trách nhiệm quản lý một số khía cạnh của quy trình vận chuyển, thực hiện việc đàm phán hợp đồng vận chuyển, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận.

Quản lý vận chuyển hoặc Trưởng phòng Shipper

Sau khi tích luỹ đủ kinh nghiệm và kiến thức, một Shipper có thể được thăng tiến lên vị trí quản lý vận chuyển hoặc trưởng phòng shipper, tùy theo cấu trúc tổ chức của công ty.

Trong vị trí này, họ sẽ quản lý toàn bộ quy trình vận chuyển, đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn, và lập kế hoạch cho hoạt động hàng ngày của đội ngũ shipper.

Quản lý cao cấp hoặc Giám đốc Vận chuyển

Các vị trí quản lý cao cấp trong lĩnh vực vận chuyển có thể bao gồm Quản lý Vận chuyển cấp cao hoặc Giám đốc Vận chuyển.

Những người ở vị trí này thường có trách nhiệm quản lý chiến lược vận chuyển của công ty, đảm bảo hiệu suất và lợi nhuận tối ưu.

Cần lưu ý rằng việc thăng tiến trong lĩnh vực Shipper có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kiến thức, khả năng quản lý, và cơ hội trong công

Đánh giá, chia sẻ về Shipper

Các Shipper chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Shipper

Hãy kể về kinh nghiệm làm việc của bản thân trong lĩnh vực vận chuyển hàng hoá
1900.com.vn
Shipper
Q: Hãy kể về kinh nghiệm làm việc của bản thân trong lĩnh vực vận chuyển hàng hoá
24/10/2023
1 câu trả lời

Những nhà tuyển dụng muốn hỏi bạn câu này nhằm đánh giá kinh nghiệm và khả năng làm việc của bạn đối với nghề này. Tùy vào cách trả lời, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra những sắp xếp phù hợp cho công việc của bạn nếu được nhận.

Đối với câu hỏi này,  bạn có thể nói một kỹ năng có chút liên quan đến kinh nghiệm mà công việc yêu cầu. Ví dụ như kỹ năng chăm sóc khách hàng có thể áp dụng cho các vị trí quản lý nội bộ,...

Đâu là điểm mạnh, điểm yếu lớn nhất của bạn?
1900.com.vn
Shipper
Q: Đâu là điểm mạnh, điểm yếu lớn nhất của bạn?
24/10/2023
1 câu trả lời

Đây cũng là câu hỏi nhằm đánh giá năng lực của bạn đối với công việc này của nhà tuyển dụng. Việc nắm được điểm yếu và mạnh của nhân viên sẽ mang lại cho nhà tuyển dụng hình dung rõ nhất về khả năng thực hiện công việc của bạn.

Với dạng câu hỏi này, bạn cần trả lời điểm mạnh và điểm yếu của mình sao cho phù hợp nhất với công việc. Hãy thẳng thắn thừa nhận điểm yếu của mình và đề xuất cách tự khắc phục. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng có ấn tượng tốt về bạn và cho thấy bạn là một người trung thực, sẵn sàng học hỏi. Ví dụ, bạn có thể trả lời như sau: “Điểm yếu của tôi là giao tiếp không tốt, nhưng vì công việc tôi sẽ cố gắng cải thiện bằng ứng xử chuyên nghiệp khi giao hàng.”

Theo bạn thì đâu là các khó khăn khi làm nhân viên giao hàng, shipper?
1900.com.vn
Shipper
Q: Theo bạn thì đâu là các khó khăn khi làm nhân viên giao hàng, shipper?
24/10/2023
1 câu trả lời

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng nắm rõ khả năng ứng biến của bạn trong các vấn đề chuyên môn của việc giao hàng. Ngoài ra, những khó khăn bạn đưa ra cũng sẽ giúp công ty có cái nhìn gần gũi hơn với nhân viên và đưa ra chính sách phù hợp nhằm cải thiện chúng.

Để trả lời, tốt nhất bạn nên nói cách bạn vận dụng các kỹ năng cũng như kinh nghiệm làm việc của mình nếu trúng tuyển. Đồng thời, bạn có thể kể một ví dụ về khó khăn mà mình gặp phải trước đây và cách bạn xử lý để đạt được mục tiêu. Có thể tham khảo như: “Tôi thường gặp khó khăn khi giao hàng tới những địa chỉ khó tìm, tuy nhiên đây cũng chính là động lực để tôi tìm tòi và khám phá thêm những con đường mới cho bản thân.”

Nếu có, bạn đã giải quyết bất đồng với sếp của bạn ở công ty cũ như thế nào?
1900.com.vn
Shipper
Q: Nếu có, bạn đã giải quyết bất đồng với sếp của bạn ở công ty cũ như thế nào?
24/10/2023
1 câu trả lời

Trong bất cứ môi trường làm việc nào cũng sẽ có xung đột, vì thế mà câu hỏi này được nhà tuyển dụng đưa ra để xem cách bạn ứng xử với những bất đồng đó như thế nào, đặc biệt là với cấp trên hay sếp của công ty.

Người phỏng phấn sẽ cố gặng hỏi bạn thêm để tìm ra xung đột nếu câu trả lời là "Không". Vì thế, bí quyết trả lời câu hỏi này là nói cách bạn đối phó và những việc bạn đã làm để giải quyết. Ví dụ như: "Tôi cũng đã có bất đồng trước kia. Tuy không phải là những vấn đề lớn, nhưng có những bất đồng cần được giải quyết. Tôi thấy rằng khi bất đồng xảy ra sẽ giúp chúng ta hiểu hơn về quan điểm của người khác nên tôi đã dành thời gian để lắng nghe quan điểm của họ và sau đó tôi tìm ra giải pháp cho cả 2".

Câu hỏi thường gặp về Shipper

Công việc của Shipper là vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi đến nơi nhận. Shipper có thể là người hoặc công ty chịu trách nhiệm đóng gói, xuất khẩu, và vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ được chỉ định bởi người gửi hoặc khách hàng.

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn về Shipper phổ biến mà bạn có thể sử dụng để tìm hiểu về kinh nghiệm và quan điểm của họ:

  • Khi bạn nghĩ về công việc shipper, điều gì làm cho bạn quyết định theo đuổi nghề này? Làm thế nào bạn đã bắt đầu sự nghiệp shipper của mình?
  • Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, bạn đã gặp phải những thách thức lớn nào và làm thế nào bạn đã vượt qua chúng? Có câu chuyện cụ thể nào bạn muốn chia sẻ?
  • Làm thế nào để bạn xác định phương tiện và địa điểm phù hợp nhất để giao hàng? Bạn có một hệ thống hoặc tiêu chí cụ thể nào cho việc này?
  • Trong ngành shipper, tính đúng hẹn là một yếu tố quan trọng. Làm thế nào bạn quản lý thời gian và lịch trình để đảm bảo giao hàng đúng hẹn?
  • Hãy nêu rõ về quy trình bạn thường xuyên sử dụng để đảm bảo an toàn và bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
  • Theo bạn, xu hướng nào đang ảnh hưởng đến ngành shipper hiện nay và trong tương lai? Làm thế nào bạn thích nghi và phản ánh các thay đổi này trong công việc của mình?

Những câu hỏi này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về kinh nghiệm và quan điểm của một shipper phổ biến và cũng có thể giúp họ chia sẻ những lời khuyên và thông tin hữu ích về ngành nghề này.

Lộ trình thăng tiến của một shipper từ vị trí thực tập sinh có thể khác nhau tùy theo công ty và ngành công nghiệp, nhưng dưới đây là một ví dụ chung về cách thăng tiến từ thực tập sinh lên các cấp bậc cao hơn trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển:

  • Thực tập sinh Shipper
  • Nhân viên Shipper cơ bản
  • Nhân viên Shipper chuyên nghiệp
  • Quản lý vận chuyển hoặc Trưởng phòng Shipper
  • Quản lý cao cấp hoặc Giám đốc Vận chuyển

Bài viết xem nhiều