Mô tả công việc
- Handling of customer enquiries and requests professionally to maximize customers’ satisfaction.
- Handling booking, shipping instruction, bill handling, A/N, D/O, e-manifest for SEA; AIR shipments.
- To assist to monitor the Operations; Documentation team.
- Perform and resolve customer dispute or complaint cases with deeply care.
- Compliance with all internal and regulatory company’s requirements and customer’s standard operating procedure.
- Closely work with Sales and other Departments to support the initiatives as and when necessary
- Follow up and manage daily shipments
- Assisting management with any assigned special tasks
Yêu cầu công việc
- Education: College or/ and above in business related field
- Having at least 1 year experience in FWD industry.
- Knowledge of handling air freight/ sea freight shipments
- Having good relationship with shipping lines/FWD companies for getting quotation
- Having experiences in AMS declaration, Air cargo.
- Having experiences in managing/supervising a small team.
- Good communication in English.
- Highly organized, able to prioritize and work well under pressure and adhere to tight deadlines.
- Good communication and interpersonal skills.
Quyền lợi được hưởng
- Having chances to get attractive company bonus every month/year
- Company trip once a year + Joining party
- Bonus by individual ability and company’s performance.
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
- Dynamic and sociable working environment.
- Working hours: Morning: 08:00 - 12:00, afternoon: 13:00 - 17:00 (Monday - Saturday morning)
CJ GLS (VN) Freight Co., Ltd. là công ty liên doanh giữa Hàn Quốc và Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không, đường biển, đường sắt, đường bộ xuất nhập khẩu, dịch vụ kho,... CJ GLS là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần hàng đầu thế giới. Được hỗ trợ bởi hệ thống quản lý chuỗi cung ứng tích hợp độc quyền, từng đoạt giải thưởng và đội ngũ chuyên gia có trình độ, chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ và giải pháp tích hợp toàn diện trong một tổ chức chung, cho phép khách hàng tập trung vào năng lực cốt lõi của họ trong khi cung cấp cho họ dịch vụ tùy chỉnh và giá trị gia tăng. Có trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc, chúng tôi có trụ sở khu vực có trụ sở tại Singapore và hoạt động thông qua mạng lưới toàn cầu rộng lớn gồm hơn 100 văn phòng công ty con, đối tác chiến lược và đại lý trên toàn thế giới.