Công việc của Shipper là gì?

1. Shipper là gì trong Logistics?

"Shipper" là một thuật ngữ thường được sử dụng trong lĩnh vực vận chuyển và logistics. Người gửi hàng hoá, thường được gọi là "shipper," là người hoặc tổ chức có trách nhiệm gửi hàng hóa từ một địa điểm đến một địa điểm khác thông qua các dịch vụ vận chuyển. Shipper có nhiệm vụ chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, và sắp xếp việc vận chuyển. Họ cũng phải xác định phương thức vận chuyển phù hợp và lập kế hoạch để đảm bảo rằng hàng hóa được gửi đúng địa điểm và đúng thời gian. Shipper có thể là cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hóa từ một nơi đến một nơi khác.

2. Các bước đăng ký làm shipper cho người mới bắt đầu

Để trở thành shipper, người mới bắt đầu có thể thực hiện các bước đăng ký theo quy trình sau:

Bước 1: Chọn nền tảng hoặc công ty giao hàng

Trước tiên, bạn cần lựa chọn một nền tảng hoặc công ty giao hàng phù hợp để đăng ký làm shipper. Các công ty này có thể là các ứng dụng gọi xe công nghệ như Grab, Be, Gojek hoặc các công ty giao hàng chuyên nghiệp khác như Ahamove, Lalamove.

Bước 2: Đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân

Bạn sẽ cần tạo một tài khoản trên ứng dụng của công ty mà bạn đã chọn. Cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, chứng minh thư, giấy phép lái xe (nếu có) và các tài liệu khác theo yêu cầu.

Bước 3: Cập nhật phương tiện vận chuyển

Sau khi hoàn thành đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp thông tin về phương tiện mà bạn sẽ sử dụng để vận chuyển hàng hóa hoặc hành khách (xe máy, xe đạp, xe ô tô, v.v.). Đảm bảo phương tiện của bạn đáp ứng các yêu cầu của nền tảng.

Bước 4: Đào tạo và kiểm tra

Nhiều công ty yêu cầu bạn tham gia vào khóa đào tạo cơ bản về quy trình giao hàng, sử dụng ứng dụng, quy định an toàn giao thông và các kỹ năng cần thiết khác. Một số công ty cũng yêu cầu kiểm tra kiến thức của bạn trước khi bạn có thể bắt đầu công việc.

Bước 5: Nhận nhiệm vụ và bắt đầu giao hàng

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể nhận các đơn hàng qua ứng dụng và bắt đầu làm shipper. Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin về lộ trình, điểm đến và các yêu cầu đặc biệt của đơn hàng.

Thông qua các bước đơn giản này, bạn có thể bắt đầu công việc làm shipper và kiếm thu nhập từ việc giao nhận hàng hóa hoặc vận chuyển khách hàng.

3. 1 đơn hàng thì shipper được bao nhiêu tiền?

Hà Nội:

Số tiền mà shipper nhận được cho mỗi đơn hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm nền tảng giao hàng, khoảng cách, trọng lượng của hàng hóa, loại hàng hóa, và các yếu tố bổ sung khác như thời gian giao hàng hoặc khu vực giao hàng. Dưới đây là một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến tiền shipper nhận:

  • Nền tảng giao hàng: Mỗi ứng dụng hoặc công ty giao hàng có mức giá khác nhau. Ví dụ, Grab, Be, Gojek, hoặc Ahamove sẽ có mức phí khác nhau cho mỗi đơn hàng.

  • Khoảng cách: Phí shipper thường được tính dựa trên khoảng cách giữa điểm nhận hàng và điểm giao hàng. Càng di chuyển xa, càng có thể nhận được số tiền cao hơn.

  • Loại hàng hóa: Hàng hóa dễ vỡ, cồng kềnh hoặc có yêu cầu đặc biệt sẽ có mức phí cao hơn so với hàng hóa thông thường.

  • Thời gian giao hàng: Các đơn hàng yêu cầu giao trong thời gian gấp (giao nhanh) hoặc vào giờ cao điểm có thể được tính phí cao hơn.

  • Khu vực giao hàng: Các khu vực ngoại thành, khó tiếp cận hoặc xa trung tâm có thể có mức phí giao cao hơn.

