Mô tả công việc
Phối hợp với các phòng ban: Làm việc với các bộ phận khác để tổ chức sự kiện, chương trình tư vấn học tập và quảng bá các khóa học.
Chăm sóc học viên: Theo dõi và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình đăng ký và tham gia khóa học, đảm bảo sự hài lòng của học viên.
Tư vấn khóa học: Liên hệ và tư vấn cho học viên về các khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu và mục tiêu học tập của họ (qua điện thoại, trực tiếp, hoặc qua email).
Hỗ trợ học viên: Giải đáp thắc mắc về chương trình học, lịch học, học phí, và các vấn đề liên quan.
Báo cáo: Báo cáo kết quả tuyển sinh hàng tuần, hàng tháng cho Quản lý trực tiếp.
Đạt chỉ tiêu tuyển sinh: Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động tuyển sinh nhằm đạt mục tiêu về số lượng học viên đăng ký.
Yêu cầu công việc
Sử dụng công nghệ: Thành thạo các phần mềm văn phòng như Word, Excel, và có khả năng sử dụng các công cụ CRM là một lợi thế.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục.
Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với các đồng nghiệp.
Tư duy dịch vụ khách hàng: Luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ học viên một cách nhiệt tình, chu đáo.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm ngoại ngữ hoặc giáo dục.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: 12.000.000 VND bao gồm: Lương cơ bản + hoa hồng theo kết quả tuyển sinh.
Thưởng: Lương tháng 13, thưởng theo doanh số và các dịp lễ Tết.
Phúc lợi khác: Chế độ bảo hiểm đầy đủ, ngày phép năm, sinh nhật, hiếu hỉ, du lịch, đào tạo miễn phí, tham gia team building và các hoạt động gắn kết đội ngũ.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động: Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong ngành giáo dục.
Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng để nâng cao chuyên môn.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-28 00:45:03
Talkin English là Hệ Thống Anh Ngữ Trực Tuyến dành cho người lớn và trẻ em trên phạm vi toàn cầu. Sau chặng đường 4 năm phát triển, Talkin English đã đào tạo hơn 1500 học viên, hiện diện trên hơn 20 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, thành công ghi dấu với với việc dạy và học tiếng anh trực tuyến hiện nay.
Hệ thống Anh ngữ trực tuyến Talkin English được sáng lập và điều hành bởi Ms Tram Nguyen English, hiện giữ chức vụ Phó ban Thư ký phân hội VietTESOL - Hiệp hội nghiên cứu và giảng dạy Tiếng Anh lớn nhất tại Việt Nam với hơn 1600 thành viên. Với những đóng góp của mình, năm 2020 cô được vinh danh tại chuỗi kỉ niệm 25 năm quan hệ hợp tác Việt Nam – Hoa Kỳ trong lĩnh vực dạy và học Tiếng Anh.
Tất cả các khóa học của Talkin English đều bám chặt vào khung tiêu chuẩn châu u (CEFR) hoặc chương trình của Cambridge dành cho trẻ em. Hệ thống cam kết rõ ràng về chất lượng qua các hỗ trợ dành cho học viên như:
● Học thử miễn phí cho đến khi tìm được giáo viên phù hợp.
● Học lại, học bù miễn phí nếu không đạt cam kết đầu ra.
● Lộ trình học được thiết kế theo đúng sức học và mong muốn của học viên.
● Dễ dàng xem lại video của buổi học trong trường hợp muốn ôn tập hoặc kiểm tra.
● Chính sách hoàn tiền học phí linh hoạt nếu học viên không thể tiếp tục tham gia khóa học.
● 100% giáo viên đã tốt nghiệp đại học/ thạc sĩ và có 2 năm kinh nghiệm trở lên (không có sinh viên đứng lớp)
Ngoài ra, Talkin English đang hỗ trợ 2 cộng đồng học Tiếng Anh miễn phí với tổng cộng gần 600.000 nghìn thành viên trên Facebook. Riêng dự án “30 ngày giúp lấy lại kiến thức và định hướng học tiếng Anh” của Ms.Tram Nguyen English cũng thu hút được hơn 1200 thành viên cùng tham gia học tập và trao đổi tích cực.
Thông tin liên hệ chính thức:
Trang chủ: https://talkinenglish.edu.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/anhngutalkinenglish
Facebook Ms Tram Nguyen English: https://www.facebook.com/Tram.Bau/