Công việc của Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ là gì?

Yêu cầu tuyển dụng Trưởng nhóm truyền thông nội bộ

Yêu cầu bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn

• Học Vấn và Chuyên Ngành: Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ cần có bằng cấp đại học liên quan đến truyền thông, quản trị kinh doanh, hay các lĩnh vực tương đương. Bằng cấp cao cung cấp cơ hội hiểu biết sâu sắc và kiến thức vững về nguyên lý quản lý truyền thông nội bộ. Các chứng chỉ hay khóa đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực truyền thông nội bộ cũng được đánh giá cao, làm tăng tính chuyên nghiệp và hiểu biết chuyên sâu.
• Kinh Nghiệm: Một ứng viên lý tưởng nên có ít nhất 7-10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông nội bộ. Trong đó, ít nhất 3-5 năm ở vị trí quản lý hoặc có trách nhiệm lãnh đạo. Kinh nghiệm này không chỉ cần ở mức độ lý thuyết mà còn phải phản ánh sự ứng dụng linh hoạt và sáng tạo trong giải quyết các thách thức cụ thể. Có kinh nghiệm làm việc trong các môi trường đa ngành và đa văn hóa là một ưu điểm lớn.
• Kiến Thức Sâu Sắc về Truyền thông nội bộ: Kiến thức sâu sắc về quy trình truyền thông nội bộ là yếu tố quyết định. Trưởng Nhóm cần hiểu rõ về cách quản lý thông tin nội bộ từ đặt hàng, quản lý nhà cung cấp đến đánh giá hiệu suất. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết vững về chuỗi cung ứng, khả năng đối mặt với thách thức và kỹ năng tối ưu hóa quy trình mua sắm.

Yêu cầu về kỹ năng

• Kỹ Năng Đàm Phán và Thương Lượng: Thành công trong quản lý truyền thông nội bộ đòi hỏi kỹ năng đàm phán và thương lượng xuất sắc. Trưởng Nhóm cần có khả năng đàm phán mạnh mẽ để đạt được điều kiện và giá cả mua sắm tốt nhất, cũng như thương lượng chặt chẽ để bảo vệ lợi ích của công ty. Điều này bao gồm khả năng hiểu biết thị trường, đàm phán hợp đồng và duy trì mối quan hệ có lợi.
• Kỹ Năng Lãnh Đạo: Lãnh đạo là một yếu tố không thể thiếu. Trưởng Nhóm cần có khả năng tạo động lực, xây dựng đội ngũ và thúc đẩy hiệu suất cao. Khả năng quản lý đội ngũ đa văn hóa và đa chức năng cũng là một yếu tố quan trọng. Sự thấu hiểu và tôn trọng đến từng thành viên trong đội ngũ là chìa khóa để xây dựng môi trường làm việc tích cực.
• Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu Quả: Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả là yếu tố quyết định sự thành công của một Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ. Sự thuyết phục và khả năng truyền đạt ý kiến một cách dễ hiểu là quan trọng khi tương tác với nhân viên, cấp quản lý, và đối tác ngoại vi.

Các yêu cầu khác

• Tinh Thần Sáng Tạo và Linh Hoạt: Trong môi trường biến động, sự sáng tạo và linh hoạt là chìa khóa để giải quyết những thách thức trong quản lý truyền thông nội bộ. Trưởng Nhóm cần có tinh thần sáng tạo để đưa ra giải pháp mới và linh hoạt trong việc thích ứng với những biến động không dự đoán.
• Ngôn Ngữ: Thành thạo ít nhất một ngôn ngữ quốc tế, đặc biệt là tiếng Anh, là một yếu tố cực kỳ quan trọng. Khả năng giao tiếp mạnh mẽ trong ngôn ngữ quốc tế giúp tạo cầu nối và thúc đẩy sự hiểu biết toàn cầu.

Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm truyền thông nội bộ

Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm truyền thông nội  có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

1. Thực tập sinh truyền thông nội bộ

Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh Truyền thông (Communication Intern) nội bộ là những nhân sự học việc tại phòng truyền thông của doanh nghiệp, công ty tùy theo sự sắp xếp của mỗi đơn vị. Họ chưa được gọi là nhân viên chính thức, có nhiệm vụ hỗ trợ Chuyên viên truyền thông nội bộ cứng của doanh nghiệp, xây dựng các hoạt động chung để gắn kết các nhân sự với nhau.

>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh truyền thông nội bộ (Internal Communications Intern) ngày càng trở nên quan trọng trong nhiều doanh nghiệp. Họ giúp kết nối các bộ phận và nhân viên trong doanh nghiệp, đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách rõ ràng và hiệu quả. Đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp thông qua các chương trình và hoạt động nội bộ.

