Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
PURPOSE OF THE POSITION
The incumbent is responsible to technical support in related territory. The incumbent works as a channel among sales, marketing and senior management by implementing planned strategy within the sales force.
RESPONSIBILTIES
Technical Support
- Provide onsite technical support during implants, follow-up visits and, where applicable, system setup & programming of pacemakers, leads, programmers and monitoring equipment.
- Performs checks/interrogations for BIOTRONIK CRM medical device systems.
- Provide troubleshooting support as requested.
- Maintain a competent and current level of knowledge in cardiac pacing, defibrillators and electrophysiology in general.
- Provide on-call coverage 24 hours per day and up to 7 days per week.
- Collect and report feedback from hospital users, monitor field performance of products, support escalation of quality/service issues, and contribute to continuous improvement.
- Ensure that all activities adhere to company policies, regulatory requirements (e.g. medical device laws in Vietnam) and hospital standards for safety and quality.
- Conduct monthly reviews and share clinical/technical field insights to keep the team updated and aligned with regional guidance.
- Provide in service training physicians, hospital personnel and technical staff on company products .
- Provide educating and training new clinical specialists, territory managers, interns and distributor representatives in the field.
- Partners with territory managers and distributors to learn market dynamics and local customer motivations and needs; has a basic understanding of BIOTRONIK CRM products and solutions to offer value to the customers.
- Independently identifies customer needs and opportunities and provides feedback to territory managers to support sales objectives.
- Stays up to date on new products, solutions and patient management offerings
- Completes all assigned training in a timely manner.
- Bachelor’s degree, preferably in Bio Science/Engineering/Healthcare or equivalent.
- Minimum 5 years healthcare industry experience with proven track record in medical device sales to doctors/hospitals.
- Strong written and verbal skills in English.
- Experiences of providing clinical /technical support for implanted devices .
- Able to Identify, establish and develop relationships with doctors to support company product lines.
- Good knowledge of working in sterile room environment and medical device product lines through direct physician interaction and procedural consultation.
- Excellent interpersonal and presentation skills.
- Self-motivated and driven.
Location: Vietnam
Apply now under: www.biotronik.com/careers
Job ID: 61769
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, disability status, protected veteran status, genetic information, or any other characteristic protected by law. Please note that applications sent by post will only be returned if a sufficiently stamped self-addressed envelope is included.
BIOTRONIK là một công ty thiết bị y tế hàng đầu đã và đang phát triển các giải pháp tim mạch và nội mạch đáng tin cậy và sáng tạo (máy tạo nhịp tim, máy khử rung tim cấy ghép, stent và quản lý bệnh nhân từ xa) trong hơn 50 năm. Được thúc đẩy bởi mục đích kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ với cơ thể con người, các cải tiến của BIOTRONIK cung cấp dịch vụ chăm sóc giúp cứu và cải thiện cuộc sống của hàng triệu người được chẩn đoán mắc bệnh tim và mạch máu mỗi năm. BIOTRONIK có trụ sở chính tại Berlin, Đức và có đại diện tại hơn 100 quốc gia. Chất lượng trong từng chi tiết. Ngay từ khi ra đời, BIOTRONIK đã cống hiến hết mình để thúc đẩy sự tiến bộ và đổi mới, đồng thời mang lại chất lượng vượt trội. Chúng tôi đã giành được sự tin tưởng của các chuyên gia y tế và bệnh nhân bằng cách kết hợp nghệ thuật kỹ thuật nổi tiếng của Đức với sự xuất sắc về kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng nhất quán. Sự cống hiến này thể hiện rõ ràng trong mọi việc chúng tôi làm. Những người đạt được thành tích cao được hoan nghênh. Kỹ thuật y tế là một ngành của tương lai. Trong một lĩnh vực được đánh dấu bằng sự phát triển nhanh chóng và chu kỳ đổi mới ngắn, đảm bảo tốt nhất cho thành công bền vững là các chuyên gia tận tâm, sáng tạo, định hướng theo nhóm và khả năng lãnh đạo xuất sắc. Nếu bạn đam mê khoa học máy tính, kỹ thuật hoặc khoa học tự nhiên và thích phát triển những ý tưởng mới, bạn đã tìm đúng nơi. Hãy xem trang web của chúng tôi www.biotronik.com/careers
Những nghề phổ biến tại BIOTRONIK
Bạn làm việc tại BIOTRONIK? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn