Câu hỏi phỏng vấn Chuyên viên thanh toán quốc tế

Vị trí Chuyên viên thanh toán quốc tế giữ vai trò rất quan trọng trong quá trình thực hiện các giao dịch thanh toán quốc tế. Vì vậy người làm công việc này cần phải có kiến thức ngành sâu rộng, cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao. Để ứng tuyển thành công vị trí này, bạn cần chuẩn bị những câu hỏi phỏng vấn sau đây thật tốt.

Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Chuyên viên thanh toán quốc tế

Dù bạn phỏng vấn xin việc cho bất cứ ngành nghề nào bao gồm cả ngành ngân hàng thì các nhà tuyển dụng sẽ luôn có một số câu hỏi mang tính chất như là khuôn mẫu. Trong một buổi phỏng vấn xin việc, thông thường người phỏng vấn sẽ hỏi ứng viên một số câu hỏi sau:

Giới thiệu về bản thân

Đây là câu hỏi đầu tiên nhà tuyển dụng hỏi bạn mỗi khi bước vào phòng phỏng vấn. Câu hỏi này có tính chất giống như trailer một bộ phim. Bạn cần gây ấn tượng, cho thấy những điểm tốt nhất của bạn để nhà tuyển dụng cảm thấy có hứng thú tiếp tục tìm hiểu về bạn. Có nhiều bí quyết giới thiệu bản thân hạ gục nhà tuyển dụng tùy thuộc vào phong cách cá nhân của bạn. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo một số nội dung sau:

• Thông tin cá nhân: tên, tuổi
• Những điểm mạnh, mặt tự tin
• Khái quát ngắn gọn kinh nghiệm làm việc
• Thái độ với công việc ứng tuyển, bạn đến ứng tuyển với mục đích gì

Một lưu ý dành cho bạn là hãy trả lời thật ngắn gọn tất cả các ý trên trong vòng 1-2 phút. Bạn sẽ thấy nhà tuyển dụng sẽ đi sâu vào những câu hỏi trùng lặp với những ý trên và bạn sẽ có cơ hội thể hiện rõ hơn bản thân ở những câu hỏi tiếp theo của buổi phỏng vấn.

Điểm mạnh điểm yếu của bạn là gì?

Câu hỏi này chính là câu hỏi mở rộng ra từ phần giới thiệu bản thân. Để trả lời câu hỏi này, ứng viên cần rất linh hoạt và khéo léo. Phải nói về điểm mạnh sao cho vừa ấn tượng, vừa không khoa trương, “khoe” một cách nhẹ nhàng, uyển chuyển. Hãy chú ý tông giọng khi nói về điểm mạnh, sử dụng tông trung tính, tránh lên cao giọng tạo cảm giác khó chịu cho người nghe về một người tự phụ. Về phần điểm yếu, bạn có thể có những cách như biến điểm yếu thành điểm mạnh hoặc thẳng thắn thừa nhận điểm yếu và đề xuất cách sửa chữa, cho nhà tuyển dụng thấy bạn đang trong quá trình tự hoàn thiện như thế nào. Ví dụ: “Tôi có một điểm yếu là quá cầu toàn, người làm việc cùng tôi thường cảm thấy tôi hơi khắt khe. Tuy vậy, tôi tin rằng chất lượng công việc sẽ được đảm bảo hơn nếu chúng ta hơi “khó tính” một chút”.

Bạn kỳ vọng gì vào công việc này?

Buổi phỏng vấn về bản chất là một cuộc hẹn gặp để ứng viên và nhà tuyển dụng tìm hiểu về nhau. Nhà tuyển dụng mong muốn biết được kỳ vọng của bạn vào công việc để xem xét xem phía công ty họ có đáp ứng được không, liệu rằng ứng viên và công ty có phải sự lựa chọn phù hợp của nhau. Vì thế, hãy thẳng thắn bày tỏ kỳ vọng, mong muốn của mình nhưng tránh cách nói “thô”. Ví dụ: nếu bạn mong muốn vào công ty họ vì mức lương cao, bạn có thể nói như sau; Khi ứng tuyển vào công ty, tôi mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với mức đãi ngộ xứng đáng.”

Tại sao bạn lại chọn ngân hàng chúng tôi?

Thực chất, đây là câu hỏi kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về ngân hàng ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về ngân hàng, từ lịch sử, văn hóa cho tới báo cáo tài chính… Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn ngân hàng này thay vì ngân hàng khác. Sau đây là gợi ý câu trả lời:

Theo như tìm hiểu của tôi, ngân hàng mình tuy mới thành lập chưa lâu, chỉ từ năm  2010, tuy nhiên trải qua một thời gian không dài nhưng chứng kiến sự phát triển, mở rộng của ngân hàng mình,tôi rất muốn trở thành một phần của các bạn. Hơn nữa, tôi cũng tìm hiểu được văn hóa làm việc ở đây rất đề cao sự lắng nghe, tôn trọng ý kiến cá nhân. Vì vậy, tôi nghĩ đây sẽ là một môi trường đầy hứa hẹn và phù hợp với mong muốn phát triển bản thân của tôi.

Bạn biết gì về vị trí bạn đang ứng tuyển?

Đây là một câu hỏi quá quen thuộc trong bộ những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn ngân hàng nhưng để trả lời tốt bạn cũng cần có sự chuẩn bị từ trước. Hãy đọc kỹ bản mô tả công việc (job description) để nắm vững được những đầu việc, nhiệm vụ của công việc mà bạn đang ứng tuyển. Hơn nữa, để gây ấn tượng hơn, hãy thể hiện quan điểm cá nhân của bạn về vị trí ứng tuyển. 

Một số câu hỏi phỏng vấn Chuyên viên thanh toán quốc tế về kiến thức nghiệp vụ

• Trình bày các điều kiện áp dụng tập quán quốc tế quy định trong hệ thống luật của nước CHXHCN Việt Nam và giới thiệu những văn bản pháp luật chủ yếu quy định các điều kiện đó?
• Phí suất tín dụng (cost of credit) là gì?
• Phân tích các yếu tố cấu thành của phí suất tín dụng?
• Tỷ giá hối đoái là gì? Các loại ngoại hối quy định trong Quy chế quản lý ngoại hối của NHNN?
• “Freight forwarder” là gì? Vì sao cần “Freight forwarder” trong thương mại quốc tế?

Một số kinh nghiệm khi phỏng vấn xin việc ngân hàng

Cần mang theo những gì?

• In sẵn CV và mang theo
• Mang theo báo cáo tài chính của ngân hàng nếu có
• Bản mô tả công việc
• Nước uống
• Bút và giấy hoặc sổ để ghi chép

Chú ý cách ăn mặc

Bạn đang ứng tuyển vào ngân hàng, một môi trường công sở điển hình. Vì vậy, hãy ăn mặc nghiêm túc và lịch sự. Bạn nên mặc sơ mi kiểu cách đơn giản kết hợp cùng quần âu hoặc chân váy dài ít nhất là cách đầu gối 5cm. Nam đi kèm giày tây, nữ đi giày cao gót khoảng 5-7 cm.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn Chuyên viên thanh toán quốc tế sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.

Ngành tài chính ngân hàng luôn là một cái tên đầy sức hút trên thị trường lao động. Nhu cầu tìm việc làm ngành ngân hàng tài chính cũng rất cao vì vậy tỷ lệ cạnh tranh cũng rất gay gắt. Hy vọng rằng bộ những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn ngân hàng chúng tôi đưa ra sẽ trở thành hành trang giúp bạn tiến gần hơn tới công việc mơ ước.