Mức lương cụ thể:

  • Với các nền tảng như Grab, Ahamove, mức phí cơ bản cho mỗi đơn hàng có thể dao động từ khoảng 15,000 - 40,000 đồng đối với đơn hàng giao gần, và có thể lên tới 50,000 - 100,000 đồng nếu đơn hàng yêu cầu di chuyển xa hoặc giao trong thời gian gấp.
  • Với các dịch vụ giao hàng có tính chất đặc biệt như giao đồ ăn, mức phí có thể thấp hơn, nhưng số lượng đơn hàng sẽ cao hơn.

Tuy nhiên, mức thu nhập của shipper không chỉ phụ thuộc vào tiền cho mỗi đơn hàng, mà còn vào số lượng đơn hàng mà họ có thể hoàn thành trong một ngày. Shipper càng hoàn thành nhiều đơn, thu nhập càng cao.

4. Nên làm shipper cho hãng nào?

Hãng Chế độ đãi ngộ Mức thu nhập Ưu điểm Nhược điểm
Grab - Hỗ trợ bảo hiểm xã hội và y tế cho shipper làm việc lâu dài.
- Chế độ thưởng cho shipper hoạt động nhiều.
15,000 - 40,000 đồng mỗi đơn hàng. - Mạng lưới rộng khắp, nhiều khách hàng.
- Chương trình thưởng hấp dẫn cho shipper có chỉ tiêu tốt.
- Thanh toán nhanh chóng.
- Chi phí nhiên liệu không hỗ trợ.
- Khối lượng đơn hàng có thể giảm vào giờ thấp điểm.
Ahamove - Cung cấp bảo hiểm tai nạn cho shipper.
- Hỗ trợ thưởng cho shipper hoàn thành nhiều đơn hàng.
20,000 - 80,000 đồng mỗi đơn hàng. - Nhiều lựa chọn phương tiện giao hàng (xe máy, ô tô).
- Mức độ linh hoạt cao, làm việc theo giờ.
- Hệ thống giao hàng rộng khắp.
- Chi phí xăng và bảo dưỡng xe tự lo.
- Không có chế độ nghỉ phép hay bảo hiểm đầy đủ như công việc chính thức.
Gojek - Cung cấp chế độ bảo hiểm.
- Chế độ thưởng cho shipper làm việc vào giờ cao điểm.
15,000 - 40,000 đồng mỗi đơn hàng. - Thanh toán ngay sau khi hoàn thành đơn hàng.
- Thưởng hấp dẫn vào giờ cao điểm.
- Hệ thống hỗ trợ khách hàng tốt.
- Chi phí vận hành (xăng, bảo dưỡng xe) tự lo.
- Thu nhập có thể dao động theo giờ và khu vực làm việc.
Be - Cung cấp chương trình thưởng cho shipper hoàn thành chỉ tiêu.
- Hệ thống hỗ trợ shipper qua ứng dụng.
15,000 - 35,000 đồng mỗi đơn hàng. - Ứng dụng dễ sử dụng.
- Chế độ thưởng cho shipper vào giờ cao điểm.
- Thu nhập ổn định, dễ dàng nhận đơn.
- Số lượng đơn hàng có thể ít vào giờ thấp điểm.
- Mức thu nhập không quá cao nếu làm việc ở khu vực ít khách.
Hãng Xanh SM (VinFast) - Hệ thống hỗ trợ đầy đủ, bao gồm bảo hiểm và các khoản phúc lợi.
- Thu nhập có thể cao nếu làm việc tại các khu vực đông dân cư hoặc giờ cao điểm.

Mức thu nhập đảm bảo 200-300 nghìn/ngày

Thu nhập cố định đến 12 triệu đồng cho 30 ngày làm việc

- Sử dụng phương tiện giao hàng của VinFast, hiện đại và tiết kiệm.
- Hệ thống chăm sóc shipper chuyên nghiệp.
- Được đào tạo bài bản về quy trình làm việc và kỹ năng giao hàng.

- Thưởng điểm tuần, tối đa đến 1,1 triệu đồng mỗi tuần, tương đương 4,4 triệu đồng mỗi tháng 

- Khối lượng đơn hàng có thể không ổn định ở một số khu vực.
- Cần đầu tư vào phương tiện vận chuyển nếu không sử dụng xe của công ty.

Hãng Xanh SM (VinFast) là một lựa chọn tốt nếu bạn muốn làm việc với một hãng có quy trình làm việc chuyên nghiệp và phương tiện giao hàng hiện đại. Mức thu nhập được đảm bảo ổn định.

Các hãng khác như Grab, Ahamove, Gojek, và Be vẫn có ưu điểm về mạng lưới giao hàng rộng rãi và mức thu nhập ổn định. Tuy nhiên, nếu bạn muốn một môi trường làm việc được tổ chức tốt và phương tiện giao hàng hiện đại, Hãng Xanh SM có thể là sự lựa chọn phù hợp

5. Làm Shipeer cần những gì?

Phương tiện di chuyển và giấy tờ hợp lệ

Shipper cần có phương tiện di chuyển như xe máy hoặc xe đạp, đồng thời phải đảm bảo giấy phép lái xe hợp lệ. Phương tiện phải hoạt động tốt, giúp shipper tiết kiệm thời gian và giao hàng nhanh chóng. Ngoài ra, shipper cần có chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe nếu cần. Các giấy tờ này là điều kiện cơ bản khi làm shipper.

Điện thoại thông minh và kỹ năng sử dụng ứng dụng

Shipper cần có điện thoại thông minh với kết nối internet ổn định để nhận và quản lý đơn hàng. Điện thoại cũng phải hỗ trợ các ứng dụng giao hàng như Grab, Be, Gojek. Việc thành thạo các ứng dụng sẽ giúp shipper làm việc hiệu quả và nhanh chóng. Điều này giúp tối ưu hóa quá trình giao hàng.

Kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian

Shipper cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh. Kỹ năng quản lý thời gian cũng rất quan trọng để giao hàng đúng giờ và hiệu quả. Shipper cần biết cách lên kế hoạch và chọn lộ trình di chuyển hợp lý. Điều này sẽ giúp shipper tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất công việc.

Sức khỏe tốt và khả năng làm việc dưới áp lực

Công việc shipper yêu cầu sức khỏe tốt vì phải di chuyển nhiều và làm việc trong thời gian dài. Shipper cần có thể lực để duy trì hiệu suất công việc trong suốt ca làm việc. Ngoài ra, khả năng làm việc dưới áp lực cũng rất quan trọng để hoàn thành các đơn hàng đúng hạn. Shipper cần có sự kiên nhẫn và sự tập trung cao độ trong công việc.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3 ★
Khoảng lương năm 96 - 161 M
Cơ hội nghề nghiệp
4 ★
Số năm kinh nghiệm 0 - 1 năm

Shipper có mức lương bao nhiêu?

96 - 161 triệu /năm
Tổng lương
86 - 149 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

96 - 161 triệu

/năm
96 M
161 M
43 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Shipper

Tìm hiểu cách trở thành Shipper, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Shipper
96 - 161 triệu/năm
Shipper

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
56%
2 - 4
29%
5 - 7
10%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Shipper?

Mô tả công việc của Shipper

Shipper (người giao hàng) là người hoặc công ty chịu trách nhiệm vận chuyển và giao hàng từ điểm xuất phát đến địa điểm đích, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công việc của một Shipper có thể khá đa dạng, tùy thuộc vào ngành nghề và loại hàng hóa mà họ vận chuyển, nhưng dưới đây là mô tả chung về công việc của shipper:

  • Thu thập và xếp hàng: Shipper thường phải đến nơi lấy hàng tại điểm xuất phát, kiểm tra và đóng gói hàng hóa một cách cẩn thận. Họ cũng có thể phải xếp hàng lên xe vận chuyển theo cách hiệu quả để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
  • Giao hàng: Shipper sẽ đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng địa điểm và đúng thời gian như đã cam kết. Họ có thể phải thực hiện việc giao hàng tận nơi hoặc giao hàng tới một điểm giao hàng trung gian.
  • Giải quyết vấn đề: Khi có sự cố hoặc vấn đề xảy ra trong quá trình vận chuyển, Shipper phải giải quyết nhanh chóng và tìm cách đảm bảo an toàn và hiệu quả cho hàng hóa.
  • Tuân thủ luật pháp và quy định: Shipper phải tuân thủ các quy định an toàn giao thông và các quy tắc liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
  • Giao tiếp với khách hàng: Shipper thường phải liên lạc với khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng, thông báo về tình trạng vận chuyển và giải quyết mọi yêu cầu hoặc thắc mắc của họ.

Công việc của Shipper đòi hỏi kiến thức về logitics, quản lý chuỗi cung ứng, quy định vận chuyển và kỹ năng quản lý thời gian cũng như kỹ năng lái xe (nếu áp dụng). Shipper đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa đến đúng địa điểm và đúng thời gian, giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và hoạt động suôn sẻ của doanh nghiệp.

Yêu cầu tuyển dụng của Shipper

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Shipper thường đòi hỏi các kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản sau đây:

Kiến thức chuyên môn

  • Hiểu biết về logistics và quy trình giao nhận hàng hóa: Shipper cần phải hiểu cơ bản về quá trình logistics, bao gồm lập kế hoạch giao hàng, quản lý tồn kho, vận chuyển và theo dõi đơn hàng.
  • Kiến thức về quy định vận tải và luật pháp liên quan: Shipper cần phải nắm rõ các quy định về vận tải, an toàn giao thông, và luật pháp liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa để đảm bảo tuân thủ và tránh vi phạm.
  • Hiểu biết về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể: Tùy theo ngành công nghiệp hoặc loại hàng hóa mà Shipper đang vận chuyển, họ cần có kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ.

Kỹ năng cơ bản

  • Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác vận chuyển, và những người khác trong quá trình vận chuyển là quan trọng. Shipper cần phải có khả năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại hoặc email.
  • Kỹ năng lái xe: Nếu công việc đòi hỏi lái xe, Shipper cần phải có bằng lái và kỹ năng lái xe an toàn.

Những yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo ngành công nghiệp và công ty cụ thể, nhưng những kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản

Xem thêm:

Việc làm Shipper đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên gói hàng

Việc làm Bảo vệ

Việc làm Nhân viên lao động phổ thông

Đánh giá, chia sẻ về Shipper

Các Shipper chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Shipper

Hãy kể về kinh nghiệm làm việc của bản thân trong lĩnh vực vận chuyển hàng hoá
1900.com.vn
Shipper
Q: Hãy kể về kinh nghiệm làm việc của bản thân trong lĩnh vực vận chuyển hàng hoá
24/10/2023
1 câu trả lời

Những nhà tuyển dụng muốn hỏi bạn câu này nhằm đánh giá kinh nghiệm và khả năng làm việc của bạn đối với nghề này. Tùy vào cách trả lời, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra những sắp xếp phù hợp cho công việc của bạn nếu được nhận.

Đối với câu hỏi này,  bạn có thể nói một kỹ năng có chút liên quan đến kinh nghiệm mà công việc yêu cầu. Ví dụ như kỹ năng chăm sóc khách hàng có thể áp dụng cho các vị trí quản lý nội bộ,...

Đâu là điểm mạnh, điểm yếu lớn nhất của bạn?
1900.com.vn
Shipper
Q: Đâu là điểm mạnh, điểm yếu lớn nhất của bạn?
24/10/2023
1 câu trả lời

Đây cũng là câu hỏi nhằm đánh giá năng lực của bạn đối với công việc này của nhà tuyển dụng. Việc nắm được điểm yếu và mạnh của nhân viên sẽ mang lại cho nhà tuyển dụng hình dung rõ nhất về khả năng thực hiện công việc của bạn.

Với dạng câu hỏi này, bạn cần trả lời điểm mạnh và điểm yếu của mình sao cho phù hợp nhất với công việc. Hãy thẳng thắn thừa nhận điểm yếu của mình và đề xuất cách tự khắc phục. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng có ấn tượng tốt về bạn và cho thấy bạn là một người trung thực, sẵn sàng học hỏi. Ví dụ, bạn có thể trả lời như sau: “Điểm yếu của tôi là giao tiếp không tốt, nhưng vì công việc tôi sẽ cố gắng cải thiện bằng ứng xử chuyên nghiệp khi giao hàng.”

Theo bạn thì đâu là các khó khăn khi làm nhân viên giao hàng, shipper?
1900.com.vn
Shipper
Q: Theo bạn thì đâu là các khó khăn khi làm nhân viên giao hàng, shipper?
24/10/2023
1 câu trả lời

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng nắm rõ khả năng ứng biến của bạn trong các vấn đề chuyên môn của việc giao hàng. Ngoài ra, những khó khăn bạn đưa ra cũng sẽ giúp công ty có cái nhìn gần gũi hơn với nhân viên và đưa ra chính sách phù hợp nhằm cải thiện chúng.

Để trả lời, tốt nhất bạn nên nói cách bạn vận dụng các kỹ năng cũng như kinh nghiệm làm việc của mình nếu trúng tuyển. Đồng thời, bạn có thể kể một ví dụ về khó khăn mà mình gặp phải trước đây và cách bạn xử lý để đạt được mục tiêu. Có thể tham khảo như: “Tôi thường gặp khó khăn khi giao hàng tới những địa chỉ khó tìm, tuy nhiên đây cũng chính là động lực để tôi tìm tòi và khám phá thêm những con đường mới cho bản thân.”