2. Nhân viên truyền thông nội bộ

Mức lương: 7 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên truyền thông nội bộ (Internal communication) là quá trình trao đổi thông tin, ý kiến và thông điệp giữa các thành viên trong tổ chức, công ty, doanh nghiệp hoặc tổ chức phi lợi nhuận. Nó bao gồm các hoạt động và kênh truyền thông nhằm đảm bảo rằng các nhân viên, bộ phận và tầng lớp quản lý có thể tiếp cận thông tin cần thiết để hoàn thành công việc của mình một cách hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí nhân viên truyền thông nội bộ (Internal Communications Specialist) là một phần quan trọng trong cơ cấu tổ chức của nhiều doanh nghiệp hiện đại. Đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự liên kết và đồng nhất trong tổ chức. Họ giúp truyền tải các thông điệp quan trọng từ lãnh đạo đến toàn bộ nhân viên, đảm bảo rằng tất cả mọi người đều hiểu và đồng thuận với mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp.

3. Trưởng nhóm truyền thông nội bộ

Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm

Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ là người đứng đầu trong việc quản lý và hướng dẫn chiến lược truyền thông nội bộ của tổ chức. Nhiệm vụ chính của họ là xây dựng và thực hiện kế hoạch giao tiếp nội bộ, đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách hiệu quả và đồng bộ. Trong vai trò này, họ chịu trách nhiệm về việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần đồng đội và tạo ra sự hiểu biết chung về mục tiêu và giá trị của tổ chức. Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết xung đột, duy trì hình ảnh tích cực của tổ chức và tạo cơ hội cho sự tương tác và đóng góp của nhân viên.

>> Đánh giá: Đây là vị trí chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông nội bộ, giúp doanh nghiệp duy trì sự liên kết giữa các bộ phận và nhân viên. Vai trò này rất quan trọng trong việc đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách nhất quán và hiệu quả. Trong bối cảnh thay đổi tổ chức như tái cấu trúc, sáp nhập hoặc thay đổi chiến lược, trưởng nhóm truyền thông nội bộ đóng vai trò chính trong việc quản lý thông tin và hỗ trợ nhân viên thích ứng với sự thay đổi.

4. Trưởng phòng truyền thông nội bộ

Mức lương: 20 - 35 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Trên 6 năm

Trưởng phòng truyền thông là người đứng đầu phòng truyền thông, có nhiệm vụ giám sát toàn bộ công việc của đội ngũ nhân viên trong phòng ban, quản lý một mạng lưới công nghệ mạnh mẽ, giúp nâng cao nhận thức và phát triển hình ảnh doanh nghiệp cách xuất sắc.. Họ đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp trước công chúng và duy trì, phát triển hình ảnh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

>> Đánh giá: Đây là vị trí chính chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý chiến lược truyền thông nội bộ toàn diện. Họ định hình cách thức và nội dung thông tin được truyền tải trong tổ chức, đảm bảo rằng mọi thông điệp phù hợp với mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp. Họ đóng vai trò chính trong việc phát triển và duy trì văn hóa doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên, quản lý sự thay đổi và xử lý các vấn đề nội bộ một cách hiệu quả.

5 bước giúp Trưởng nhóm truyền thông nội bộ thăng tiến nhanh trong trong công việc

Xây Dựng Kỹ Năng Lãnh Đạo

Tham gia các khóa học hoặc hội thảo về lãnh đạo và quản lý nhóm để cải thiện kỹ năng lãnh đạo và quản lý thời gian. Học cách giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với các thành viên trong nhóm và các phòng ban khác. Kỹ năng lắng nghe và phản hồi cũng rất quan trọng.

Tạo Ra Giá Trị Độc Đáo

Đưa ra những ý tưởng và giải pháp mới cho các vấn đề truyền thông nội bộ. Sáng tạo trong cách xây dựng và triển khai các chiến lược truyền thông. Thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông, và điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả thu được.

Mở Rộng Mạng Lưới Quan Hệ

Tạo mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp và các phòng ban khác trong tổ chức để dễ dàng hợp tác và nhận được sự hỗ trợ khi cần. Tham gia các tổ chức hoặc hội nhóm liên quan đến truyền thông và quản lý nội bộ để mở rộng mạng lưới và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.

Tăng Cường Kỹ Năng Chuyên Môn

Luôn cập nhật những xu hướng mới trong truyền thông nội bộ và các công cụ công nghệ để ứng dụng vào công việc. Nhận phản hồi từ đồng nghiệp và cấp trên để cải thiện các kỹ năng và chiến lược truyền thông.

Đặt Mục Tiêu Rõ Ràng và Lên Kế Hoạch

Đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho sự nghiệp và công việc của mình. Mục tiêu cụ thể giúp định hướng công việc và tạo động lực. Xây dựng kế hoạch hành động để đạt được các mục tiêu đã đề ra, đồng thời điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết dựa trên tình hình thực tế.