Mô tả công việc
Hỗ trợ tiếp đón KH lên trực tiếp Công ty nếu có;
Lên kế hoạch, đề xuất các phương án, chính sách cần thiết hỗ trợ cho công việc;
Đảm bảo các thông tin tư vấn cho KH là thông tin chính xác nhất về Công ty;
Tư vấn, trả lời các thắc mắc của khách hàng (KH) liên quan đến sản phẩm Công ty, đưa ra sự lựa chọn đa dạng về sp cho KH, chốt sản phẩm phù hợp cho KH;
Hàng tuần, hàng tháng lập báo cáo gửi lại quản lý trực tiếp;
Cập nhật thông tin KH sau mỗi buổi tư vấn lên dữ liệu Data của Công ty ( tình trạng KH quan tâm mức độ như thế nào, cần lưu ý thông tin gì..);
Công ty cung cấp Data KH;
Công ty hoạt động về lĩnh vực XKLĐ và Du học ( Nhật, Hàn );
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, hoạt ngôn, không nói ngọng nói lắp;
Trình độ từ Trung cấp trở lên;
Kỹ làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống tốt;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và có máy tính cá nhân.
Ưu tiên ứng viên có KN về lĩnh vực CSKH;
Nữ, tuổi từ 21- 28;
Có đam mê đối với Sale – chăm sóc khách hàng;
Quyền lợi
Tổng thu nhập: từ 10- 20 triệu đồng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
Đóng BHXH, BHYT theo quy định Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức
Hoa hồng: Theo doanh số thực tế chăm sóc được + thưởng nóng;
Lương cơ bản: 6- 8 triệu đồng;
Các chế độ khác theo quy định Công ty.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp chuyên sâu và kiến thức chuyên môn khi làm việc;
Lương tháng thứ 13;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-09 22:20:03
Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản, trực thuộc Công ty mẹ Altius Link Japan có trụ sở chính tại Tokyo. Altius Link Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng ( Contact center-CC) và các dịch vụ thuê ngoài (Business Process Outsourcing-BPO ) cho khách hàng là các công ty, tập đoàn lớn trong và ngoài nước. Đặc biệt là các khách hàng đến từ Nhật Bản. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản. Altius Link Việt Nam trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng- CC và dịch vụ thuê ngoài- BPO tại Việt Nam.