Việc làm INTRO ART
Cập nhật 08/01/2025 20:32
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service Executive - Freight Forwarding - HCMC
INTRO ART
6 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/01/2025
Hạn nộp hồ sơ:
03/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
- Opportunity to join a dynamic and collaborative team, that is continuing to grow
- You will have a clear career path growth within the region
Our client is an freight forwarding company established in Asia, they specialize in e-commerce and seafreight/ airfreight.
Job Description
As a Customer Service Executive, you will report direct to the Customer Service Manager and handle these following tasks:
- Procure the most effective option based on rates, transit time, customers' requirements, etc.
- Generate competitive quotations.
- Act as the primary point of contact for customers regarding airfreight inquiries and shipments.
- Address customer questions and issues promptly, ensuring high levels of satisfaction.
- Manage the logistics of airfreight shipments, including booking, tracking, and documentation.
- Collaborate with carriers, customs brokers, and other stakeholders to ensure timely deliveries.
- Identify and resolve any issues that arise during the shipping process, proactively communicating with customers about any delays or changes.
- Prepare and review shipping documentation to ensure compliance with international regulations and company policies.
- Maintain accurate records of all transactions and communications related to airfreight shipments.
- Work closely with the operations and sales teams to provide a seamless customer experience.
- Assist in the development of operational improvements to enhance service delivery.
- Monitor customer feedback and service metrics, contributing to the continuous improvement of processes and procedures.
The ideal candidate will possess a strong background in freight forwarding and a passion for delivering exceptional customer service.
- Bachelor's degree in Logistics, or a related field preferred.
- Minimum of 3 years of experience in air and ocean freight customer service or freight forwarding.
- Strong understanding of freight forwarding operations, regulations, and industry practices.
- Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong customer service orientation.
- Detail-oriented with strong organizational and multitasking abilities.
- Proficiency in freight forwarding software and Microsoft Office.
- Competitive salary and benefits package: bonus & employer benefits
Quote job ref: JN-012025-6627909
Khu vực
INTRO ART
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Theo đuổi niềm tin về một cuộc sống sung túc cả về vật chất lẫn tinh thần cho mỗi người dân Việt Nam trong tương lai, Intro Art mong muốn xây dựng một cộng đồng đam mê thưởng thức nghệ thuật, thông qua việc một hệ sinh thái bền vững với 2 lĩnh vực trọng tâm là Giáo dục và Biểu diễn nghệ thuật.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2019
Mission
Hãy cùng Intro Art tiếp xúc và tìm hiểu sâu hơn về nhạc cụ thông qua Khóa học Trải nghiệm âm nhạc.
Những nghề phổ biến tại INTRO ART
Bạn làm việc tại INTRO ART? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
INTRO ART
Click để đánh giá