Nếu có, bạn đã giải quyết bất đồng với sếp của bạn ở công ty cũ như thế nào?
1900.com.vn
Shipper
Q: Nếu có, bạn đã giải quyết bất đồng với sếp của bạn ở công ty cũ như thế nào?
24/10/2023
1 câu trả lời

Trong bất cứ môi trường làm việc nào cũng sẽ có xung đột, vì thế mà câu hỏi này được nhà tuyển dụng đưa ra để xem cách bạn ứng xử với những bất đồng đó như thế nào, đặc biệt là với cấp trên hay sếp của công ty.

Người phỏng phấn sẽ cố gặng hỏi bạn thêm để tìm ra xung đột nếu câu trả lời là "Không". Vì thế, bí quyết trả lời câu hỏi này là nói cách bạn đối phó và những việc bạn đã làm để giải quyết. Ví dụ như: "Tôi cũng đã có bất đồng trước kia. Tuy không phải là những vấn đề lớn, nhưng có những bất đồng cần được giải quyết. Tôi thấy rằng khi bất đồng xảy ra sẽ giúp chúng ta hiểu hơn về quan điểm của người khác nên tôi đã dành thời gian để lắng nghe quan điểm của họ và sau đó tôi tìm ra giải pháp cho cả 2".

Câu hỏi thường gặp về Shipper

Công việc của Shipper là vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi đến nơi nhận. Shipper có thể là người hoặc công ty chịu trách nhiệm đóng gói, xuất khẩu, và vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ được chỉ định bởi người gửi hoặc khách hàng.

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn về Shipper phổ biến mà bạn có thể sử dụng để tìm hiểu về kinh nghiệm và quan điểm của họ:

  • Khi bạn nghĩ về công việc shipper, điều gì làm cho bạn quyết định theo đuổi nghề này? Làm thế nào bạn đã bắt đầu sự nghiệp shipper của mình?
  • Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, bạn đã gặp phải những thách thức lớn nào và làm thế nào bạn đã vượt qua chúng? Có câu chuyện cụ thể nào bạn muốn chia sẻ?
  • Làm thế nào để bạn xác định phương tiện và địa điểm phù hợp nhất để giao hàng? Bạn có một hệ thống hoặc tiêu chí cụ thể nào cho việc này?
  • Trong ngành shipper, tính đúng hẹn là một yếu tố quan trọng. Làm thế nào bạn quản lý thời gian và lịch trình để đảm bảo giao hàng đúng hẹn?
  • Hãy nêu rõ về quy trình bạn thường xuyên sử dụng để đảm bảo an toàn và bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
  • Theo bạn, xu hướng nào đang ảnh hưởng đến ngành shipper hiện nay và trong tương lai? Làm thế nào bạn thích nghi và phản ánh các thay đổi này trong công việc của mình?

Những câu hỏi này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về kinh nghiệm và quan điểm của một shipper phổ biến và cũng có thể giúp họ chia sẻ những lời khuyên và thông tin hữu ích về ngành nghề này.

Lộ trình thăng tiến của một shipper từ vị trí thực tập sinh có thể khác nhau tùy theo công ty và ngành công nghiệp, nhưng dưới đây là một ví dụ chung về cách thăng tiến từ thực tập sinh lên các cấp bậc cao hơn trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển:

  • Thực tập sinh Shipper
  • Nhân viên Shipper cơ bản
  • Nhân viên Shipper chuyên nghiệp
  • Quản lý vận chuyển hoặc Trưởng phòng Shipper
  • Quản lý cao cấp hoặc Giám đốc Vận chuyển

Mức lương của Shipper tại Việt Nam có sự biến đổi lớn tùy thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí công việc, khu vực hoạt động, và công ty hoặc nền ứng dụng giao hàng cụ thể. Mức lương của Shipper thường dao động từ khoảng 5 triệu đến 10 triệu đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, các yếu tố như thời gian làm việc, kinh nghiệm và hiệu suất công việc có thể ảnh hưởng đến mức lương của họ. Vui lòng tham khảo nguồn thông tin cụ thể và cập nhật nhất từ nguồn tin tài chính hoặc nguồn thông tin tuyển dụng để có thông tin chính xác hơn về mức lương hiện tại của Shipper tại Việt Nam.

Đánh giá (review) của công việc Shipper được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.

Bài viết xem nhiều